Essa semana publicamos aqui no Hardware.com.br o curioso caso de Hudson Santos, que comprou uma RTX 4070 Ti da Colorful na loja oficial da marca chinesa dentro do AliExpress mas acabou recebendo um braço de guitarra.
Num vídeo relatando o caso, Hudson se queixava sobre as negativas de reembolso solicitadas, mesmo com o envio de imagens do circuito fechado de TV que mostravam o momento da entrega, e o recebimento de uma caixa que não condizia com as medidas de uma embalagem para uma placa de vídeo.
O caso teve um desdobramento, favorável ao consumidor. Hudson conta que recebeu no dia 14 de março uma notificação do AliExpress reabrindo o protocolo da solicitação de reembolso que havia sido encerrada no dia 10 de março.
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O estorno do valor (R$ 5.823,28) no cartão de crédito, meio de pagamento escolhido na compra, será feito num prazo de 2 a 8 dias.
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