Salve, rapaziada!
Gostaria de tirar algumas dúvidas, se for possível.
Meu computador está com alguma problema. Eu levei ele no suporte técnico há 1 anos, mais ou menos, e foi dito que ele tava com um problema de energia na placa mãe, mas o cara conseguiu resolver parcialmente, imagino que dando um reset na bios. Ele disse que precisaria trocar ela e depois queria me vender uma placa mãe consideravelmente cara e tals; é o trampo do cara. Nessas últimos 3 meses o problema voltou a aparecer e eu consegui resolver dando esse reset na bios (retirando a bateria), mas ele só dura por alguns dias, até voltar a acontecer o problema; ele também está acontecendo cada vez mais cedo. Assim, gostaria de saber se vocês corroboram com ele e se sim, se tem como consertar a placa ou não.
O problema é o seguinte: quando eu ligo ele, tem a chance de ele não ligar por completo, aparentemente. Quando isso acontece, ele liga as ventoinhas da placa de vídeo, CPU e traseira, mas não da vídeo e a led frontal do HD não acende, assim como fica permanentemente acesa o Ez Debug Led do CPU na placa mãe; o Led do teclado também não acende, mas o RGB do mouse sim. Se quando isso acontecer, eu der um reset nele e ele reiniciar "normalmente", se eu abrir um jogo muito pesado (como Warzone 2 e Fortnite) nessa sessão de uso, o jogo fica travando e eventualmente crasha ou entra naquele estado anterior de quando "ele não liga por completo". Caso eu o ligue e ele inicie lentamente, acontece a mesma coisa se for tentar jogar algum jogo. E ontem aconteceu dele entrar nesse estado enquanto eu estava jogando Overwatch 2, que não é um jogo pesado de gráficos e nem CPU bound. Hoje eu liguei o computador e tentei jogar Overwatch 2 novamente, mas ele estava travando e eu sai, ai abri o gerenciador de tarefas e vi que o sistema está usando só 8GB de RAM, dos meus 16GB.
No uso normal, de ter várias abas de navegador aberta e alguns outros apps leves, ele ainda não deu problema.
Com relação a monitoramento, eu não percebi nada de muito estranho, mas também não monitorei tudo. Uso o Afterburner e dei uma olhada no uso de cpu e gpu, suas temperaturas, energia da gpu e cpu, fps e tempo dele. Quando eu to jogando e estou naquelas sessões de uso
pós reset ou
inicialização lenta, pelo que eu percebi, só o tempo do frame fica muito alto e o fps dropa absurdamente, isso nos 3 jogos que já citei. Quando estou jogando esses jogos em sessões normais (quando o computador liga normalmente), as temperaturas não são muito altas, o cpu fica em torno de 63 e placa de vídeo 70. No Fortnite e Warzone 2 o consumo do CPU passa um pouco do TDP padrão dele, que é 65w, e vai até uns 72w, mesmo não ficando próximo dos 100% do uso, mas não sei se isso chega a ser anormal, já que eles são pesados pro CPU. Faz um bom tempo desde a última vez que troquei a pasta térmica.
Será que pode ser problema em alguma outra peça? Ou é na placa mãe mesmo? E se for, tem como resolver? Ou já era?
Especificações:
Processador: Ryzen 5 1600
Placa de vídeo: RTX 2060 12gb da colorful
Placa mãe: MSI B450M PRO M2
Memória: 16GB; dois pentes de 8 da XPG. São 2 modelos diferentes, mas com a mesma frequência e, se eu n me engano, mesma latência.
Armazenamento: SSD de 120gb da Kingston e um HD de 1tb de alguma marca ai, que eu n lembro.
Fonte: Gamemax GM500 (500w e eficiência de 85%)