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Ragdovsky
Ragdovsky Novo Membro Registrado
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Análise de HD e 100% disk usage

#1 Por Ragdovsky 02/01/2021 - 01:08
Boa noite a todos!

Bom, eu faço uso de um HD da Toshiba de 1 Tb há aproximadamente um ano. Eu o uso em um notebook (especificações no final do tópico) com suporte que consta com cooler para resfriar a parte inferior do note.

Acontece que no dia de hoje o gerenciador de tarefas começou a apontar picos de 100% de uso de disco a cada nova ação que eu tomo no computador o deixando extremamente lento.
A princípio segui todos os tutoriais que recomendaram desabilitar alguns serviços como superfetch ou o serviço de pesquisa no services.msc e nada mudou. O uso de disco continuou em 100%.

Pensei então sobre a integridade do HD e utilizei dois softwares, o HDD Scan e o Crystal Disk Info, e logo de cara ambos me apontaram erros (imagens anexadas ao tópico).

O HDD Scan apontou 4 erros:

[LIST=1]
[LIST=1]
Reallocation Sector Count;
Reallocation Event Count;
Current Pending Errors Count;
UltraDMA CRC Errors;
[/LIST]
[/LIST]
O Crystal Disk Info me apontou dois erros:

[LIST=1]
[LIST=1]
Reallocation Sector Count;
Current Pending Errors Count;
[/LIST]
[/LIST]
Com uma pesquisa superficial cheguei à conclusão de que realmente o problema é com o HD pois me deparei com a explicação de um usuário de outro fórum que segue abaixo:

"Current Pending Sector Count é a contagem de setores "instáveis", ou seja, à espera de ser remapeado, por causa de erros de leitura irrecuperáveis.

Se um setor instável é posteriormente lido com sucesso, o setor é remapeado e este valor diminui. Mas o remapeamento não ocorre imediatamente, o que acontece é que o firmware da unidade lembra que o setor necessita de ser remapeado, e vai remapear-lo da próxima vez que for escrito.

No entanto, alguns discos não vão remapear imediatamente esses setores quando escritos, em vez disso, o driver vai primeiro tentar escrever no setor com problema e se a operação for bem sucedida, então, o setor será marcado como bom (neste caso, o "Current Pending Sector Count" não vai aumentar).

Este é um problema, pois se o HD têm setores que falham pouco tempo depois de uma operação de gravação bem sucedida, O HD não vai remapear estes setores problemáticos novamente."

Por fim a minha dúvida:
Fora o backup para o caso de uma falha iminente do HD, existe outra medida que eu possa tomar para "recuperar" o HD sem precisar trocar ou eu necessariamente irei precisar trocar pois o meu HD está fadado a morrer? Vi algo sobre utilizar um software chamado HDD Regenerator e presumi que possivelmente possam haver outros softwares do tipo.
E sobre a conservação do hardware, eu deixo o computador (notebook) ligado durante muito tempo e ao invés de desliga-lo, eu simplesmente abaixo a tampa. Este pode ter sido um fator que contribuiu para essa situação de instabilidade no HD?

Obrigado a todos pela ajuda e aproveito para desejar um bom início de ano a todos!

Specs:
Intel Core i5 8250U 1.60GHz 4 cores 8 threads | 8GB RAM onboard DDR4 | placa onboard NVIDIA GeForce MX110 | placa mãe SAMSUNG ELECTRONICS modelo NP350XAA-XD1BR

Segue em anexo imagem das duas análises feitas.

Anexos

Entre-Trópicos
Entre-Trópic... Zumbi Registrado
4.5K Mensagens 912 Curtidas
#2 Por Entre-Trópic...
02/01/2021 - 06:38
Bem-vindo ao Fórum!
Faça o backup imediatamente dos dados pessoais.
Use o HDTune pra ver onde estão os setores defeituosos, só pra ter uma noção, no início, meio ou fim.
A partir da localização do local defeituoso, se forem bem pertos, poderia isolar criando partições.
Mas não recomendo ficar usando de forma normal o HD dessa forma, pode aparecer mais setores ao
decorrer do tempo.

Como é de notebook, pode ser movimentação do aparelho durante o funcionamento do HD, que causou esses defeitos.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
61.2K Mensagens 10.7K Curtidas
#3 Por PH
02/01/2021 - 10:19
Ragdovsky disse:
Boa noite a todos!

Bom, eu faço uso de um HD da Toshiba de 1 Tb há aproximadamente um ano. Eu o uso em um notebook (especificações no final do tópico) com suporte que consta com cooler para resfriar a parte inferior do note.

Acontece que no dia de hoje o gerenciador de tarefas começou a apontar picos de 100% de uso de disco a cada nova ação que eu tomo no computador o deixando extremamente lento.
A princípio segui todos os tutoriais que recomendaram desabilitar alguns serviços como superfetch ou o serviço de pesquisa no services.msc e nada mudou. O uso de disco continuou em 100%.

