Como colocar respostas automáticas no WhatsApp

O WhatsApp é facilmente um dos aplicativos de mensagens mais usados ​​no mundo, com poucos rivais capazes de acessá-lo. Mesmo para um grande número de usuários, muitas pessoas gostam de usar o WhatsApp para negócios, principalmente em resposta aos clientes da sua empresa. A única desvantagem é que nem sempre é possível encontrar alguns recursos na versão normal do WhatsApp, como resposta automática. O bom é que existem muitos aplicativos capazes de realiar essa tarefa.

udo com muitas opções de personalização. Se você estava curioso e gostaria de saber como definir uma resposta automática ao WhatsApp, basta verificar os passs abaixo.

Como configurar respostas automáticas no WhatsApp

Como mencionamos, você precisa usar um aplicativo externo para colocar uma resposta automática no WhatsApp. Neste tutorial, usaremos o “AutoResponder para WA”, que pode ser baixado nesse link.

Abra o aplicativo e primeiro se familiarize com a interface. Agora clique no botão verde ao centro da tela, escrito configurações de notificação”, e ative na lista de acesso às suas notificações do seu aparelho o app. 

Agora vamos configurar nossas respostas automáticas. Para fazer isso, clique no botão “+” na parte inferior da tela.

Você pode definir regras nesta tela. Você pode selecionar “combinação exata” e escrever a mensagem que o remetente deve enviar para iniciar a resposta automática ou selecionar “correspondência de similaridade” para garantir que a resposta seja enviada, mesmo que a mensagem do remetente seja ligeiramente diferente da sua.

Também é entendido que você deseja ter uma resposta automática, independentemente da situação ou da mensagem recebida. Para fazer isso, existe uma opção “todos” na parte superior, o que significa que a resposta automática do WhatsApp não depende de uma mensagem exata.

 Assim que você especificar quando a resposta automática será enviada, é hora de inserir o texto da resposta. Esta opção aparecerá logo abaixo da anterior, então digite o que deseja em “responder mensagem”.

Você pode determinar se a resposta é enviada a indivíduos, grupos ou ambos. Você também pode colocar contatos específicos em respostas automáticas ou contatos que você deve ignorar( separar com vírgulas).

Após concluir a configuração, você deve clicar no botão verde de confirmação.

Dessa forma, você criou a primeira regra de resposta automática no WhatsApp. O bom é que você pode criar vários outros no mesmo menu, o que é ótimo para quem tem respostas diferentes para diferentes tipos de mensagens ou situações.

Você pode ver todas as regras criadas no menu inicial do aplicativo. Você também pode excluí-los ou alterá-los, se necessário.

…

Vale ressaltar que o AutoResponder para WA pode ser usado gratuitamente, mas possui uma versão premium. Existem opções especiais nesta versão paga.Entre elas, a capaidade de responder várias vezes ao mesmo tempo, definir de resposta específicos e muito mais.

É possível usar o aplicativo sem perder essas funções, mas em alguns casos elas podem valer a pena. Se você pretende usar constantemente o aplicativo para os seus negócios, esta é uma opção a considerar, mas no geral a versão gratuita já atende muito bem.

Vale lembrar que caso você utilize a versão WhatsApp Business, versão do mensageiro voltada especificamente para quem deseja ter um perfil comercial, é possível trabalhar com respostas automáticas sem a necessidade de recorrer aos aplicativos de terceiros, como o AutoResponder for WA.

O passo a passo é o seguinte:

• Abra o aplicativo, clique nos três pontinhos no canto superior direito da tela;
• Clique na opção “configurações”;
• Agora vá até a opção “configurações da empresa”;
• Na nova tela aberta, escolha a opção “mensagem de ausência”
• Ative a chave seletora na primeira opção que aparece na tela: “enviar mensagem de ausência”.
• Agora você terá que digitar o texto da mensagem que será enviada automaticamente pelo WhatsApp;
• Um pouco mais abaixo, em “enviar sempre”, você pode definir se esse texto automático será sempre enviado que uma mensagem chegue pra sua conta, ou se ela será exibida apenas em um horário programado ou fora do horário comercial;
• Além das mensages de ausência, também é possível configurar mensagens de saudação e respostas rápidas. Você encontra tudo isso na parte de confgurações da empresa do WhatsApp Business.

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