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Ao ver alguns grandes dilemas gravitando a mente de muitos amigos aqui do Fórum sobre qual formação/rumo/area embarcar, tomei a iniciativa de criar um tópico que ao mesmo tempo preocura ser informativo e generalista, atravendo-me a explicar as discrepâncias, por minhas percepções, de algumas areas relacionadas a computação/tecnologia.

A ajuda de outros amigos também é mui válida para que possam contribuir com informações relevantes para cada area que vier aqui a ser discutida, e aqueles que quisserem contribuir com informações, sobre outras areas distintas de computação, sinta-se à vontade, este tópico é para simplesmente unir informações úteis para muitos participantes do Fórum Guia do Hardware que estão em duvida sobre; quais são as caracteristicas de determinado profissional, faixa salarial, situação de mercado para determinada area e outras duvidas.

Sobre a média salarial, uni várias informações de muitos sites requisitados de busca e oferta de empregos, ou apenas sites com pesquisas salariais efetuadas por determinadas instituições. Todos os sites estão no fim do tópico.
Não pretendo aqui simplesmente postar as diferenças de cada curso, vou dar minha opinião pessoal e percepção em relação a cada um, se fosse apenas para rivalizar suas caracteristicas não seria uma materia, mas apenas uma comparação, e para isto uma busca e consulta no Wikipédia/Google seria mais satisfatório.

Meus escritos logo abaixo não passam de singelas experiencias vividas, até então, aqui no Fórum e em minha vida profissional cotidiana, através de muitas MPs trocadas com alguns membros sobre suas duvidas profissionais e algumas conversas prolongadas até ao messenger, resolvi então tomar uma iniciativa criando este tópico e espero contribuir para que as mesmas duvidas seja, o maximo possivel, minimizadas.

Muitas pessoas confundem sistemas de informação com ciência da computação, é natural confundir isto visto que os mesmos possuem muitas matérias convergentes entre si, porem, na realidade existem sim diferenças, principalmente no que se diz respeito a enfase e foco principal de cada curso.

Para começar nossa pequena matéria, ou pequeno guia de profissões de TI, recomendo então a rivalizar estes dois cursos para entendermos melhor suas dinamicas, matérias e divergencias principais, afinal são os dois mais procurados, segundo minha analise para com as duvidas de muitos amigos aqui do Fórum.

Porque confundimos então o curso de BCC com o BSI?

O curso de BSI – Bacharel em Sistemas de Informação – possui uma enfase mista, tanto humanistica quanto de exatas, possui matérias como Lógica de Programação, Calculo Diferencial, Geometria Analitica, algoritmo, Arq. de computadores, Inteligencia Artificial, Banco de dados, Linguagens de Programação e Redes de Computadores. Porém, ao mesmo tempo, também possui matérias com enfase humanisticas tais como, Filosofia, Teoria Geral, ou fundamentos da administração, Gestão Informação, Gestão de Negócios, Governaça em Tecnologia Informação, administração de produção, financeira e de custos, e algumas grades ainda colocam Introdução a Contabilidade e materias voltadas a Economia.

A FatecSP define que:

“Sistemas de Informação podem ser definidos como uma combinação de recursos humanos e computacionais que interrelacionam a coleta, o armazenamento, a recuperação, a distribuição e o uso de dados com o objetivo de eficiência e eficácia gerencial (planejamento, controle, comunicação e tomada de decisão), nas organizações. Adicionalmente, os sistemas de informação podem também ajudar os gerentes e os usuários a analisar problemas, criar novos produtos e serviços e visualizar questões complexas. O estudo de Sistemas de Informação bem como o seu desenvolvimento envolve perspectivas múltiplas e conhecimentos multidisciplinares que incluem diversos campos do conhecimento como: ciência da computação, ciência comportamental, ciência da decisão, ciências gerenciais, ciências políticas, pesquisa operacional, sociologia, contabilidade etc”

É por este motivo que algumas matérias do Jornal G1 e do proprio Jornal da Globo, a alguns anos atrás, defina que profissionais de TI deveriam, essencialmente, ser formados em Sistemas de Informação, justamente pela operacionalização de processamento de dados e suas transições que os mesmos possuem como responsabilidade primordial e caracteristica dentro de uma organização.

Como se poder constatar nas mais variadas grades curriculares espalhadas pelas instituições no Brasil, o curso é bastante misto em sua essencia curricular, o que o torna generalista em alguns aspectos.

Uma duvida muito debatida em alguns circulos e que também gravita na mente de muitos usuários é; O que faz, ou quem é o profissional formado em BSI?
Bom, muitos dizem que quem se forma em BSI se torna um Analista de Sistemas, o nome pode ser propicio e concordo com a intitulação, um analista de sistemas ele tem a função basica de transicionar e traçar dados dentro de uma organização, ele é um funcionario que fica ao meio termo entre a Gerência, isso quando não ocupa um cargo de Gerência, e aos colaboradores/funcionários da organização, é ele responsavel, em suma maioria, pelos softwares que a organização estiver usando.

Um Analista de Sistemas deve ter a capacidade de entender e interagir-se com as principais linguagens de programação, ter ao mesmo tempo grandes conhecimentos na area de Banco de Dados e Estrutura de Dados, isso tudo porque ele é responsavel também pela criação, se acaso for necessário, de softwares que possam atender a demanda da organização.

A enfase do curso de BSI é basicamente em Programação e Analise de Dados.

Para sintetizar isto tudo, podemos definir o Analista de Sistemas como um com conhecedor de Engenharia de Software – Trabalhar com Arquitetura de Dados, programação, Logica – e um Gerente de Projetos e de Negócios, talvez uma organização pode colocar o profissional na frente de um determinado Projeto para melhor atender as demandas da organização, e pode também, ou ao mesmo tempo, transicionar o profissional de Analista como um Gerente de Negócios, na averiguação dos softwares da empresa e aquisição, ou criação, de novos softwares.

Ja o curso de BCC, bom, este existe muita controvérsia em relação a sua enfase, muitos dizem que é um curso essencialmente academico dentro da area de tecnologia, o que é uma verdade, porem, o curso possui outra vertente que é a sua função extremamente técnica dentro da computação, a formação de um “Cientista da Computação” é baseada dentro de aspectos conceituais e técnicos.

O “cientista da computação”, titulo este que não gosto muito do som e pronúncia, trabalha dentro da area de pesquisa e instrumentalização da tecnologia, ou seja, dentro de uma parte conceitual-academica e dentro de uma area técnica-prática. A formação é bem especifica, trabalha muito na area de exatas – Matemática e Fisica – este é um dos grandes motivos pelos quais muitos estudantes abandonam o curso, segundo Jornal Folha de S. Paulo cerca de 22% dos egressos abandonam o curso, mais este problema não é essencialmente ou extritamente do curso de ciencia da computação, mas sim ao grande problema que ja invadiu a anos a nossa cultura e a cultura, principalmente, dos jovens, se eles mesmo possuirem uma cultura unica, mas acredito que exista uma polarização de culturas, mas enfim, tenho observado no FGdH, que muitos dos quais perguntam sobre as areas de Ciencia da Computação, Engenharia da Computação, odeiam, não gostam, não são simpatizantes e nem muito menos afim de aprender, a area de exatas, ou naturalmente matemática.

Eles ficam iludidos com a propaganda que circula através da midia sobre a area de TI, onde muitas empresas hoje estão necessitando, precisando de profissionais capacitados, bem formados e instruidos em suas areas, e acreditam que apenas contendo o diploma em suas mãos, irão ja de imediato entrar neste mercado em grande expansão que é de tecnologia no Brasil.
É a partir dai que começa a nascer o grande conflito, muitos entram no curso de BCC e acabam desistindo devido a grande carga curricular em matérias na area de exatas, o que é a base do curso de BCC e EC. Portanto a desistência não é pela area de ciencia da computação, ou que é muito complexo o curso, mas pela grave complacência intelectual e obtusa de seus egressos.

A maioria esta completamente vivendo na utopia salarial, quase todos os tópicos relacionados sobre as areas de TI acompanham, alem das duvidas recorrentes sobre a profissionalização do formando, duvidas relacionados a faixa salarial – qual a mais alta, melhor remuneração – que cada curso pode oferecer, não existe mais o senso de fazer algo que realmente esta de acordo com meu perfil e que terei sucesso social e profissional nisto, o que ocorre é uma utopia na mente de muitos jovens em relação a isto, é onde muitos se frustram no meio do curso e quem leva a fama de malévolo é o curso e não o insipido aluno que desiste do curso por simplesmente não avaliar melhor suas escolhas e ilações, portanto, o curso de BCC é iníquo em muitas situações, infelizmente.

Voltando ao assunto da formação basilar de BCC, o curso, como eu disse, é bem especifico, trabalha muito na area de exatas, e forma, não especificamente, desenvolvedores/programadores e futuros engenheiros de software. Muitas instituições inclusive possuem programas de mestrado direto, como é o caso da PUC e algumas Federais.

A divergência entre SI e CC ocorre no ponto de que CC não forma um profissional especifico, por exemplo, um programador, não, CC é um curso muito generalista dentro da area de computação, por isso mesmo é usado na area academica de pesquisa, por facilitar a entrada de pesquisadores, ou futuro pesquisadores, através de uma pós-graduação. Entre todos os cursos de graduação na area de Tecnologia, e fala isso denotando a sua generalização na area, o curso de BCC é o que mais proporciona uma formação abrangente na area de software, por isso mesmo quase todos que terminam o curso de BCC acabam fazendo Engenharia de Software, pela grande enfase em Algoritmos, programação que o curso oferece durante os quatro anos de formação.

Antes de eu entrar para a universidade eu notei um fator muito importante no meu curso de BCC, que ele oferece toda uma base teórica construtiva e progressista na area de computação/tecnologia, ou seja, tudo o que você ver durante o curso será aplicavel na sua vida profissional prática, todos os conceitos que você aprender lhe trará muita facilidade para entender a dinamica das novas tecnologias que vão surgindo, isso é completamente visivel no curso.

No curso de BCC você basicamente aprenderá conceitos em torno de; analisar, projetar, desenvolver, implementar, gerenciar qualquer trabalho ou projeto de software, também ajuda a projetar e desenvolver projetos que relacionam e interagem hardware com software, matérias na area de IA – inteligencia artificial – interação humano-maquina, poderá atuar na area academica como foi dito, seja como docente ou pesquisador.

Sobre os pontos de convergência, os pontos de convergencia entre SI e CC estão em suas grades curriculares, isto varia conforme a instituição, mais em suma, quase todas as grades curriculares possuem convergencias em suas matérias entre as duas areas, por isso cria-se a grande confunsão entre as duas, mas que pode ser facilmente solucionado pesquisando a respeito do foco profissional de cada curso.

Outro curso que muito tem a ver com tudo isso é o de Engenharia de Computação, ou Engenharia de Informática.

O Engenheiro de Computação ja atua dentro de uma plataforma um pouco diferente, sua formação é mais sólida, e não tão generalista, mas é multidisciplinar, envolvendo outras areas como Eletronica/Elétrica por exemplo.

Por trabalhar diretamente com a parte fisica do computador, hardware, o engenheiro tem uma posição de destaque, realmente tem mesmo, dentro do mercado de trabalho, graças a grande evolução na area de arquitetura de computadores, porem, o curso também tem bastante foco em outras areas, convergentes no curso de BCC e BSI, como Algoritmo, estrutura de dados, programação, engenharia de software, inteligencia artificial e redes de computadores.

O curso em si possui formação multidisciplinar como disse acima, é complicado estabelecer uma definição sobre o que faz, ou qual a função essencial de um engenheiro de computação/informática, pois o mesmo possui várias areas para atuar e escolher. Apesar disto, para quem deseja atuar na area de Hardware, que sera o foco dos meus comentários sobre o curso, o discente terá que primeiramente, digo isso sempre, gostar bastante de matemática, fisica e areas convergentes a eletronica. Um pensamento logico, raciocinio rapido e analitico, boa criatividade, afinal você estará completamente na area de desenvolvimento de novas tecnologias, uma visão mercadologica é imprescindivel, caso contrário você não terá conhecimentos e discernimentos o suficiente para sempre estar inovando, outro fator forte na area de tecnologia, inovação. Todas estas caracteristicas anterior se aplicam também para o curso de BCC e BSI.

