Olá!
Tenho um Modem Claro ZTE 253MF, de uns meses pra cá, o 4G da claro começou a cair todo os dias a meia noite me ponto, e a velocidade está super baixa, coisa de 6mbps, antes eu conseguia 40mbps ou até mais. Jà abri mais de 20 reclamações na Anatel contra a Claro e eles só sabem tratar o cliente como débil mental, enrolar e mentir. Coloquei um chip da Tim e está a mesma coisa.
Poderia ser algum problema no modem? O sinal está no máximo, todas as barras acesas!
Alguem já passou por isso? A velocidade está cada dia diminuindo, e agora está chegando ao ponto de enviar um audio no whatsapp ser tarefa quase impossível!
Queria entender pra que existe a Anatel, ou sites como Consumidor.gov.. dizem serem criados para o consumidor reclamar, mas quem possui 1001 direitos no site é o RECLAMADO, vc reclama de uma empresa por fazer algo errao, mas ao invés de vc ter direitos, é a empresa que tem, e pode inventar qualquer mentira pra mandar sua reclamação pra moderação ou mesmo cancela-la. Que tipo de justiça é essa que esses animais, digo autoridades nesse país conhecem?
https://www.tudocelular.com/curiosidade/noticias/n206112/claro-multada-em-8-milhoes-pelo-procon.html
eles tinham que tomar várias dessas multas, bando de gananciosos!