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ANPD abriu processo contra a Claro por compartilhamento irregular de dados de clientes com a Serasa; contrato foi encerrado e operadora pode receber multa.

Em 2025, a Claro adicionou 2,5 milhões de novos clientes, superando Vivo e TIM juntas, segundo dados da Anatel.

Vivo, Claro e TIM colocam o Brasil no topo do ranking global de velocidade 5G, segundo o relatório Opensignal.

Com mais de R$40 milhões em investimento, o novo centro será referência no desenvolvimento de soluções com 5G e Inteligência Artificial Generativa.

A Claro, em parceria com a DIO, está lançando um curso gratuito focado em formar e aprimorar desenvolvedores Java backend. O “Coding The Future Claro – Java com Spring Boot ” oferece uma trilha de aprendizado completa, cobrindo desde os fundamentos de Java até práticas avançadas com Spring, metodologia TDD e arquitetura de microsserviços. Voltado …

As operadoras de celular TIM, Vivo e Oi foram multadas pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) em um total de R$ 4,8 milhões. A Senacon, ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, concluiu que as empresas fizeram propaganda enganosa sobre a rede 5G. A confusão envolve os termos 5G DSS, 5G NSA e 5G …

A Claro atualizou o portfólio dos planos Claro Flex. O plano inicial teve aumento de preço, porém agora inclui mais dados móveis e uma cota adicional para redes sociais. Outros pacotes ficaram mais custosos mas sem incluir vantagens adicionais para justificar o aumento de preço. Leia também Novos planos da Claro TV+ incluem Max, Netflix …

O GeForce NOW, plataforma de jogos na nuvem da NVIDIA, oferece acesso gratuito e planos pagos para sessões prolongadas e prioridade na fila. A Claro integrou o plano Priority do GeForce NOW aos seus pacotes pós-pagos e de fibra. Leia também Agora já dá para jogar Fortnite no iPhone através do GeForce Now Novas TVs …

A operadora Claro foi multada em quase R$ 1 milhão pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) por publicidade enganosa referente à tecnologia 5G. Segundo o despacho publicidade no Diário Oficial da União, a empresa usou mensagens publicitárias referentes a 5G que induziram os consumidores ao erro, já que a tecnologia usada pela operadora era o …

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) revelou recentemente um panorama detalhado e abrangente sobre as reclamações do setor de telecomunicações. O documento, intitulado “Panorama de Reclamações de 2023“, fornece não apenas números brutos, mas também análises comparativas entre as diversas operadoras de telecomunicação que atuam no Brasil. Conforme divulgado, houve uma incidência notável de queixas …

Um apagão significativo ocorrido na manhã desta terça-feira (15) afetou as redes das operadoras Claro, TIM e Vivo, deixando-as sem sinal em várias regiões do Brasil. O incidente, que ocorreu em estados do Norte, Nordeste e Sudeste, levou a uma onda de reclamações e preocupações entre os consumidores. Leia também O que é um DPS …

O fim dos planos de dados com acesso ilimitado a aplicativos específicos, como WhatsApp, Twitter e YouTube, pode estar mais próximo do que imaginamos. As principais operadoras de telefonia do Brasil, incluindo TIM, Claro e Vivo, estão reavaliando a viabilidade desses pacotes, conhecidos como “zero rating”, devido a uma série de desafios emergentes. Leia também …

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou recentemente os resultados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida de 2022. O resultado colocou a Claro e a Sky como as operadoras com os clientes mais insatisfeitos em relação ao atendimento telefônico. A Claro se destaca negativamente, com a pior avaliação entre todas as categorias avaliadas. Leia …

A Claro anunciou nesta terça-feira (4) uma novidade para os amantes de velocidade na internet. A operadora passa a oferecer um plano de banda larga com 750 Mb/s de download, posicionando-se entre as opções de 500 Mb/s e 1 Gb/s já disponíveis. A oferta ainda inclui um modem de última geração com suporte a Wi-Fi …

A Claro é a operadora de internet móvel mais rápida do Brasil. Quem está dizendo isso não sou eu, mas a Speedtest Ookla, responsável por um dos mais conhecidos testes de velocidade de internet no país. Todos os anos a companhia realiza a premiação Speedtest Award. Desta vez, a Claro foi reconhecida por oferecer a …

As operadoras de telefonia fixa, celular, internet banda larga e TV por assinatura estão entre as empresas com o maior número de reclamações entre os consumidores. São vários os problemas que tiram a paz dos clientes e demandam horas ao telefone para tentar resolvê-los. Quando a situação parece sem saída, recorrer à Agência Nacional de …