Conheço alguns Engenheiros de Computação que estão atuando também na area de Analise de Sistemas, por aqui da para notar o tamanho da multidisciplinaridade que circula o curso de engenharia de computação.

Engenheiro de Computação pode atuar também na area de alta tecnologia, isso ja se aplicando a outras areas como IA ou propriamente de Software, pode lecionar através de uma pós-graduação, trabalhar na area academica como pesquisador, prestar consultorias, isso se aplica ao curso de BSI e BCC completamente, o que mais tenho visto ultimamente é alguem formando em BCC, BSI oua té mesmo EC, e atuando como consultor da area de TI, isso também é uma boa, se acaso você quiser ter mais tempo para você, sua familia, sua vida, não que as empresas tiram completamente seu tempo, mais há que procure sempre minimizar a area profissional e potencializar a vida social, portanto, é uma boa saida.

Outra area de muito requisito é a area de Projetos, sim, engenheiro de computação também esta presente nesta area, e como esta, é aqui onde as pesquisas feita pelos profissionais, seja BCC ou EC, começam a se instrumentalizar, ser colocadas em prática, as grandes industrias procuram muito isso, softwares e hardware que misturam a ousadia de nossa epoca com a precisão do dia-dia de nossa sociedade, por isto, um toque de criatividade e raciocinio logico é essencial.

Bom, estes três cursos, BCC – Bacharel em Ciencia da Computação, BSI – Bacharel em Sistemas de Informação e EC – Engenharia de Computação, são os mais famigerados cursos na area de tecnologia e computação.

Os outros cursos, que também são bem quistos pelos estudantes, são os tecnologos, que são, basicamente, o meio termo entre a graduação e a formação técnica.

O Curso Tecnologo em Analise e Desenvolvimento de Sistemas, é um dos tecnologos que mais obtem alto indice de aceitação e ingresso pelos estudantes.

Cursos tecnologos são cursos emergentes criados para atender a demandas, em relativas areas especificas, das organizações/mercado. É um curso totalmente focalizado em uma determinada area, costumo dizer que um tecnologo é uma ramificação de algum curso bacharelado, como Ciencia da Computação ou até mesmo Sistemas de Informação. Um tecnologo pode, com toda certeza, participar de programas de pós-graduação.

O curso de ADS – Analise e Desenvolvimento de Sistemas dentro da FATECSP, e de outras muitas instituições, é uma evolução primordial do curso de Processamento de Dados, o que pode ser realmente uma verdade e ter fundamentos, visto que o tecnologo em processamento de dados tinha a mesma função que o tecnologo em ADS possui hoje, porem, o curso de processamento de dados era mais focado nas areas de SI, e agora este novo tecnologo, a sua evolução, é focado em desenvolvimento de novos softwares, o que é demanda enorme no mercado hoje.

Considero os cursos tecnologos, dependendo da instituição, essencial para aqueles que desejam se inserir no mercado de forma mais dinamica, rapida, inovadora e com uma formação especifica, o curso não tem nada de generalista, mas é multidisciplinar, ele possui ramificações tanto de Sistemas de Informação, quanto de Ciencia da Computação, o que agrada bastante os olhos dos estudantes, por ser um curso novo, com ar novo, com matérias não tão novas, porem especificas.

O curso de ADS também possui enfase para redes de computadores, manutenção em micros, porem sua maior especialidade é realmente em desenvolvimento ou criação de software. O grande dilema dos cursos tecnologos, como é o caso do ADS, é de que as grades curriculares são bastante divergentes entre si, dentro do proprio curso, variando de instituição para com instituição, algumas são mais generalistas, contendo matérias como as ditas acima, redes, manutenção e etc. E outras ja são mais especificas, dentro da area de programação.

Outro curso muito famigerado na area de Tecnologos é o Sistemas para Internet, este tecnologo é uma evolução do Tecnologo em Desenvolvimento Web com Software Livre. Este tecnologo é muito interessante para quem deseja entrar na area de web designer, projetista web, na area de TI e programação.
O Foco deste curso é basicamente o desenvolvimento de software para aplicações web, estudando Java, Python, PHP, Asp etc. Também é foco do curso Banco de Dados.

Avaliei algumas grades curriculares e cheguei conclusão que o curso é perfeitamente um belo substituto para o curso de Webdesigner, pois possibilita uma educação continuada, com pós graduações, e claro uma generalização em outras areas.

Outro curso tecnologo bem visto é de Tecnologo em Tecnologia da Informação, ou Tecnologo em Gestão Tecnologia da Informação.

Este daqui é uma verdadeira ramificação do curso de Sistemas de Informação, é bem parecido com o foco que sistemas de informação possui, trabalhar tanto na area de gestão quanto na area técnica, veja a definição das faculdades COC a respeito do curso:

“Atualmente o que vemos no mercado de trabalho são profissionais extremamente capacitados para desempenhar funções administrativas sem no entanto terem conhecimentos e habilidades em ferramentas de tecnologias da informação que possa vir a facilitar suas operações, ou em outro extremo, profissionais capacitados tecnicamente a lidarem com tecnologias mas sem conhecimento em gestão de negócios.”

Porem este curso é simplesmente focado na area de processamento de dados, transicionar dados dentro da organização para tomada de decisão, a função do tecnologo em gestão de TI é basicamente assegurar que os dados de uma organização estarão seguros e disponiveis assim que necessários. O curso não tem tanta enfase em programação, pois sua maior enfase é gerencial e banco de dados.

Estas foram minhas analises empiricas e pessoais, espero ter contribuido de forma satisfatória e sanado algumas duvidas que muitos me perguntaram por MP, Messenger etc.

Deixo claro que qualquer duvida que tiverem em relação a estas areas, e outras, podem perguntar sem problema aqui no forum.

Logo abaixo esta a relação salarial de minha pesquisa, links para as principais grades curriculares dos cursos até aqui mencionados e alguns outros links relevantes para visita, quem achar oportuno o faça.

Principais grades curriculares dos cursos:

Ciência da Computação:
IME – USP
IBILCE – UNESP
PUC MINAS
UFMG
UFRJ

Engenharia de Computação:

ITA
USP
UFSCAR
UFRJ
UNICAMP

Sistemas de Informação:

PUC-MINAS
UFMG
USP
UNESP - BAURU

Tecnólogo em Analise e Desenvolvimento de Sistemas:

FATEC - Pres. Prudente
FIAP
SENAC – SÃO PAULO
INSTITUTO FEDERAL DE SÃO CARLOS

Tecnólogo em Sistemas para Internet:

DOM BOSCO
FACULDADE PITAGORAS
UNAERP – RIBEIRÃO PRETO

Tecnólogo em Gestão Tecnologia da Informação:

PUC- CAMPINAS
FUMEC
UNISUL

Estas são as grades curriculares que selecionei para que os amigos possam comparar umas com as outras, claro que existem mais instituições que oferecem os mesmos cursos, porem achei estas mais relevantes e completas.

Logo abaixo segue alguns links para comparação salarial, isso é muito importante, visto que a remuneração também é um dos temas que mais tem tomado conta da cabeça de muitos aqui no Fórum.

Faixas Salariais: Acredito que pode existir uma grande discrepância em relação a média salarial com o que a realidade condiz, esta é apenas uma iniciativa para se ter uma idéia, ou noção, sobre quanto um determinado profissional esteja ganhando. Não separei aqui por areas, como fiz com as grades curriculares, pois achei irrelevante e muito limitado desta forma, portanto, coloquei tabela de salarios elaborado por algumas instituições e pela midia, por isso acredito na discrepância.

Info Abril – 2007 – Tabela Salarial
Foi uma das poucas que achei que chegou mais ou menos perto da realidade.

Infor Abril Profissional – Tabela Salarial
Esta me parece ser mais recente, apesar de não ter uma data imposta na matéria, apenas a fonte, a Desix Solutions

Salary Guide – Robert Half
Sem duvida uma das mais relevantes – vale muito a pena conferir.

Ceviu
Acho também uma boa linha de pesquisa

Engenheiro de Software – Formação direta de Ciência Computação.
Segundo minha pesquisa na Catho, Manager e Emprego Certo da Uol, as médias variam entre 4~6 Mil Reais reais.

Tecnólogo em Analise e Desenvolvimento de Sistemas
Segundo minhas pesquisa na Catho, Manager e Emprego Certo da Uol, as médias variam entre 3~4 Mil Reais para Profissionais Nivel Pleno, e 5~6 Mil Reais para Profissionais Nivel Senior. Ja para programadores, uma das principais areas exercidas pós-formado, variam entre 1.000~2.000 Mil Reais. Ja para Analistas de Sistemas ficou entre 2~3 Mil Reais.

Tecnólogo em Sistemas para Internet
Bom, devido que quem faz tecnólogo pode atuar em mais areas, da mesma forma as demais graduações, porem a principal vaga esta para Especialista em TI – Infraestrutura WEB variando entre 5~6 Mil Reais, desenvolvedor de sistemas web variando entre 1.000~2.000 Mil Reais e Analista Web 1.500~2.500 Mil Reais.

Fique consiso que estas faixas variam conforme localidade, disponibilidade de vagas e etc.

Também quero contribuir com alguns links que considero relevantes para apreciação, espero que possam ser úteis.

Profissionais de TI estão com salarios maiores

Salarios de TI Sobem

Zoom Digital

Contratação de profissionais sem diploma na area de TI

CareerCast

Atualização

Todo o conteúdo desta atualização – exceto a descrição das profissões logo por último – faz parte de uma palestra que dei recentemente com o titulo; “A Ética Profissional, e o espírito do certificalismo”

Nesta atualização além de abordagens sobre novas profissões, vou abordar também sobre a situação atual da carreira de TI. Pretendo criar um novo projeto sobre as ramificações com tarefas e profissões que um formado em CC, EC, SI, Tecnólogos etc. Podem se especializar, ou executar, a pós estarem conclusão curso.

Não irei abordar estes temas das ramificações nesta atualização, porque criei este tópico apenas para formulação base e fundamentais – características, objetivos e metas – das profissões, sobre suas diretrizes e ramificações ficam para o outro projeto que deve sair recentemente.

Como a essência do tópico é voltada a divergências e convergências nas áreas de TI, vou abordar um tema peculiar e bem instigante, é uma verdade que quem se forma em EC, por exemplo, tem total liberdade para ir trabalhar numa área que só atuam formados em CC? E porque isso acontece?

Outro ponto que irei abordar é sobre as certificações novamente, até onde eles podem ser interessantes e viáveis aos profissionais? E porque tantos buscam ter várias certificações? Certificação é realmente muito relevante para o mercado de trabalho e principalmente para os profissionais de TI?

Procurei neste ponto sistematizar em apenas três áreas – EC, CC, SI – por causa da abrangência das três, e afinal são as três áreas mais procuradas pelos futuros universitários e profissionais, portanto, ficou privilégio para estas três áreas por enquanto. Posteriormente talvez eu possa abordar nos tecnólogos.

A atual situação de Carreiras TI no Brasil.

Como anda a carreira de TI no Brasil? Esta é uma pergunta um tanto quanto freqüente que recebo direto por e-mail e por amigos. Estas duvidas norteiam e gravitam a mente dos jovens e até de profissionais já formados que estão pensando em adentrar na carreira de TI, como exemplo cito um amigo que durante 10 anos lecionou física em escolas publicas e particulares, e agora esta se voltando para a área de TI, fazendo cursos tecnólogos na área.

