Logo Hardware.com.br
robertobech
robertobech Membro Senior Registrado
172 Mensagens 1 Curtida

Erro 301 do SMART, tentando salvar dados do HD

#1 Por robertobech 26/12/2012 - 15:32
Olá senhores,

Tenho aqui um notebook HP G42-372BR com HD Samsung HM500JJ. Tentei instalar o Windows 8, tive um problema com superaquecimento do note e ele desligou sozinho. Depois que esfriou, concluí a instalação e ele funcionou normalmente por alguns dias.


Nisso, viajei e levei o note. Quando cheguei ao meu destino, após duas horas de carro sem grandes "sacolejos", o HD deu problema. Acusa erro 301 do Smart durante o boot, recomenda fazer backup mas não consigo iniciar o sistema para fazer isso. Tentei entrar no Linux via live CD, mas o HD sequer é reconhecido (não aparece como /dev/sda).


Tava na garantia, a HP está mandando um HD novo, mas quero recuperar os dados do bichinho. Alguém pode me dar uma luz? Como posso acessar esse HD? Thanks!
robertobech
robertobech Membro Senior Registrado
172 Mensagens 1 Curtida
#3 Por robertobech
26/12/2012 - 15:59
É uma versão antiga do System Rescue CD. Vou tentar com um live CD mais recente, mas esse mesmo live CD reconhecia o HD antes. Acho que o BIOS não está "ativando" o disco por causa da falha do SMART.

Caso eu não tenha como resolver isso, será que alguma empresa especializada consegue recuperar os dados de um HD com erro 301?
quemsou_naodigo
quemsou_naod... Cyber Highlander Registrado
28.8K Mensagens 1.8K Curtidas
#4 Por quemsou_naod...
26/12/2012 - 16:05
Na verdade eu estava apostando em problema na distribuição... Algumas distribuições mais antigas podem implicar com alguma controladoras SATA, se fosse o caso era só testar com uma distro mais nova.

O HD é listado no BIOS?
Leiam: Guia de Utilização (Novo Fórum) e Regras de Conduta.
---------------------------------------------
LinuxUser #468957
robertobech
robertobech Membro Senior Registrado
172 Mensagens 1 Curtida
#8 Por robertobech
26/12/2012 - 17:36
Coloquei o HD no outro note. A princípio ele foi detectado pelo BIOS, mas o sistema não iniciou. Entrei pelo live CD do Linux, não reconheceu o HD. Voltei ao BIOS e... cadê o HD? Sumiu.

É, pelo visto o problema é com o HD mesmo .. e pelo visto, só com ajuda profissional eu vou conseguir recuperar esses dados. Alguém indica uma boa empresa que recupere dados? O ideal seria no Rio de Janeiro, mas se a indicação for quente mesmo eu não me importo de mandar o HD para outro estado.
quemsou_naodigo
quemsou_naod... Cyber Highlander Registrado
28.8K Mensagens 1.8K Curtidas
#9 Por quemsou_naod...
26/12/2012 - 18:50
Movido de Hardware Geral.

################

Nesses casos o melhor é mexer o mínimo possível no HD. Quanto mais mexer, mais difícil de conseguir recuperar as coisas depois.

Infelizmente não tenho indicação de empresas que prestam esse serviço.
Leiam: Guia de Utilização (Novo Fórum) e Regras de Conduta.
---------------------------------------------
LinuxUser #468957
robertobech
robertobech Membro Senior Registrado
172 Mensagens 1 Curtida
#10 Por robertobech
10/01/2013 - 13:05
Voltando para dizer como acabou a história...

Mandei o HD para uma empresa de recuperação de dados que me parece conceituada. O orçamento chegou ontem, bateu em quase dois mil reais. O HD apresenta diversos problemas, situação delicada etc etc etc.


Depois de pesquisar na internet, descobri que vários proprietários desse modelo de notebook têm problema de superaquecimento (vale lembrar que no meu caso o note sequer roda jogos 3D, visto que é da minha esposa). É algo a se pensar antes de optar por esse modelo, ou por outros da linha AMD Vision da HP. Pesquisem bastante antes de comprar um para evitar dores de cabeça.
quemsou_naodigo
quemsou_naod... Cyber Highlander Registrado
28.8K Mensagens 1.8K Curtidas
#12 Por quemsou_naod...
10/01/2013 - 21:07
robertobech disse:

É algo a se pensar antes de optar por esse modelo, ou por outros da linha AMD Vision da HP. Pesquisem bastante antes de comprar um para evitar dores de cabeça.


Isso porque a HP já cometeu erro no passado, com uns modelos de notes que "derretiam" as soldas e paravam de funcionar.

Mas não sei se tem relação com o HD nesse caso. Temperatura excessiva causa problemas, mas é difícil. Normalmente nessas situações outros componentes começam a apresentar problemas antes do HD.
Leiam: Guia de Utilização (Novo Fórum) e Regras de Conduta.
---------------------------------------------
LinuxUser #468957
© 1999-2024 Hardware.com.br. Todos os direitos reservados.
Imagem do Modal