Pensei então sobre a integridade do HD e utilizei dois softwares, o HDD Scan e o Crystal Disk Info, e logo de cara ambos me apontaram erros (imagens anexadas ao tópico).

O HDD Scan apontou 4 erros:

[LIST=1]
[LIST=1]
Reallocation Sector Count;
Reallocation Event Count;
Current Pending Errors Count;
UltraDMA CRC Errors;
[/LIST]
[/LIST]
O Crystal Disk Info me apontou dois erros:

[LIST=1]
[LIST=1]
Reallocation Sector Count;
Current Pending Errors Count;
[/LIST]
[/LIST]
Com uma pesquisa superficial cheguei à conclusão de que realmente o problema é com o HD pois me deparei com a explicação de um usuário de outro fórum que segue abaixo:

"Current Pending Sector Count é a contagem de setores "instáveis", ou seja, à espera de ser remapeado, por causa de erros de leitura irrecuperáveis.

Se um setor instável é posteriormente lido com sucesso, o setor é remapeado e este valor diminui. Mas o remapeamento não ocorre imediatamente, o que acontece é que o firmware da unidade lembra que o setor necessita de ser remapeado, e vai remapear-lo da próxima vez que for escrito.

No entanto, alguns discos não vão remapear imediatamente esses setores quando escritos, em vez disso, o driver vai primeiro tentar escrever no setor com problema e se a operação for bem sucedida, então, o setor será marcado como bom (neste caso, o "Current Pending Sector Count" não vai aumentar).

Este é um problema, pois se o HD têm setores que falham pouco tempo depois de uma operação de gravação bem sucedida, O HD não vai remapear estes setores problemáticos novamente."

Por fim a minha dúvida:
Fora o backup para o caso de uma falha iminente do HD, existe outra medida que eu possa tomar para "recuperar" o HD sem precisar trocar ou eu necessariamente irei precisar trocar pois o meu HD está fadado a morrer? Vi algo sobre utilizar um software chamado HDD Regenerator e presumi que possivelmente possam haver outros softwares do tipo.
E sobre a conservação do hardware, eu deixo o computador (notebook) ligado durante muito tempo e ao invés de desliga-lo, eu simplesmente abaixo a tampa. Este pode ter sido um fator que contribuiu para essa situação de instabilidade no HD?

Obrigado a todos pela ajuda e aproveito para desejar um bom início de ano a todos!

Specs:
Intel Core i5 8250U 1.60GHz 4 cores 8 threads | 8GB RAM onboard DDR4 | placa onboard NVIDIA GeForce MX110 | placa mãe SAMSUNG ELECTRONICS modelo NP350XAA-XD1BR

Segue em anexo imagem das duas análises feitas.



Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png
Tudo bem com você?

Os setores pendentes só serão realocados se tiver setores reservas para realocar, mas quando esses acabam não tem jeito, o firmaware vai acabar marcando o setor como ruim depois de várias tentativas de leitura.

Se esse HDD que uso for de backup, indica que ele tem uma cópia do que tem no notebook, certo?

Esse UltraDMA CRC Errors, pode ser um erro até no cabo do case do HDD externo ou mesmo na placa desse case. Para ter certeza, seria bom tirar o HDD do case e colocar em outro ou mesmo em um computador.

Olha, quando um HDD chega a essa quantidade de avisos ele pode piorar ou ficar assim pelo resto da vida. Tenho aqui HDDs que tem esses erros, mas não aumentaram outros morreram tempos depois. O mais importante agora é não usá-lo para guardar dados importantes, pois podem ser corrompidos. E, no caso do HDD parar de funcionar fisicamente, para recuperar seus arquivos importantes vai precisar levar para uma empresa de recuperação de dados. Se tiver uma boa logística de prevenção, ou seja, backups sempre atualizados em mais de um lugar, vai ficar mais fácil restaurar os dados do backup em um HDD ou SSD novos.

Tem gente que para continuar usando o HDD, particiona ele, assim isolando onde estão os bad blocks.

A questão de está ligado por muito tempo não causa problema, basta ter uma boa proteção de energia como: filtros de linha profissionais e aterramento. Eu tenho um Storage NAS que fica ligado 24/7 há uns 5 anos, pois além de usar como media center aqui em casa, serve de backup para mim e para os computadores dos clientes. Nesse período só troquei um HDD, mas esse apresentou problema no firmware, a leitura foi lá para baixo. Mesmo fazendo alguns procedimentos para melhorar a leitura não prestava, como estava na garantia, tive a troca rápida do produto.

Como foi informado acima, faça o download do HDTune, clique na aba Error Scan e faça a varredura em busca de setores ruins, poste aqui um print resultado.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
Kraftwerk
Kraftwerk Cyber Highlander Registrado
29.4K Mensagens 9.4K Curtidas
#4 Por Kraftwerk
02/01/2021 - 14:55
anjinho.gif

Se for Windows 10, desabilite todas as apps que rodam em segundo plano, isso reduz o acesso ao HD.

adeus.gif
Christo Nihil Praeponere
"Quem procura a Verdade, consciente ou não, procura Deus"
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