Bem, este dilema – como esta a área/carreira de TI no Brasil? – surge por dois problemas que vou tratá-los aqui, o primeiro se relaciona a mídia, como a mídia proclama a falta de profissionais qualificados e o “imenso” mercado livre, leve e solto e prestes a absolver profissionais qualificados, e a segunda se refere a mudança de paradigma para com o perfil dos profissionais de TI.

A primeira contradição referente à mídia surge no instante em que eles falam a respeito de “falta de profissionais qualificados” o que na realidade é uma verdade, porem a qualificação é algo que no Brasil é de extrema relatividade.

Pelo simples fato de que para algumas organizações a qualificação se refere à experiência, para outras a variedades ou resiliência na formação superior, e para outras organizações o numero de especializações ou certificações enquadradas nos currículos lattes dos profissionais.

Com isso surge uma duvida o que é necessariamente neste país para ser considerado qualificado? Qual o perfil de qualificação que as organizações esperam? Aqueles que dominem suas áreas de formação, aqueles que possuem experiências de mercado, ou aqueles que possuem vários números e títulos de certificações? Outro fator se refere a quem avalia estes profissionais, pois existe uma crise existencialista dentro dos RHs das organizações, dos quais muitas perdem grandes talentos de suas listas de convocados a vagas, por falta de uma apuração mais detalhada sobre a qualificação profissional do individuo, isso para não dizer por incompetência de quem avalia.

Por este motivo, muitas organizações têm adotado outros métodos para avaliar seu pessoal, o que significa uma melhora na avaliação, porem isto é tremendamente peculiar em muitas organizações, ou seja, poucas se esforçam para pensar em métodos melhores de avaliações. Um deles é pegar o próprio pessoal já estável da empresa para aplicar uma prova teórica e prática aos candidatos, esse é um modelo antigo que funciona muito bem hoje, melhor do que muitos RHs por ai.

O segundo ponto sobre a mídia se refere ao mercado de trabalho, quando eles dizem que “O mercado de TI esta em ampla expansão” será que realmente esta em ampla expansão mesmo?
Pois vejam bem, existe hoje uma crise econômica interna muito interessante para nossa avaliação, surge já nos noticiários televisivos, em uma língua coloquial e para sermos objetivos, que o dólar estrangeiro esta aos montes em nosso país devido ao investimento de muitas organizações estrangeiras em nosso país.

É bem verdade que o mercado de TI cresce em nosso país. Porem, ao mesmo tempo observamos muitos comentarem que “Não consigo emprego mesmo com formação superior em CC, EC ou SI”, isso se equilibra em uma única causa, em minha percepção, o mercado cresce sim, porem de forma não fragmentada, ou pelo país todo, mas em determinados pontos geográficos de nosso país, para começar das megalópoles como São Paulo e Rio de Janeiro.

Eu trabalho com alguns alunos que estão estudam Ciência Computação, por meio de e-mails e contato instantâneo, a respeito de duvidas sobre engenharia de software, matérias do curso de CC, mercado de trabalho e etc.

E em algumas de nossas conversas me disseram que, “Não temos condições financeiras de irmos para as grandes cidades, devido a instabilidade que temos hoje em nossa vida profissional”, isso é uma realidade vivida não só por muitos alunos das instituições publicas e privadas, mas por muitos profissionais formados, ai o que acontece?

O profissional que é bem treinado e é bom, acaba pegando um cargo publico o que de infinita maneira não é ruim dependendo do cargo claro, ou acaba indo para organizações privadas que nem sempre respeitam sua profissão e a remuneração, que deveria vir em dobro, acaba sendo bem menos do que aquilo que imaginam, então entra a frustração profissional e onde muitos acabam mudando de curso enquanto estão cursando, ou os que já estão formados acabam indo para outras áreas.

Este inclusive é um dos grandes problemas para a existência da dita “falta de mão de obra qualificada” em nosso país.

Bem, outro problema para a geração da duvida sobre carreiras de TI no Brasil, se refere a mudança de paradigma que os profissionais de TI tiveram, e ainda tem, em nosso país e no mundo.

Fazendo uma retrospectiva, na década de 80~90 o perfil dos profissionais de TI era completamente técnico, se era um ótimo programador, analista, engenheiro etc. Tudo que se refere ao perfil técnico, a formação basilar superior, ao domínio técnico, seria o foco do perfil requerido pelas organizações.

Hoje este foco mudou bastante, não se olha mais apenas o perfil técnico, é também importante, crucial é muito relevante, porem não é o essencial em pleno século XXI com o avanço da globalização mundial. Os países de terceiro mundo invadindo com seus produtos e serviços os países do primeiro mundo, e países emergentes como o Brasil, por exemplo, são os mais visíveis e tendenciosos para este novo perfil.

O que é este novo perfil? Ele se baseia em que? Basicamente em três fatores, relacional, comunicativo e criação.

Profissionais hoje trabalham basicamente dentro do perfil técnico como sempre, mas também dentro do seu perfil comunicativo, pois é necessário falar bem, escrever bem e ouvir bem, para poder entender as demandas dos clientes e o que a empresa que você trabalha esta falando contigo, o outro é relacional, você estará se relacionando de modo interpessoal praticamente todos os dias, alguns profissionais o dia todo, e sem um bom comportamento, sem um bom modo de se relacionar provavelmente o profissional ficará a mercê na hora de dialogar com seus superiores numa reunião, ou com seus clientes no dialogo organização/empresa-cliente.

O outro fator é criativo, ser inovador ou inovação é sinal de ser criativo e de criação, de gerar algo novo, por mais que não seja uma idéia original, mas que seja uma nova idéia de olhar pela mesma janela, isso é tremendamente relevante, principalmente para quem deseja trabalhar na área de desenvolvimento.

Outro fator interessante é ser resiliente, eclético, gostar de outras áreas, por exemplo, se determinado profissional trabalhar em uma organização que desenvolva softwares de segurança, ele deve, alem de conhecer todas as métricas utilizadas para criação de softwares e aparelhos de segurança, também conhecer a própria organização que estará prestando serviços, um sistema online de um banco, um sistema operacional privativo de determinada empresa etc. Conhecer a empresa que você estará prestando serviços é essencial.

E isso se consiste não apenas na parte funcional, mas também na parte empírica, de você ter uma experiência de o que, na realidade, a organização que você esta prestando serviços estará precisando dentro do software que você estará elaborando, isso são princípios e esta enquadrado no fator relacional do profissional, de ele relacionar-se com a outra empresa que estará prestando serviços.

E conseqüentemente pelos efeitos da globalização e prestação de serviços ao exterior, como muitas organizações fazem pelo Brasil a fora, é ter o domínio de um segundo ou terceiro idioma, isso é imprescindível e acrescenta muito no currículo, principalmente se for uma organização multi ou transnacional.

Crescimento Mercado de TI no Brasil – seus avanços e estagnações.

Bem tratar do crescimento do Mercado de TI no Brasil é sempre uma tarefa um tanto quanto relativa, principalmente quando os números são como diz a letra de Raul Seixas, uma metamorfose ambulante.

Mas, vou pegar alguns dados interessantes postados recentemente, por volta de 2009~2010.

Os dados são do IDC e de alguns Jornais Brasileiros.

Em 2009, houve um pouco do clímax da crise financeira mundial, e por isso o mercado de TI no Brasil não cresceu tanto.

Segundo os dados da IDC publicados pelo Jornal Brasil Econômico em 2009 é de que a participação de TI no PIB era de 2,1% - bem pouco. Em 2010 as previsões eram de 8,1% ou até mais, cresceu em 9,1% - crescimento muito relevante. Em 2011 a perspectiva para crescimento esta a beira dos 13%.
Em 2009 TI movimentou cerca de U$ 30,2 Bi. Em 2010 foi de U$35,2 Bi e esta previsto para este ano – 2011 - U$39,1 Bi cerca de 13% aumento.

Isso tudo é muito bom para economia do Brasil, porem como a área de TI é super fragmentada este aumento pode significar boas ou más coisas, por exemplo, quais as áreas dentro do Mercado de TI que mais vem crescendo nestes períodos? Até então apenas algumas pesquisas publicam isto, porem, a mídia como um todo publica os dados generalistas e não sistêmicos do mercado de TI.

Um exemplo de área que vem crescendo no Brasil dentro do mercado de TI é a Cloud Computing, que segundo pesquisas da IDC Consultoria cresce 60% no Brasil. Espera-se que os investimentos nestas áreas ultrapasse U$1 Bi, chegando em torno de 1,8 Bi de Dólares.

Segundo a IDC, o mercado TI Brasileiro crescerá acima da média mundial, graças a Classe C, explosão do mercado de SmarthPhones, crescimento economia, crescimento e expansão de pesquisas e investimentos em C&T – que estou ainda a ver navios nesta questão no Brasil – e ao crescimento de novas empresas e das que já estão aqui instaladas, abaixo um gráfico exemplificando melhor isso tudo.



Outros dados interessantes são de que no Brasil há um buraco na área de profissionais qualificados, onde mais de 70 mil vagas estão abertas e até 2013 estes números irão alcançar a margem de 200 Mil - Richt Management Consultoria.
Já dei minha posição sobre o que são estes “buracos de profissionais qualificados no Brasil” no mercado de TI.

E as qualificações – Papel e relevância das certificações.
Brasil: O país dos certificados em TI.

Já disse no primeiro post desta série, que certificação apenas com experiência mínima de 1~2 anos, isso porque a certificação não lhe garante ter domínio pleno dentro da área que iras ser certificado para executar serviços, ou seja, você é certificado, mas não sabe fazer exatamente o serviço.

Enfim, quero abordar outro ponto dentro das certificações, o que na realidade são as certificações e para que serve? Bom, as certificações têm basicamente o intuito de dotar profissionais com certas capacitações feitas por fabricantes de determinados produtos. Estas certificações são feitas por empresas que estão ligadas diretamente a estes fabricantes de determinados produtos, que elaboram em um centro de treinamento, testes, provas e conhecimentos que visam capacitar os profissionais.

Então, em um gráfico elaborado pelos Profissionais de TI, fica assim:
Fabricante -> Empresas que Certificam ligadas aos Fabricantes -> Centro de Testes -> Profissionais.

Mas, porque tantos profissionais procuram ter muitas certificações? Isto é uma exigência proeminente do mercado de TI ou não?
Bem, certificação é algo subjetivo, o profissional que pretende tira-la deve ter real consciência de duas coisas, primeiro se ela servirá apenas como um pedaço de papel assinado por alguma empresa de treinamento, ou se a certificação será um impulso profissional que faltava, segundo a certificação é um complemento imprescindível para quem tem experiência, falei isto agora pouco, porem, muitos me perguntam “Eu tenho experiência dentro da universidade, fiz muitas aulas práticas, pois era um tecnólogo então era bem focado, então tenho experiência com a instrumentalização de minha profissão, posso tirar certificação?”.

A minha resposta é a seguinte, a certificação é apenas um comprovante que atesta sua eficiência e competência para trabalhar com determinados produtos, dar suporte e gerenciá-los de forma eficaz, porem, o conhecimento é totalmente seu, nem sempre uma experiência dentro do laboratório irá representar fielmente a experiência e dinâmica de mercado que a devida profissão oferece.

Lembrando que, eu não sou contra a tirar certificações, porem o que ocorre no Brasil é totalmente diferente, existe uma hipérbole da parte dos profissionais ao tirarem certificações, achando que simplesmente irão construir um perfil diferenciado, multidisciplinar etc. e conseqüentemente um perfil totalmente desfocalizado.

Onde trabalho tem um que tem cerca de 18 certificações, de várias áreas diferentes, até mesmo fora da área de sua formação, e ele olha em mim e diz reclamando “investi um dinheiro tremendo nessas especializações sistêmicas de curtas durações, para ganhar cerca de 17 salários mínimos por mês”.

Enfim, considero que a certificação somente terá valor se realmente for útil ao profissional, não digo uma necessidade, mas utilidade, ter várias certificações apenas pensando que será absolvido mais facilmente ou se destacar melhor no mercado, esta completamente enganado.

