Uma pesquisa feita pelo Mobile Time em parceria com a Opinion Box revelou que o Telegram está instalado em 60% dos celulares no Brasil. O mensageiro de Pavel Durov está em um ritmo de crescimento desde 2019, mas em 2021 o crescimento foi de 15%. Sendo o aplicativo do segmento que mais cresceu.
A pesquisa foi feita entre os dias 12 e 20 de janeiro de 2022 e ouviu exatamente 2.107 brasileiros, residentes em todas as 5 regiões. A confiabilidade da pesquisa é de 95% e a margem de erro é de 2,1%.
Mesmo com o alto crescimento, o Telegram ainda fica bem atrás do WhatsApp, seu principal concorrente. O mensageiro pertencente à Meta, empresa que é dona do Facebook, está instalado em 99% dos smartphones brasileiros. Em seguida aparece o Instagram, com 82% e em terceiro lugar o Facebook Messenger, com 71%. Na lanterna aparece o Signal, aplicativo focado em privacidade e usado por Edward Snowden.
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Crescimento acima dos concorrentes
Apesar de não ser o aplicativo mais usado, o Telegram cresce mais do que os seus concorrentes desde 2019. De lá pra cá o Telegram cresceu 33% em popularidade. Basicamente, todas as pesquisas de popularidade envolvendo mensageiros instantâneos indicam o Telegram com maior crescimento.
Por exemplo, uma pesquisa feita pela consultoria App Annie revelou que em 2021 o Telegram foi o aplicativo que mais ganhou novos usuários no mundo todo. Na época, até o fundador e CEO do aplicativo, Pavel Durov, comemorou a marca em seu canal pessoal.
No quesito fidelidade dos usuários, o Telegram também não possui números ruins. 46% das pessoas entrevistadas afirmaram abrir o Telegram todos os dias, seja para visualizar ou responder mensagens. No que diz respeito aos outros aplicativos, 94% dos entrevistados abrem o WhatsApp todos os dias. E 79% usam o Instagram diariamente.
Os números mostram claramente que o Telegram deixou de ser o plano B dos brasileiros. Antes ele só era lembrado quando o WhatsApp caia. Segundo o Mobile Time, a taxa de desinstalação do Telegram há 2 anos era de 21%. Hoje em dia essa taxa caiu para 19%.
Os canais são o diferencial do Telegram
O Telegram possui um diferencial bem interessante frente aos seus concorrentes. São os canais. Eu mesmo estou inscrito em vários. Os canais são muito usados por influenciadores digitais e até mesmo políticos, pois permitem uma maior proximidade com a audiência.
A pesquisa do Mobile Time revelou que 67% dos usuários do Telegram participam de algum tipo de canal. Desses, 15% participam de canais cujo tema principal é a política. A título de curiosidade, o político com maior quantidade de inscritos em seu canal oficial é o presidente Jair Messias Bolsonaro, cujo canal possui mais de 1 milhão de participantes.
Curiosamente, a região do país com mais usuários não é a Sudeste. E sim a Norte! 73% dos smartphones da região Norte contam com o Telegram instalado. Em segundo lugar está a região Centro-Oeste, como 67% dos celulares. Porém, vale ressaltar que a margem de erro para essas duas regiões é maior, pois o número de entrevistados foi menor.
Do terceiro ao quinto lugar as porcentagens são bem próximas. A região Sul aparece em terceiro lugar com 60% dos smartphones tendo o Telegram instalado. A região Nordeste aparece em quarto lugar com 59% e a região Sudeste aparece em quinto lugar, com 57% dos smartphones.
A pesquisa traz ainda outros dados interessantes. Por exemplo, a maior parte dos usuários do Telegram é do sexo masculino. Eles correspondem a 67% do total. Metade dos novos usuários têm mais de 50 anos. E a proporção entre jovens (16 a 29 anos) e adultos (30 a 49 anos) é a mesma. Mostrando que o aplicativo tem uma boa aceitação em todas as faixas etárias.
Telegram pode ser bloqueado no Brasil
Apesar dos números animadores e promissores, o Telegram corre sérios riscos de ser bloqueado no Brasil. Como 2022 é ano de eleição, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) demonstra preocupações com a veiculação de fake news através dos canais do Telegram.
O TSE enviou diversos ofícios para tentar entrar em contato com os representantes do aplicativo aqui no Brasil, mas não obteve sucesso em nenhuma das tentativas. Luís Roberto Barroso, ministro do Supremo Tribunal Federal e ex-presidente do TSE, já disse que o Governo pode banir o aplicativo do Brasil.
A preocupação maior é o surgimento e proliferação de canais extremistas, que não possuem nenhum tipo de moderação.
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