São inúmeros os motivos que levam uma pessoa a cancelar um plano da Claro, TIM ou Vivo. As três maiores operadoras do país são recordistas de reclamações no Procon. Seja qual for o motivo que está te deixando insatisfeito com a sua operadora, cancelar um plano sempre é uma dor de cabeça. Seja pela dificuldade …

Com o passar dos anos, os smartphones foram ganhando cada vez mais melhorias, e a maioria delas chegaram para que os aparelhos se tornem cada vez mais finos e compactos. Uma dessas melhorias foi a chegada do eSIM, que dispensa o uso de um chip físico. Neste artigo, você vai entender melhor o que é …

A chegada do 5G no Brasil, embora ainda esteja acontecendo aos poucos, fez com que o país subisse no ranking mundial de velocidade de internet móvel de acordo com o relatório da Ookla, empresa responsável pelo famoso Speedtest. Em junho o Brasil estava em 80º lugar no ranking, e agora o relatório trimestral mostra que …

A Anatel deve obrigar as operadoras de telecomunicações a diminuir o valor de suas mensalidades. O motivo para isso foi a redução do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços), que é uma alíquota de âmbito estadual. Através de uma medida cautelar, a agência reguladora obrigará as operadoras a repassar integralmente os descontos do …

Em dezembro de 2020 a Oi Móvel estava sendo vendida por R$ 16,5 bilhões. No entanto, as operadoras Claro, TIM e Vivo, que compraram a divisão móvel da Oi, “refizeram as contas” e concluíram que pagaram mais do que a empresa valia. Portanto, as três operadoras querem de volta cerca de R$ 3,2 bilhões. Segundo …

Nesta terça-feira (16) mais três capitais passaram a contar com conexão 5G das principais operadoras do país. São elas: Curitiba (PR), Goiânia (GO) e Salvador (BA). As operadoras Claro, TIM e Vivo já ativaram as antenas da rede 5G nestas capitais. No entanto, é preciso se atentar aos bairros, já que a cobertura ainda não …

Em dezembro de 2020 a Oi Móvel foi vendida para as outras 3 maiores operadoras do país. Mas somente em abril de 2022 a compra foi finalizada. Desde então os clientes da Oi estão migrando para suas novas operadoras em um processo que ainda pode levar 18 meses. Entretanto, a venda da Oi Móvel ainda …

Todo trimestre a Ookla Speedtest publica um relatório mostrando como anda a qualidade da internet móvel no Brasil e em outros países. Nesta semana o relatório referente ao segundo trimestre de 2022 foi divulgado. E novamente a Claro se mantém líder no quesito maior velocidade de internet móvel 4G. A TIM, por sua vez, foi …

A Claro lançou um novo serviço que inclui canais ao vivo e streaming, visando alcançar mais público e se tornar uma concorrente de peso em ambas as categorias. O novo Claro TV+ chega para substituir o antigo Now Online, porém com algumas mudanças e melhorias. Agora o serviço vai oferecer mais de 100 canais e …

Em leilão realizado em dezembro de 2020, a Oi Móvel era enfim vendida para Claro, TIM e Vivo. O valor total da transação foi de R$ 16,5 bilhões. Porém, será apenas na semana que vem que a compra será oficializada. As três operadoras marcaram para o dia 20 de abril de 2022 (próxima quarta-feira) o …

Uma cliente da Claro, residente do Distrito Federal, processou a empresa por receber, no período de dois dias, mais de 100 ligações da operadora cobrando por serviços que já haviam sido suspensos. No ano passado, a cliente decidiu processar a Claro e informou haver solicitado a suspensão dos serviços de TV à cabo e Internet, …

Nesta segunda-feira (27) os serviços Iti Itaú e Claro/NET ficaram fora do ar e apresentaram instabilidades por várias horas. No caso dos clientes da carteira digital, a dificuldade está em acessar a conta, emitir boletos, consultar saldo e até fazer transferências via Pix. Já para quem é cliente Claro/NET, a instabilidade afetou os serviços de …

Como saber o número do celular que eu uso? Essa é uma pergunta que, à primeira vista, pode parecer estranha. Mas que é até comum quando a gente para pra pensar. Pode acontecer da pessoa ter comprado um chip recentemente. Ou que ela tenha encontrado um chip antigo que estava sem uso. Ou simplesmente queira …

O Brasil alcançou pela primeira vez na história a taxa média de velocidade de download de 100,4 Mbps (megabits por segundo) na internet fixa. A informação foi divulgada pela Ookla, empresa de análise de redes que desenvolveu o serviço Speedtest, que calcula a velocidade da internet do usuário. Em um enorme relatório que abrangeu a …