Mais informações sobre as certificações, estarei postando links logo mais abaixo, senão a atualização fica enorme.
Atualização sobre profissões

As profissões de TI – Engenheiro de Redes de Comunicação, Tecnólogo em Redes de Computadores.
Obs: Logo mais abaixo estará disponível as grades curriculares dos cursos.

Engenharia de Redes de Comunicação.

A ênfase do curso de ERC – Engenharia de Redes de Comunicação – é voltada a três esferas, tecnologia da informação, engenharia elétrica e redes.

Envolve-se muito com multimídia, transmissão de dados, programação, física e algumas matérias de matemática. A ênfase geral do curso visa estabelecer um vinculo entre multimídia e computação, não é um curso especifico, é bem generalista, pois possui várias matérias de grades curriculares diferentes.

Segundo a definição do curso da UNB – uma das únicas universidades a fornecer o curso no Brasil – diz o seguinte sobre o mercado de trabalho de ERC;
“O profissional de Engenharia de Redes de Comunicação exerce atividades de engenheiro projetista de redes, engenheiro integrador de sistemas de comunicação, engenheiro de desenvolvimento de sistemas distribuídos, engenheiro de instalação e operação de redes, gerente de redes, administrador de áreas e departamentos de teleinformática, planejador de arquiteturas corporativas de tecnologia da informação, assessor técnico, engenheiro técnico-comercial, consultor independente, empresário provedor de serviços de redes, administrador de ambientes de tecnologia da informação e de produção de conteúdo, gestor da segurança da informação, professor e pesquisador. “

“Em todo o mundo, e com mais razão no Brasil, onde a utilização de serviços de redes não cessa de aumentar, as potenciais aplicações de redes de comunicação abrangem a maior parte das atividades sociais e todos os setores econômicos, permitindo ao engenheiro de redes atender à demanda de um vasto mercado de trabalho composto de concessionárias de telecomunicações, provedores de serviços de redes, empresas usuárias de serviços de redes, bancos e instituições financeiras, empresas de processamento de dados, empresas de consultoria, órgãos públicos, universidades e instituições de pesquisa, indústrias de telecomunicações, fornecedores de equipamento de redes e integradores, além de instituições de ensino e pesquisa.”

Qual a diferença entre Engenharia de Redes de Comunicação e Engenharia de Redes de Sistemas de Telecomunicações?

Bom, a diferença já começa pelas especializações, ou seja, o curso de ERC possui uma plataforma de graduação pela UNB e pela UFRN, já o curso de ERST é apenas de pós graduação, portanto, qualquer formado na área de TI, CC, EC, SI, ERC etc. Podem se especializar em ERST sem problemas.

Outro fator que diferencia é que ERST é completamente voltado a redes, redes de comunicação como, Sistemas Radiofônicos e digitais, Redes ópticas, redes telefônicas etc. Não tem ênfase a multimídia, não trabalha diretamente com tecnologias da informação, apenas no sentido de telecomunicações por vidas radiofônicas e televisivas, mas em sentido computacional não.

Tecnólogo em Redes de Computadores.

É um tecnólogo voltado para a elaboração, implantação e concepção de redes de computadores, trabalha com TI pelo fato de trabalhar com dados, muitos que se formam em redes de computadores não trabalham apenas nas infra-estruturas, mas na área de transmissão de dados etc.

Este tecnólogo também atua na área de administração de redes e como consultor. O interessante é trabalhar com SI-Segurança Informação, porem se exige uma especialização na área. Trabalhar como consultor, se tiver um grau de experiência bem intenso, é sempre muito bom em qualquer área por N motivos positivos.

Nas palavras do Instituto Federal de Educação, ciência e tecnologia do Ceará; “O Tecnólogo em Redes de Computadores também estará apto a iniciar o seu próprio negócio como prestador de serviços, consultor, etc., bem como continuar seus estudos em cursos de pós-graduação ou seguir a área de pesquisa científica, trabalhando em instituições de pesquisa ou ensino voltadas para a área de Redes de Computadores. Poderá também prestar concursos em nível superior em diversas instituições públicas e privadas na sua área de atuação ou em áreas afins.“

O problema das profissões – convergências de atuação

Um amigo meu formado em Engenharia de Computação esta trabalhando com desenvolvimento de softwares, e sua especialização na realidade é em robótica, mas porque isso acontece? Não deveria um formado em sistemas de informação ou ciência de computação estar atuando no lugar dele?

É uma questão um tanto quanto complexa, pois primeiro, existe uma polarização, uma grande permeação, no mercado de trabalho, e uma falta de profissionais competentes dentro de determinadas áreas, portanto, um cara que é formado em engenharia de computação estar dentro de uma organização como programador não soa tão estranho, devido a este fator primordial. Segundo, as organizações, nem as próprias organizações andam entendendo bem esta polarização, existe hoje graduados em ciência da computação fazendo pós em administração ou economia.

Terceiro que a própria área de tecnologia da informação, colabora para isto, afinal, quem aqui sabe definir o que é exatamente tecnologia da informação? O que faz um profissional que atua em tecnologia da informação? Pois a administração, através de GC – gestão conhecimento, IC – inteligência competitiva utiliza TI para complementar métricas para gestão interno dos seus colaboradores/funcionários. A economia utiliza para traçar dados e obter resultados mais precisos sobre evolução, declinação e aspectos rotativos econômicos de um pais.

Enfim, o que quero dizer é que muitas áreas se convergem entre si graças a essa polarização e infinita discussão a respeito da definição de tecnologia da informação, isto infelizmente para alguns, culmina em uma confusão de atuação e hierárquica algumas vezes.

Portanto o que vejo é o seguinte, os profissionais de TI devem ter uma visão elevada acerca do mercado, e principalmente de sua área de atuação, para não ficar atônito diante desses embaraços profissionais. Uma visão elevada esta, em minha teoria de mercado, aplicada ao que eu chamo de IM – inteligência de mercado – entender e ter uma visibilidade dentro do mercado, através de uma analise sócio-empresarial e um senso critico e lógico apurado, para não cometer erros e declinar ao invés de culminar no sucesso.

O grande problema é que os profissionais de TI, muitos para não criar uma exacerbação generalista desnecessária, não são sempre aptos a aprender outras áreas, não gostam de ler sobre sociologia, administração, economia etc. e é onde apenas eles perdem, e perdem espaço e não somente dinheiro.

Às vezes esta compensando, para determinado profissional, atuar como consultor de TI, do que propriamente como engenheiro de software ou infra. Mas pela limita visão de mercado, acaba que ficando estagnado em um cargo, e perdendo o melhor de sua profissão, ou como dizia meu professor de calculo, o clímax de sua atuação sócio-profissional.

Links atualizados:

InfoExame entrevista o maior detentor de certificações

Video - Consultira em TI - Governança em TI

Tendências de Contratação - Robert Half.

Guia Salarial - Robert Half 2011-2012

Modelo de Curriculo

Consulta de vagas disponiveis - Flash Michael Page

Principais certificações em TI

Grade Curricular de ERC - Engenharia de Redes de Comunicação - UNB

Grade Curricular de Tecnologo em Redes de Computadores - PUC

Conto com a ajuda dos amigos para sempre aprimorar, seja com novos links ou com novas informações, a respeito dos cursos acima mencionados. Sei bem que ficou bem grande o projeto, mas infelizmente não dava para sintetizar mais do que isto, alias, eu não disse 50% do que eu gostaria de compartilhar com os amigos a respeito das areas acima tratadas, mas mesmo assim acredito que o artigo irá ajudar a muitos amigos aqui do Fórum que estão com problemas para entender as dinamicas, as divergencias entre as areas citadas acima.

Forte abraço

Lukas.

Como aprender a Programar?

Como muitos usuários estão vindo até esta parte do fórum para perguntar “como faço para aprender a programar?”, eu vou fazer um pequeno “roteiro” com material didático (os links) sobre os principais assuntos para os iniciantes. Também vou colocar aqui algumas dicas e comentários sobre alguns tópicos.

Se eu sou iniciante, o que devo aprender para ser um programador?

Muitas pessoas pensam que programar é só saber a sintaxe da linguagem e não é bem assim, na verdade um programador “de verdade” estuda muitos conceitos que nem sempre estão ligados diretamente a programação, então, tenha em mente que é um caminho que exige o aprendizado de conceitos que no início não parecem ligados a programação.

Outra coisa, não adianta “pular” o aprendizado de um item, se quer aprender alguma coisa então faça direito. ;-)

Um tópico interessante sobre isso é esse.

Que já é um tópico fixo no subforum de programação, nele os usuários mais experientes falam a respeito das pessoas que querem fazer alguma coisa, mas, que não tem conhecimento básico para isso, ou seja, perguntam como fazer algo mas não tem conhecimento para entender a resposta.

Se puder dê uma lida nele, não faz mal a ninguém e se você é novato no fórum vai entender um pouco como funciona o aprendizado e a cultura do nosso grupo.

Agora vamos aos conselhos.

“Do you speak english?”

Se você quer programar bem, mesmo que por “hobby”, aprenda inglês. A maioria do material de qualidade está em inglês e mesmo algumas traduções para o português do Brasil são péssimas, então, antes de estudar qualquer coisa de programação seria interessante estar preparado para ler um texto em inglês.

Não vou recomendar nenhum link, pois acho que cada pessoa que ler esse texto terá de procurar referências nos melhores cursos de sua região.

Ai você pode perguntar: “eu não posso programar até aprender inglês?”, ora, mas é claro que pode!!! Basta ter bom senso e usar ferramentas como tradutores on-line e dicionários, mas, esteja preparado para traduções de termos que ao “pé da letra” não fazem sentido. Quando isso acontecer, veja se o termo que você está tentando traduzir não é um termo técnico já consagrado e portanto tem significado específico dentro da informática, procure nos dicionários de termos técnicos que estão espalhados pela net, um deles:

https://www.hardware.com.br/termos/

Caso a tradução ainda não dê certo, veja se o que você esta tentando traduzir não é uma expressão idiomática e portanto o significado depende do local, procure um amigo que saiba mais de inglês do que você.

Para os casos mais fáceis use e abuse do mestre google.

Outra coisa muito importante para aprender a programar é aprender a pesquisar, isso mesmo. Muitas pessoas não sabem usar o google!! Ora se eu quero aprender um determinado tópico então, antes de perguntar no fórum, vou pesquisar em algum site sobre ele, como eu não sei nenhum site sobre o assunto, então vou usar o google para achar um. ;-)

Algumas dicas para pesquisar melhor:

1) Use palavras significativas na pesquisa e não frases -> procurar por frases do tipo: “eu quero aprender a construir uma página na internet”, pode até achar algo útil, mas, geralmente não acha. Algo melhor seria: “aprender construir página internet” ou ainda “construindo página internet” ou muito melhor e mais específico “construir página html”.

2) Não tente uma pesquisa usando apenas o português, tente também o mesmo tema em inglês.

3) Dicas para usar no google.

Bom, agora que já sabemos “ler” e “pesquisar” vamos as dicas sobre programação.

A primeira impressão para quem quer aprender a programar é que deve aprender uma linguagem de programação, mas, não é bem assim.

O melhor é conhecer primeiro o “sistema” onde vai rodar seu programa.

Conhecer e usar bem o seu sistema operacional é muito importante para saber o que você pode fazer nele e como vai fazer. Isso inclui os recursos dele, as limitações, os “bugs”, os atalhos, etc.

Geralmente os usuários notam apenas as novidades nos recursos que eles mais usam e esquecem os requisitos e vantagens em diversas outras áreas.

Tenha em mente dependendo do que você vai programar, o código e as bibliotecas usadas vão depender do sistema em que você vai trabalhar.

Os principais sistemas usados no desktop são o Gnu/Linux e o Microsoft Windows, dê uma olhada nos requisitos da versão que você usa.

