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Suporte a hardware, módulos e drivers

Sala destinada para questões, dúvidas e dicas sobre hardware, módulos e drivers para GNU-Linux, FreeBSD e Software Livre. Configurações, compatibilidade de componentes, suporte, módulos e drivers de dispositivos como, placa-mãe, placa de vídeo, placa de som, wireless etc. Você também pode postar dicas sobre novos drivers e utilitários.

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Ubuntu 20.04 sem som

Olá,
comprei meu computador e comecei a mexer nele hoje. É um Dell Vosotro 3710, intel i5 12 geração, Ububtu 20.04.
Apareceu uma atualização dos programas e depois de atualizado, ficou totalmente sem som. Não funcionava fone de ouvido nem caixa externa conectada USB.
Eu procurei em vários lugares e tentei vários métodos e a única coisa que deu certo foi refazer as configurações de fábrica.
A única modificação que tinha sido feito foi essa atualização proposta pelo próprio sistema.
Agora estou muito receosa de fazer qualquer atualização. 
Depois de pesquisar percebi que depois da atualização o controlador master não aparece  no alsamixer.
Tem algum método para resolver isso?
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