Como o computador usa o sistema binário para a representação de dados, então é bom conhecer esse sistema. Ai vai um link para um texto sobre ele.

Aproveite e use o google para pesquisar mais itens sobre ele.

Outra parte importante é o conhecimento sobre o computador de forma mais geral, ou seja, a arquitetura e o que é arquitetura de computadores, ao menos as noções básicas.

A arquitetura do computador é o modo como é organizado o aspecto físico dos computadores um material útil para que você treine a pesquisa no google é o que está nas notas de aula desse site.

Baixe a parte introdutória e tente fazer pesquisas no google sobre os temas contidos no pdf.

Não precisa aprofundar muito é só pra ter uma noção de como o computador é organizado.

Muita coisa nos programas é feita com testes comparativos, então, para entender como fazer esses testes de forma adequada e quais são as principais estruturas usadas nos testes você estuda “lógica de programação”.

Essa “lógica” usa palavras parecidas com a sua linguagem para tentar expressar os algoritmos (idéias usadas no programa) de forma fácil de entender e independente da linguagem.

Entenda o que são algoritmos.

Um pequeno programa para ajudar a aprender algoritmos.

Outro programa interessante que é usado para ensinar programação é o SuperLogo, esse software é usando inclusive na cadeira de Linguagem de programação imperativa na universidade onde estudo, é bem simples e serve como introdução para quem tem dificuldade de abstrair os primeiros conceitos de programação, tanto o de algoritmos como o de "linguagem".

Uma teoria interessante para quem esta começando é a lógica, não é nada do outro mundo, mas, ajuda a formalizar certos conceitos e também ajuda a organizar o pensamento de forma a ajudar na programação.

Mais algum material.

Não precisa ler todos, veja qual se encaixa melhor ao seu perfil e caso não goste de nenhum use o google.

Já conhecemos o básico sobre computadores, aprendemos a pesquisar na internet, vimos como adaptar a nossa “lógica” a “lógica” da programação e agora temos de escolher uma linguagem para aplicar nossos conhecimentos e o melhor, programar de verdade.

Uma pergunta muito comum no fórum é: “Que linguagem aprender primeiro?”

Bom, aqui temos a presença da individualidade, existem linguagens mais fáceis, outras mais difíceis, depende da pessoa.

Outro detalhe importante é orientar o aprendizado a algum assunto em particular que você goste, por exemplo, eu posso estar querendo aprender a programar para criar páginas na internet ou para criar jogos, então posso escolher uma linguagem que possa ser usada para desenvolver um dos temas depois que eu tiver prática.

Vou colocar aqui as minhas opiniões, veja se você se adapta a alguma delas.

Uma linguagem bastante comum para quem não tem nenhuma noção de programação é o Pascal, é fácil e tem justamente o propósito educacional, mas, geralmente não é usada em aplicações comerciais.

-> Um link sobre Pascal.

-> Onde aprender: link 2.
(indicação do usuário philix)

O software necessário (depende do sistema operacional que você usa).

Se você quer algo mais sofisticado (não é recente) e de uso mais geral só que um pouco mais difícil de aprender pode ser o C padrão Ansi. A linguagem C é “muito antiga” e é de uso genérico você pode criar praticamente qualquer tipo de aplicação usado C e os melhores programas geralmente são feitos em C ou em C++, na verdade é a linguagem preferida do pessoal da “velha guarda”. Mas, alguns iniciantes não se dão muito bem com ela.

O próprio Linux e o Windows são escritos em C.

Um link sobre o C.

Onde aprender: Link 1 e Link 2 (ótimo).

Se quiser saber algo sobre algum livro, eu aprendi C por este livro, mas, ele não é tão didático e por este motivo não é tão indicado para os iniciantes, porém ele trata não somente aspectos da linguagem, mas, do padrão e alguns conceitos que são importantes na programação (é praticamente a referência padrão).

O software necessário.

O Dev-c++ é uma IDE que suporta tanto C como C++ e é muito usado por iniciantes (esta com o desenvolvimento parado).

Mas, o que é uma IDE? Traduzindo seria, ambiente integrado de desenvolvimento, ou seja, para programar você geralmente usa um compilador (que traduz o código-fonte do seu programa para uma linguagem de máquina), um editor de texto (onde você escreve o programa) e um "debbuger" (um programa que serve para ajudar a descobrir erros no software). Um IDE nada mais é do que a junção de tudo isso, ou seja, o DEV tem um editor, o compilador e o "debbuger", além de outras facilidades.

Outro exemplo de IDE, com muitas facilidades é o Visual Studio (MS, suporta várias linguagens atualmente e possui versões pagas e outras "gratis"), ou mesmo o Eclipse (usado para java).

Um dos melhores compiladores é o GCC, um compilador que é padrão em distribuições GNU/Linux, se você é entusiasta do software livre, vai se dar bem com ele.

Tenha em mente que o software necessário para as suas aplicações vai depender do que você deseja implementar, muitas vezes o necessário não é padrão no compilador e você terá de instalar bibliotecas adicionais. Essas bibliotecas fornecem um conjunto de "funções" para uma determinada tarefa, pense bem, nem sempre você terá de desenvolver tudo nos programas.

Existem bibliotecas para programação de jogos, outras para redes, acesso a banco de dados, etc.

Outra coisa que vai influenciar na linguagem escolhida é a área onde você pretende atuar, se você vai desenvolver sites, então é bem provável que não use nem C nem Pascal, então o que aprender?

Antes os sites usavam apenas HTML, uma linguagem de marcação de texto que produzia facilmente paginas para a internet, hoje, o conteúdo das páginas é dinâmico e muda de acordo com o que for selecionado pelo usuário e por isso o HTML não pode atuar sozinho.

Então você vai precisar criar paginas dinâmicas usando geralmente uma linguagem que atua no servidor junto com um banco de dados e que retorna o que for solicitado em formato html.

Para criar esse tipo de aplicação você vai precisar aprender PHP, Perl ou Asp.

Vamos a cada uma delas:

Um link sobre o PHP.

Onde aprender: Link 1, Link 2 e Link 3.

Neste manual você encontra um local específico indicando o software necessário para cada sistema.

Alguns links sobre ASP: Link 1 e Link 2.

Software necessário:
Visual Studio (pago) ou Microsoft Visual Web Developer 2005 Express Edition (free).

Existem diversas opções para que você possa desenvolver aplicações para a web, não vou falar de todas pois não está no escopo deste documento listar todas as linguagens de programação.

Se quiser um lista deste tipo use.

Algumas mais importantes:
Java - Clique aqui.
Perl - Clique aqui.
Phyton - Clique aqui.

Repare que todos os links são da pesquisa do google. ;-)
Outro tópico importante é o “paradigma” usado em determinada linguagem, os mais comuns são Estruturado e Orientado a Objetos, para saber sobre eles.

Estruturadas - Clique aqui.


Orientado a objetos - Clique aqui.

Nem preciso lembrar do google, não é?

Cada linguagem tem suas vantagens, você pode começar com uma e depois “migrar” para outra que se adapte melhor as suas necessidades futuras.

Agora que já treinamos o inglês, a lógica, a pesquisa, aprendemos a sintaxe de uma linguagem e já estamos começando a andar sozinhos, o que falta?

Você percebeu como foi fácil ler esse texto? É simples, claro, direto, voltado para iniciantes e o mais importante: está em português claro e legível.

Quando você está aprendendo tem muitas dúvidas e vai começar a usar o fórum com mais freqüência, então, escreva em português e não com aquele chatíssimo “internetês”.

“N@o CoNxIgO LeR eSe T3xT0 HorrÍv3L”

Não use jamais essa linguagem alienígena para fazer suas perguntas, além de demonstrar preguiça, infantilidade e falta de conhecimento é muito desagradável.

Usar essa linguagem é o mesmo que pedir para não ter as dúvidas respondidas.

Não implore para ter ajuda, mensagens do tipo: “me ajude pelo amor de Deus!!” ou “Socorro!!” são geralmente descartadas.

Um texto que visa mostrar como fazer perguntas inteligentes na internet.

Use a pesquisa do fórum para não criar perguntas repetidas, muitas vezes a sua dúvida já foi respondida a outras pessoas.

Agradeça a quem te ajudou, ninguém tem obrigação de responder suas dúvidas.

Alguns tópicos sobre “como aprender a programar”: Link 1 e Link 2

Outros tópicos importantes:

-> Softwares mais usados.

-> Antes de postar código.

-> Antes de perguntar como fazer alguma coisa.

-> Quer aprender a programar jogos? leia os tutoriais de XNA.

-> Quer criar seu próprio sistema operacional? veja como montar um ambiente de testes com o Virtual PC. Eu escrevi um pequeno tutorial mostrando como testar um bootloader escrito em assembly em uma máquina que não tem Drive de disquete, escrevi inclusive um programinha bem simples que gera uma imagem para simular um disquete, partindo dos arquivos binários gerados pela compilação.

-> Quer mellhorar a performance das suas aplicações Web? então leia no meu blog. Esse link é direciondo a quem já tem um bom conhecimento sobre como as aplicações Web funcionam, já programa a algum tempo e quer melhorar a performance de front-end das aplicações. se quiser saber mais leia o site do Steve Souders ou esse link para desenvolvedores do Yahoo.

Uma coisa importante, ninguém gosta de fazer seus trabalhos, se você tem uma prova, um trabalho para entregar, um exercício ou algo parecido isso é problema seu e nem pense em pedir a resposta pronta, tente fazer algo e ai o pessoal do fórum vai ajudar a tirar suas dúvidas.

Bom, por hoje é só, se o pessoal do fórum gostar eu vou melhorando de acordo com as sugestões do grupo.

Abraço.

Caros colegas do GDH, salve!

Tenho me deparado nas redes socias uma "explosão" de cursos prometendo te tornar um "Cientista de Dados" num curso online de 12 horas. E as propostas são as mais mirabolantes.

Por isso alerto aos incautos que para se formar um "Cientista de Dados" torna-se necessário uma sólida formação acadêmica de no mínimo quatro anos e depois uma especialização.

E agora os nomes são os mais diversos: Analista de Dados, etc

Cuidado! O conhecimento não cai do céu como um milagre.

Fraternalmente,
Quemel

P.S Só no Instagram no dia de hoje coloquei no limbo mais de 60 cursos de formação de "Analista de Dados". Oferem um tal de E-Book "gratuito" e aí pedem Whatsapp, e-email, etc. Me cadastrei num curso desses e na primeira pergunta técnica, o professor me bloqueou e transformou o Grupo onde só admins postam.

Como alguns usuários do Fórum não possuem formação técnica na área de TI achei conveniente divulgar que o Senai SP está com vagas abertas no curso EAD Tecnologia da Informação e Comunicação com o seguinte conteúdo:

• Sistemas Operacionais
  
• Softwares e seu licenciamento
  
• Hardware
  
• Ativos de Rede
  
• Cabeamento Estruturado
  
• Serviços de Rede
  
• Pilares de Segurança
  
• Mitigando Ataques
  
• Boas Práticas de Governança
  
• Modelo OSI
  

Embora não conheça esse curso em particular acredito que seja de muito valor para aqueles que querem adquirir algum conhecimento na área, os cursos do Senai são geralmente excelentes.
Clique aqui para mais informações e inscrição.

Pessoal.

Tenho visto aqui e em outros foruns/listas um crescente número de pessoas que querem entrar no mercado de trabalho mas não sabem como, ou não tem ideia de qual ramo seguir.

Empregos no ramo de TI (Tecnologia da Informação) existem (assim como fora desse ramo). Alguns pagam pouco, outros não. Alguns exigem muita coisa, outros não. O que fazer?

O primeiro passo é entender o mercado. O que o mercado pede?

Sites como o catho e apinfo vivem cheios de vagas. Dependendo da região do brasil existem instituições de ensino que enviam periodicamente emails sobre vagas (crie uma conta no gmail e trate de procurar isso!). Existem tambem listas criadas especialmente para esse tipo de divulgação (sem falar em orkut). Se alguem esta antenado com sites de noticias como idgnow, br-linux ou baguete, ja está no caminho certo.

Portanto, não vou dizer o que o mercado pede: Vejam por si só. Não se acostumem a ter tudo de mão beijada, caso contrario, trabalhar com TI é que vcs não vão.

Isso é um ponto forte: se vc não se dedica, se vc não tem hábito de leitura, se tem dificuldade de gravar um arquivo em um pen-drive ou de fazer uma consulta no google, na boa, o que vc quer com TI? Não percam tempo, façam outra coisa da vida. Isso não é ruim, existem muitos profissionais extremamente competentes (medicos, advogados, etc) que mal sabem empurrar o mouse. Sejam francos consigo mesmos e, se não é isso que querem fazer, procurem outra coisa e sejam felizes.

Ainda aqui? Otimo. Como vai o idioma de Shakespeare? Ruim? Não entende nada? Mal consegue ler? PQP... na boa, vá para um curso de Inglês urgente. Se vc não vê vantagem alguma nisso, então estude Alemão, Espanhol, Japones ou Russo.

Não esta afim? Então dê adeus a 90% das BOAS vagas de emprego no mercado de TI, simples assim.

O idioma estrangeiro é importante pois
- Boa parte dos livros sobre TI estão em outra lingua (boa parte em Inglês);
- Boa parte das traduções são ruins;
- Boa parte do mercado de trabalho depende de alguma forma de interação com outros países (ex: multinacionais);
- Aprender uma nova lingua deixa o cérebro agil;
- Aprenda PO! Vai ficar lendo filme legendado a vida inteira??

Agora vem o lance "ai, mas eu não tenho 'tempo/dinheiro/etc'.

Bom ai o problema é TODO seu. O que vc ja fez pra mudar isso? Ja tentou ler um texto em ingles com um dicionario (dos mais baratinhos) do lado? Ja anotou as palavras que vc não conhece e tentou descobrir o significado? Ja tentou ver um filme sem legendas?

Po, se não TENTOU, então é pq vc NÃO quer. Sejamos francos ;-)

Bom, ja sabemos como procurar alguns empregos e ja sabemos falar só o idioma nativo é muito limitante. E agora?

Vá a LUTA!

Primeiro tenha um bom circulo de amizades, principalmente de pessoas que trabalham com TI. Isso é networking, eles podem indica-lo a uma vaga, no futuro, mas não pense nisso agora. Uma vez tendo estes bons amigos, aprenda com eles a realidade da coisa. Essa vivência é muito importante pois vc aprende muitas palavras novas, adquire vocabulario, aprende que as vezes o trabalho é muito dificil, descobre sobre chefes ruins e bons, empresas otimas e péssimas.

Se qualificar é importante. O que vc ja sabe? Que cursos ja fez? Que livros ja leu? O que consegue fazer sozinho?

Leia este post:
http://pythonologia.org/2007/06/07/desempregado-ou-despreparado/

Agora saca este paragrafo: “No lugar de se lamentar por “não saber Python” você deveria é correr atrás de aprender. Nunca gastei um único tostão pra aprender Python, logo, não ter grana não serve como desculpa. Quando aprendi Python trabalhava em dois empregos e ainda tentava fazer uma faculdade. Isso também elimina a falta de tempo como desculpa.”

Realmente, existem MUITOS tutoriais e cursos completos, alguns com vídeos ate, pela internet. 99% em Inglês (ta vendo!!!). Em portugues existem otimas iniciativas como o projeto JEDI:

http://www.dfjug.org/DFJUG/jedi/index.jsp

Aprenda java em 12 modulos espetaculares, na lingua nativa e com provas presenciais e DE GRAÇA!

Sem falar no curso de C da UFMG, no Guia Foca Linux, os tutoriais de Ruby e de Rails do Eustáquio "Taq", os tutoriais de Natural/Adabas do Luciano Perdigão, etc. Quem quer, de verdade, descobre onde estão, faz o download e aprende nem que seja na marra.

Gostaria que cada um que ja viu um bom tutorial, curso ou pagina sobre TI que postasse e colocasse bons comentarios. Seria interessante que as principais carreiras de TI fossem mostradas também, bem como sites de empregos (eu, por exemplo, estou procurando algo no RJ para daqui a uns 6 meses).

Um ultimo conselho: Leiam. Leiam de tudo, TI e não TI. Tenham um bom vocabulario e sejam cultos, pois isso é dificil de encontrar.

Boa sorte.

Ps: Aprendam a configurar o ambiente de trabalho de vcs sozinhos. Eclipse, Java JDK ou DevCPP ... tudo tem help e trocentas paginas falando como configurar. Saber postar coisinhas piscantes e animadas no orkut vcs sabem né?

Para quem quiser começar a usar o Gimp o canal Livre Labs disponibiliza um curso com três vídeos de aproximadamente 1:30h.

Curso Básico de Edição de imagens com o GImp - Dia 01


Não deixe de ver os outros dois dias.

Caros colegas, salve!

Está havendo uma explosão de trabalho remoto, teletrabalho, Home Based e Home Office!

Sugiro que todos os técnicos que possuem oficinas de manutenção fiquem alertas para o atendimento em domicílio.

E não é só atender o cliente em casa, mas prestar toda a assessoria desde a compra de equipamentos (notebooks, tablets, roteadores), banda larga (Wi-Fi, Banda larga) até à criação de um ambiente seguro (Vpn, máquina virtual)

Agora todos os técnicos que atendem em domicílio têm uma importante e vital importância para auxiliar as pessoas que estão trabalhando de casa.

Desejo $uce$$o a todos vocês, técnicos do GDH que nos ensinam como trabalhar. Não vou citar nome, pois posso cometer injustiças. O velinho aqui já está senil...KKK

Um abraço e Boa $orte,
Quemel

P.S estou sem postar há muito tempo. Se cometi alguma infração, por favor Staff, apague esse post. Obrigado!

Olá, Pessoal!

Andei procurando por muito tempo um curso gratuito, bom e com certificado. Demorei encontrar, mas ta aiii!

É a Next Generation Center, para quem não copnhece, segue ai a dica de Cursos totalmente grátis, e com direito a certificado e mais um detalhe, com certificação Intel!

Fiz um de Segurança da Informação e gostei muito!

Trata-se da Next Generation Center, com certificação Intel.

http://www.nextgenerationcenter.com/v3/web/index.php


Modelo do Certificado, Segurança da Informação:



Forte Abraço!

Olá foristas,

Sei que muito aqui trabalham e estudam, seja para inúmeros cursos universitários ou para concursos, bem como projetos pessoais.O que é fato é que nossa atenção se concentra muito em frente ao pc, celular, tablet, waffle etc...

As informações não param e todas são importantes, quem tem perfil empreendedor está sempre ligado em novas oportunidades, quem faz concurso tem que acompanhar processos que ocorrem no Brasil todo, alem de cursos virtuais.

Ai vem as perguntas, como conciliar tudo isso sem prejudicar a memoria, a visão, a atenção e o estudo em livros ou em sala de aula ? Como passar poucos minutos na internet e captar tudo o que vc realmente precisa ? Como se acostumar a ler em PDF ? Como organizar seu pc ?
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Pessoalmente, consegui neste semestre uma melhora de 100 % na produtividade, mesmo fazendo varias coisas ainda tenho tempo para acessar o forum, infelizmente atividades como jogos estão descartadas, acesso a redes sociais estão parados e os estudos virtuais são feitos de maneira sequencial.

Outras mudanças:

-Melhor organização no PC em pastas

-Exclusão imediata de arquivos inúteis

-Agenda no Desktop com definição de prioridades

-Desktop sempre em tom de azul no pc e celular para não cansar o cérebro

-Utilização de navegadores para tarefas especificas

-Utilização de celular para acesso a internet evitando levar notebook nas costas.

-Ouvir musicas por 10 minutos antes de ler um livro, é cientificamente estimulante.

-Planejar o tempo de cada atividade mentalmente para o dia.

-Compartilhar ao máximo arquivos, evitando acesso inútil e economizando energia em grandes downloads.

-Executar ao máximo duas atividades no computador.

-Para quem lê PDF deitado como eu, evitar que a iluminação do recinto atinja diretamente os olhos.

-Descansar 20 minutos quando puder.

-Não se aprofundar em noticias ruins, a internet está cheia de videos e detalhes sobre tragedias.O empreendedor está ligado apenas nas estatísticas do que é ruim, ele se aprofunda no que é bom.

-Compre um tablet para ler livros.

-Aplicativos de revistas no celular são otimos

-Séries - existem muitas séries e documentários sobre tecnologia que substituem horas de estudo.

Bem, existem outras dicas inclusive para economizar dinheiro utilizando recursos virtuais, deixo para depois, por enquanto espero que vcs completem a lista e sugiram sites ou compartilhem suas experiências conosco.

Galera,

Anos atrás, escrevi aqui no FGDH um pequeno artigo sobre dicas profissionais. Esse artigo foi perdido durante a migração do fórum tempos depois, numa limpeza de banco de dados para apagar mensagens antigas. Mas recebi alguns pedidos de voltar esse tópico, em algumas ocasiões. Graças a um colega do fórum (que infelizmente não me recordo o nome, desculpe!) que me enviou, tempos atrás, um scan da impressão que ele havia feito do tópico, tive como reconstruí-lo na íntegra - e aqui está!

Espero que seja do agrado de todos.

[]'s!
KC.

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Resolvi escrever estes pequenos conselhos porque cansei de ver colegas cometerem deslizes junto a clientes, amigos e companheiros. Algumas delas valem para a vida pessoal também, não somente para a profissional.

Portanto, leiam e, por favor, se tiverem algo a acrescentar, façam isto! Vamos melhorar o nível profissional da nossa categoria... (urgh, está parecendo papo de sindicato... hehehehe)

1. Seja pontual. Ao marcar horário com qualquer pessoa (seja cliente, fornecedor, ou mesmo um amigo) chegue na hora. Leve em conta congestionamento, horário do ônibus, aeroporto entupido e etc... Ninguém gosta de ficar esperando, além de ser falta de educação. Pontualidade demonstra respeito.

2. Até que digam o contrário, seja sempre formal. Não esqueça "senhor(a)", "bom dia", "boa tarde", "boa noite", "por favor" e "obrigado". Essas palavras são mágicas, e fazem maravilhas quando bem usadas.

3. Ao falar com alguém (qualquer contato que seja - atendente, vendedor, etc.) pergunte sempre o nome e identifique-se. É melhor para você, é melhor para ele(a), além de demonstrar educação.

4. Seja sempre honesto e sincero. Não tente consertar algo que você não sabe; não enrole o cliente. Ninguém pode ter conhecimento sobre tudo... diga ao cliente que foge à sua experiência. Se achar que é capaz, comprometa-se a buscar uma solução, mesmo que não ganhe nada (materialmente falando) com isso. Você pode não ganhar dinheiro, mas adquire respeito e confiança. Isso não tem preço.

5. Nunca faça promessas que não pode cumprir. Se você se comprometeu a voltar, encontrar uma solução, enviar um e-mail, qualquer coisa - cumpra. Reputação positiva é algo impagável, e ajuda a atrair clientes. De forma contrária, uma má reputação pode te deixar às moscas.

6. (essa é importante) Por favor, aprenda a falar e escrever. Se tem dificuldade para se expressar, deixe que alguém faça isso por você. Uma frase mal construída pode causar o que chamamos de "ruído de comunicação" e a outra ponta pode interpretar de forma incorreta o que você quis dizer.
Alguns toques:
a. DriveR é software, Drive é hardware. Não existe "drive de impressora" nem "driver de disquete".
b. Não existe "opnião". Há um "i" aí, depois do "p": opInião.
c. Nunka, jamaiz, xcreva qqr koisa a um kra (cliente, fóruns, etc.) num idioma ki naum seja o "portuga certinhu", tá ligado? E nunka, mais nunka meeeeessssssm use gírias, abrev. e talz... (se é que me entendem).
d. Se você cuida também da parte comercial, duas coisas têm de estar sempre ao alcance: informações sobre o mercado financeiro e um dicionário (nem sempre para saber o significado de alguma palavra; o "pai dos burros" também nos ensina a escrever/falar corretamente).
e. Lembre-se da propaganda do McDonald's com o sábio Professor Pasquale: "para MIM comer" é coisa de índio. O certo é "para EU comer". Claro, isso vale para todos os verbos...

7. Não seja redundante. Ao expressar uma idéia, seja claro e objetivo. No mundo dos negócios, ninguém tem tempo a perder, e muito menos paciência para ouvir desculpas. Evite aquela história de "poxa, não vou poder te atender hoje porque está tarde, tou cansado, ainda tenho que ir pra facul e tá o maior trânsito..." Isso não é problema do cliente; ele te paga para ser atendido. Simples assim.

8. Tenha sempre cartões de visita à mão. Num primeiro encontro, é a primeira coisa a ser entregue. Ah, e outra coisa: aquele lance de "dobrar a pontinha do cartão" está em desuso desde o final da década de 70... portanto, nada de dobrar parte nenhuma do cartão de visitas.

9. Seja humilde. Humildade, junto com a honestidade, é uma ótima ferramenta para cativar a simpatia, respeito e confiança do cliente. Você pode até perder um cliente ou outro (sempre há aqueles que pensam que você precisa saber de tudo), mas de um modo em geral, você ganha em conceito. E, de quebra, dorme melhor à noite.

10. Uma cortesia nunca é demais. Agrade seu cliente. Faça algum serviço gratuitamente de vez em quando, nem que seja uma "faxina" em seu micro (ou da empresa). É o tipo de atitude que ajuda a garantir contratos.

11. Mime seu cliente. Quem não gosta de ser mimado? Depois de uma visita técnica, telefone (evite e-mails, por serem impessoais) e verifique se tudo está OK, se aquela solução lhe atendeu bem, se ele está precisando de algo mais. Demonstre ao seu cliente que ele lhe é precioso. Isso ajudará a ser indicado... lembre-se, uma boa propaganda boca-a-boca é a melhor ferramenta de Marketing.

12. Tenha sempre papel e caneta à mão (anotações rápidas, como telefone, nome de quem você está falando, endereços, lembretes, etc.) e tudo mais que você precisa para prestar um atendimento rápido. Jamais deixe seu cliente/fornecedor esperando ao telefone (ou pessoalmente, como dito no item 1). Agilidade demonstra organização, que por sua vez indica profissionalismo.

13. Planeje. Um planejamento eficaz evita perda de tempo e de dinheiro. E tenha sempre um "Plano B" (no mínimo).

14. Mantenha-se atualizado à sua área. É vergonhoso um contador, advogado (enfim, pessoas que não são da área de Informática e, portanto, não têm o dever que você tem de estar sempre informado sobre sua área) te dizer "você viu aquele vírus novo que saiu há três dias?" e você não saber de nada disso...

15. Ao falar ao telefone, sorria. (tá, é pra SORRIR, não pra rir de mim). É sério. Parece ridículo, mas a pessoa do outro lado da linha consegue perceber seu estado de humor. Sorrir denota simpatia, que por sua vez demonstra satisfação em atender o cliente (mesmo que você não goste, a não ser que não precise trabalhar).

16. Controle seu tom de voz. Não fale muito baixo, e nunca grite. Mesmo que você esteja coberto de razão, simplesmente ouça e não retruque. Quando a pessoa terminar, pergunte calmamente: "O sr. acabou?" e então, calmamente, exponha seus argumentos.

17. Cuidado com sua apresentação pessoal. Se quer atender empresas, tenha sempre dois pares de ternos e gravatas no armário para usar. Evite comparecer à empresa do cliente de calça jeans e camiseta (no mínimo, calça social, sapato e camisa, mesmo que sem gravata). Em alguns casos, quando a empresa é informal (publicidade e afins), é liberado o uso de camisa pólo (com calça de sarja e sapato). E claro: cabelos penteados, unhas limpas. Não, não é coisa de maricas: uma boa apresentação pessoal é um forte indicador de profissionalismo. (Ah, e evite usar perfumes).

18. Seja ético. Não fale de outros clientes, tampouco os nomeie; não fale mal de colegas (por mais que tenha razão), não converse jamais sobre política, religião, futebol, preferências sexuais. Há outras formas de parecer simpático.

19. Falando em simpatia: claro que não podemos esquecer dela. Porém, não abuse, nem force muito a barra. É melhor, por vezes, ser transparente ("desculpe por não lhe oferecer o atendimento habitual hoje, não me sinto muito bem") do que forçar demasiadamente uam situação. Sua "simpatia forçada" pode dar a entender que o cliente é indesejado.

20. Organize-se. Se sua memória é fraca, arrume um PDA (palmtop, celular, handheld, etc.) ou mesmo use anotações. Ao visitar um cliente, saiba com quem irá falar (nome e sobrenome); antes da visita tente fazer um diagnóstico por telefone para ter uma idéia do que enfrentará (mas prepare-se para tudo). Um consultor antenado está no caminho do sucesso profissional.

Bem pessoal, acho que basta por ora... se lembrar de mais coisas relevantes, vou editando o post e acrescentando. Espero que seja útil a vocês.
Abraços!

(09/06/2015 15:27) TCU publica dois editais de concurso público para provimento de vagas.

O Edital nº 5 trata do provimento de vagas para o cargo de Técnico Federal de Controle Externo, área administrativa, com 42 vagas.

O Edital nº 6 trata do provimento de vagas para o cargo de Auditor Federal de Controle Externo, área auditoria governamental, com 36 vagas e área de tecnologia da informação, com 30 vagas.

Serviço:
Leia a íntegra dos editais em Concursos
Secom – Tel: (61) 3316-5060
E-mail: [EMAIL]imprensa@tcu.gov.br[/EMAIL]

Fico vendo profissionais de TI e de outras áreas sempre muito preocupados em obter respostas para problemas baseando-se em conteúdos de livros, fórmulas frias e inertes, como se a vida fosse uma linha reta.

Vejo aqui também vários usuários perguntando qual a profissão ideal para trabalhar pouco e ganhar melhor, sem sobressaltos.

Isso me fez lembrar de um texto de Stephen Kanitz, que li há alguns anos na faculdade, mas que nunca mais achei, até q o próprio autor o republicou em seu blog.

Trata de suas aulas em Harvard e como lá se ensina "a pensar", sem fórmulas e teorias prontas...

Isso não significa abandonar o ensino formal, mas usar o ensino para fazer pensar, aprender a tomar decisões, coisa que muitos não estão acostumados a fazer.

O texto segue no link abaixo.

http://blog.kanitz.com.br/2011/03/um-dia-de-aula-em-harvard-.html

Olá.
Criei esse tópico com o intuito de concentrar informações sobre vários meios para aprender inglês através da internet.

Inicialmente o tópico está um pouco seco, escrevi na pressa, mas pretendo refinar um pouco mais tarde. Ah, e aceito sugestões.


Podcasts
Mesmo quem tem pouco tempo livro geralmente tem a oportunidade de ouvir podcasts, seja preso do trânsito, andando, no ônibus, etc. E penso que seja mesmo uma das melhores formas de aproveitar esse tempinho livro - até porque a maioria dos arquivos não passa de 10 minutos.
Vamos lá:

English as a Second Language Podcast
Talvez esse seja o podcast mais famoso para aprender inglês - e com justiça. É bastante simples: primeiro, o autor fala lentamente por poucos minutos sobre determinado tema; em seguida, explica cada palavra ou expressão incomuns, falando várias dicas. Tudo em inglês, claro.

BBC
Praticamente tudo o que a BBC produz é de alto nível e com podcasts não poderia ser diferente. Ao meu ver, a grande vantagem é que eles sempre abordam temas interessantes. Muita coisa vai prender sua atenção - diferentemente, por exemplo e na minha opinião, do Voice of America, um podcast bem feito, mas que peca por dar uma ênfase exagerada nos Estados Unidos.
Existem várias séries de podcasts feitas pelas BBC, sendo que muitas acabam e começam outras, então não vou colocar um link específico, mas recomendo dar uma olhada no site.

Britsh Council
Aqui tem material de altíssima qualidade, no nível da BBC. O legal desses podcasts é que ao fim de cada um tem um questionário para você testar sua compreensão, além de ter pdf com a transcrição também (que você pode ignorar, dependendo do nível do seu inglês). Assim como a BBC, eles têm vários podcasts e as séries continuamente nascem e acabam, então não vou colocar nenhum link para um específico. Aconselho dar uma olhada no site e buscar o mais recente.

English Experts
Podcast de um site brasileiro. Recomendo.

Dependendo da sua fluêncai no idioma, você pode preferir podcasts em inglês que não sejam sobre inglês. Aqui vão algumas sugestões, por exemplo:
http://hbdia.com/top-x/5-podcasts-gringos-que-voce-deveria-ouvir/



Apps
AnkiDroid Flashcards
Esse app é, basicamente, a versão digital e aprimorada da técnica de memorização por cartões. Vejam este vídeo para entender seu funcionamento. Acreditem: essa técnica merece mais espaço do que vou colocar aqui. Vale a pena.

British Council
Vários aplicativos

Youtube
Speak English With Misterduncan
Um cara bem divertido!

http://www.engvid.com/
Recomendo assinar todos os canais no Youtube. No total, isso resultará em três vídeos por semana. O bacana é que no site deles tem um questionário para cada vídeo. Muito bom!

Sozo Exchange
Dicas de pronúncia. Por exemplo, a diferença entre falar "bad" e "bed".

BBC Learn English

Outros canais interessantes:
Vsauce - Ciência e curiosidades
TED

Sites específicos
English Experts
Site brasileiros, dicas bem úteis.

Livemocha
Esse aqui é bem conhecido e talvez seja a, por assim dizer, rede social mais completa para aprender línguas. Existem muitas lições disponíveis, mas o forte do site é a ajuda mútua entre os usuários, possibilitando contato com pessoas do outros países.
Observação: Se o site não funcionar no Linux por causa do Flash, sugiro que você tente a instalação do Chrome (o do Google mesmo, não o Chromium). Se mesmo assim não der certo, instale o Firefox e o Flash via wine.

Duolingo
Não é uma rede social, mas uma espécie de jogo em que você avança passando por testes de alternativa, audição e escrita, todos bem rápidos. Recomendado principalmente para aqueles que estão começando. Há um app disponível para Android e iOS.

Quick and Dirty Tips

Sugestões de sites para seguir
Que tal substituir alguns sites brasileiros de tecnologia pelos gringos? Aqui vão algumas recomendações:

http://gizmodo.com/ (clicar em Gizmodo US se for redirecionado automaticamente para a versão em português) - Site conhecidíssimo de tecnologia. Foca bastante na análise da gadgets e apresenta várias curiosidades científicas.

http://www.networkworld.com/community/blog/26149 - Blog do Bryan Lunduke, muito bom para quem se interessa por Linux.

https://medium.com/ - Site feito pelos mesmos criadores do Twitter. Foca mais no conteúdo do texto do que nos autores. O incentivo aqui é justamente qualidade. A maior parte dos textos é sobre tecnologia e produtividade (por falta de uma palavra melhor), mas é possível escrever sobre qualquer coisa. Existem (poucos) textos em português também.

http://xkcd.com/ -
"Warning: this comic occasionally contains strong language (which may be unsuitable for children), unusual humor (which may be unsuitable for adults), and advanced mathematics (which may be unsuitable for liberal-arts majors)."

Outros:
http://lifehacker.com/
http://www.osnews.com/

Capes
A Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) está disponibilizando um curso online gratuito para aqueles que satisfazem a condição abaixo:

1. Estar matriculado em instituição de ensino superior pública, em curso de graduação; ou ter obtido pelo menos 600 pontos no Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) para estudantes de graduação das instituições de ensino superior privadas; ou ser aluno de pós-graduação em Programa de Pós-Graduação recomendado pela CAPES.

Para mais informações: http://www.myenglishonline.com.br/

Espero ter ajudado.

Abraços.

Segundo uma das fontes que achei: Bill Gates foi convidado por uma escola secundária para uma palestra. Chegou de helicóptero, tirou o papel do bolso onde havia escrito onze itens.Leu tudo em menos de 5 minutos, foi aplaudido por mais de 10 minutos sem parar, agradeceu e foi embora em seu helicóptero.
Sendo boataria de internet ou não (só 5 minutos? uia), achei interessante postar aqui as famosas regras.
[LIST=1]
A vida não é fácil — acostume-se com isso.
O mundo não está preocupado com a sua auto-estima. O mundo espera que você faça alguma coisa útil por ele ANTES de sentir-se bem com você mesmo.
Você não ganhará R$20.000 por mês assim que sair da escola. Você não será vice-presidente de uma empresa com carro e telefone à disposição antes que você tenha conseguido comprar seu próprio carro e telefone.
Se você acha seu professor rude, espere até ter um chefe. Ele não terá pena de você.
Vender jornal velho ou trabalhar durante as férias não está abaixo da sua posição social. Seus avós têm uma palavra diferente para isso: eles chamam de oportunidade.
Se você fracassar, não é culpa de seus pais. Então não lamente seus erros, aprenda com eles.
Antes de você nascer, seus pais não eram tão críticos como agora. Eles só ficaram assim por pagar as suas contas, lavar suas roupas e ouvir você dizer que eles são “ridículos”. Então antes de salvar o planeta para a próxima geração querendo consertar os erros da geração dos seus pais, tente limpar seu próprio quarto — adorei essa!
Sua escola pode ter eliminado a distinção entre vencedores e perdedores, mas a vida não é assim. Em algumas escolas você não repete mais de ano e tem quantas chances precisar até acertar. Isto não se parece com absolutamente NADA na vida real. Se pisar na bola, está despedido… RUA!!! Faça certo da primeira vez!
A vida não é dividida em semestres. Você não terá sempre os verões livres e é pouco provável que outros empregados o ajudem a cumprir suas tarefas no fim de cada período.
Televisão NÃO é vida real. Na vida real, as pessoas têm que deixar o barzinho ou a boate e ir trabalhar.
Seja legal com os CDFs (aqueles estudantes que os demais julgam que são uns babacas). Existe uma grande probabilidade de você vir a trabalhar PARA um deles.[/LIST]Fonte: MacMagazine

Comentários: É o tipo de palestra que deveria ser feita todo inicio de semestre para estudantes de cursos de computação, e claro, de outras areas também, pois estas onze regras são bem reais para qualquer Profissional.

Forte abraço

Lukas

Caros colegas de TIC, salve!

Cursos cobrem temas como segurança em nuvem e Secure SD-WAN. Não há pré-requisitos para acompanhá-los

Da Redação

Abraços e boa $orte,
Quemel

Olá rapaziada! :

Bom, estou aqui para compartilhar com quem deseja aprender Inglês um site que disponibiliza gratuitamente no e-mail do aluno dicas no período de trinta dias.
Se você não sabe nada de inglês essa é uma boa hora para ter uma noção, mas o "curso" não aborda gramática. Mesmo assim adianta em alguma coisa, já que a dona do site reside em Londres.
Eu já tinha um inglês legal, conseguia ler livros, manuais e tal, só que meu speak era meio limitado por não ter gente para conversar; ainda mais que não fiz curso! Com o que me foi passado aprendi várias técnicas que certamente me ajudarão.
Enfim, aqui está o site. Espero ter ajudado... :P

Cursinhos, editoras e bancas de jornal: a indústria dos concursos públicos.

Para quem não é amigo de deputado, ministro ou presidente, o caminho para conseguir um emprego no governo e fazer concursos. Por trás deles, existe uma indústria.

por Renato Lemos, Revista Piauí – nº 51

Tivesse mais fios de cabelo, o professor Lincoln Moura os arrancaria todos de uma só vez. Há mais ou menos vinte minutos ele tentava, sem sucesso, explicar à turma que assistia à aula “Coordenação sindética e assindética” o que são, afinal, as orações coordenadas explicativas. Moura andava de um lado para o outro, punha as mãos na cintura e usava todas as armas do seu arsenal para conquistar a plateia. O grau de desânimo podia ser aferido pela qualidade decrescente das piadinhas, que a essa altura já atingia níveis francamente alarmantes: “Ninguém gosta de oração, só quem gosta de oração é padre”, arriscava, sem muita convicção. Nada. A turma permanecia dispersa e silenciosa.

Eram três da tarde no Centro do Rio de Janeiro, fazia um calor dos diabos na rua e nem mesmo os cinco aparelhos de ar-condicionado eram capazes de melhorar os ânimos. Moura bufava. Já estava prestes a entregar os pontos quando Michelle, uma secretária loura de calças muito justas, pediu licença, entrou na sala e, com a voz entusiasmada de uma daquelas moças que fazem promoção em supermercado, soltou a bomba capaz de virar o jogo em favor do mestre: “Saiu o edital do INSS!” Moura esfregou as mãos e chegou a esboçar um sorrisinho. Continue lendo →

Bração e boa $orte,
Quemel

Caros colegas de TIC, salve!

Gostaria de agradecer pela presença de vocês no processo seletivo.

Prova para estágio na área de TI do TCU atrai universitários de todo o DF
Os selecionados terão duas semanas de treinamento, uma sobre Apex e outra da padronização exigida pelo Tribunal. Ao todo, são 40 horas-aula. A jornada de trabalho é de 4 horas por dia, sendo 20 semanais. A bolsa é de aproximadamente R$ 1 mil


Créditos: Vitor Sales

Nesta semana, cerca de 80 estudantes da área de Tecnologia da Informação (TI), de diversas faculdades do Distrito Federal, vão receber um e-mail do Tribunal de Contas da União (TCU). É que eles participaram, na última semana (12), da 10ª edição do processo seletivo no qual concorreram a vaga de estágio em TI na Corte de Contas. Via correio eletrônico chegará o aviso de aprovação ou reprovação da seletiva.

De acordo com o chefe do Serviço de Apoio ao Desenvolvimento Descentralizado de TI, Anderson Ferreira, da Secretaria de Soluções em Tecnologia da Informação (Seade/Diest/STI), estão disponíveis seis vagas para contratação imediata. Os demais aprovados farão parte de cadastro de reserva.

A prova foi realizada no auditório Ministro Pereira Lira, teve três horas de duração e contou com 20 questões de múltipla escolha e três discursivas: consulta e leitura de banco de dados, modelagem de dados e informações.

“Corrigimos primeiro o gabarito da prova de múltipla escolha para filtrar os candidatos. Precisam acertar pelo menos 50%. Depois, corrigimos as questões discursivas, que valem mais pontos, dos que atingiram a média de corte”, explica Anderson Ferreira.


Anderson Ferreira e Ernesto Carvalho (Seade-STI)

Anderson Ferreira conta que o Seade realiza processos seletivos de estagiários desde 2013. “Havia muitas unidades que pediam para selecionarmos os candidatos. Para atender a todas mais rapidamente, tivemos a ideia de fazer um processo geral de avaliação”. Em 2014, foi desenvolvido um sistema próprio para gerenciamento dos processos seletivos. O sistema possibilita a inscrição de candidatos, a geração de lista de presença e a inserção de notas de todas as provas, e ainda o ranqueamento e a chamada de candidatos para as vagas.



Os selecionados terão duas semanas de treinamento, uma sobre Apex e outra para tratar de questões internas de padronização exigidas pelo Tribunal. Ao todo, são 40 horas-aula, sendo 20 horas-aula para cada módulo. A jornada de trabalho é de quatro horas por dia, sendo 20 horas semanais. A bolsa é de aproximadamente R$ 1 mil, além dos diretos previstos na Lei do Estágio. A contratação é feita via Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE).


Isaque Alves de Lima

Isaque Alves de Lima cursa o 8º semestre de TI na Universidade de Brasília (UnB) e começou a trabalhar no Tribunal em abril deste ano. “Faço manutenção do sistema Apex. Atualmente, tenho feito um trabalho de verificação do que é usado ou não para liberar espaço no sistema. Quando eu fiz a prova foi tranquilo. Tinha acabado de fazer uma disciplina de banco de dados, o que me ajudou bastante”. Ele garante que a prova mede também o conhecimento em inglês e que o TCU é um ótimo lugar para ampliar o leque de conhecimento e fazer networking.

Dos quase 130 inscritos, sendo 24 mulheres e um candidato com deficiência, 77 candidatos realizaram as provas. Rafaella Junqueira, foi uma das concorrentes. “Achei a prova com um bom nível. Realizei para aprender como funciona o processo de seleção de estágio. Se eu for aprovada, será uma oportunidade enorme. É importante ter mulheres na área de TI e desmitificar que é uma área masculina. Como sou boa em exatas, decidi fazer Engenharia de Software na UnB”.


Rafaella Junqueira

Desde 2014, foram finalizadas nove edições do processo seletivo. Até o momento, 70 estagiários já foram contratados, para atender a 34 subunidades (serviços ou diretorias) do TCU. “A contratação de estagiários em desenvolvimento Apex vai ajudar as unidades a desenvolverem sistemas. Temos uma ferramenta de comunidades de desenvolvimento descentralizado com quase 180 desenvolvedores”, diz Ernesto Carvalho, também servidor do Seade/Diest/STI. Uma das aplicações Apex usada no TCU, por exemplo, é no Sistema de Gerenciamento de Estágio Estudantil (Sigeste) que administra a inscrição de contrato, acompanhamento, avaliação do estagiário, folha de pagamento e desligamento.

Podem concorrer às vagas alunos de graduação na área de TI, aos quais restem ao menos três semestres para conclusão do curso. O processo seletivo é realizado uma vez por semestre e é divulgado em diversas instituições de ensino do DF.

APEX

No TCU, o Apex é a tecnologia utilizada como padrão para desenvolvimento de sistemas web pelas próprias áreas de negócio, com o apoio da STI. Este modelo de desenvolvimento descentralizado é referência para outras instituições da administração pública federal, tais como o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), Secretaria do Tesouro Nacional (STN), Agência Nacional de Águas (ANA) e Procuradoria Geral da República (PGR), sendo o TCU considerado um case de sucesso. Atualmente o TCU conta com uma comunidade de 178 desenvolvedores (entre servidores e estagiários) que são responsáveis por construir ou sustentar 315 sistemas produzidos nessa tecnologia.

Da Redação/Secom

Fonte: TCU - UNIão

Olá companheiros,

A tempos desejo organizar um tópico desses para trocar algums sugestões. Vamos fazer assim, vou dividir em duas partes. Em uma recomendação de livros sobre informática em geral, na outra sobre negócios, profissões e afins. Vou sugerir que cada um faça um comentário sobre o livro para publicarmos e ficar de referência.

Vamos lá.

INFORMÁTICA

Windows XP Home & Professional - Júlio Battisti

Sugerido por Denilson Marcos.

Comentário:

Um livro muito bem escrito pelo Júlio, que é uma referência. Os primeiros capítulos chegam a ser chatos de ler para que já conhece um pouco, é muito bem detalhado. Mas depois disso é puro conhecimento técnico, logs de segurança, auditoria, testes de desempenho, segurança, grupos de usuários, regras, etc. Ao final tem um simulado em português para o exame 70-270

NEGÓCIOS/PROFISSÕES/EMPREENDEDORISMO E AFINS

Know How - Ram Charan

Sugerido por Denilson Marcos

Comentário:

O livro mostra como na prática faz diferença o "saber o que se está fazendo". Excelente livro sobre liderança e competências.