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osielanselmo
osielanselmo Novo Membro Registrado
12 Mensagens 1 Curtida

Tela Azul que não tem solução

#1 Por osielanselmo 10/03/2015 - 17:06
olá meus amigos há um ano venho sofrendo com a tela azul. não sei o que causa por favor me ajudem a descobrir: meu hardware é:
Campo Valor
Computador
Tipo de Computador PC com base em x64 ACPI
Sistema operacional Windows 8.1 Pro Professional
Service Pack do Sistema Operacional [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 9.11.9600.16521
DirectX DirectX 11.0
Nome do Computador CASA
Nome do usuário Osiel
Nome do domínio [ TRIAL VERSION ]
Data / Hora 2015-03-10 / 04:50

Placa mãe
Tipo de processador DualCore Intel Pentium E5400, 2700 MHz (13.5 x 200)
Nome da Placa Mãe Phitronics G31VS-M
Chipset da Placa Mãe Intel Bearlake G31
Memória do Sistema [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Kreton 51625xxxx68x35xxxx 2 GB DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM3: Kreton 51625xxxx68x35xxxx [ TRIAL VERSION ]
Tipo de BIOS AMI (06/23/09)
Porta de comunicação Porta de comunicação (COM1)
Porta de comunicação Porta de Impressora (LPT1)

Monitor
Adaptador gráfico NVIDIA GeForce 9800 GT (1024 MB)
Adaptador gráfico NVIDIA GeForce 9800 GT (1024 MB)
Acelerador 3D nVIDIA GeForce 9800 GT
Monitor Monitor Genérico PnP [NoDB] (HXNZ802712)

Multimídia
Adaptador de som Realtek ALC662 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

Armazenamento
Controladora IDE Intel(R) 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
Controladora IDE Intel(R) 82801GB/GR/GH (ICH7 Family) Serial ATA Storage Controller - 27C0
Controladora "Storage" Controlador de Espaços de Armazenamento da Microsoft
Disco rígido SAMSUNG HD322HJ ATA Device (320 GB, 7200 RPM, SATA-II)
Drive óptico TSSTcorp CDDVDW SH-S223C ATA Device
Status dos discos rígidos SMART OK

Partições
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 149.0 GB (26.4 GB livre)
Tamanho total [ TRIAL VERSION ]

Dispositivos de entrada
Teclado Dispositivo de teclado HID
Mouse Mouse compatível com HID

Rede
Endereço IP principal [ TRIAL VERSION ]
Endereço MAC principal 00-25-22-2F-F6-7B
Adaptador de Rede Realtek PCIe FE Family Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

Dispositivos
Impressora Enviar para o OneNote 2013
Impressora Fax
Impressora Microsoft XPS Document Writer
Controladora USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controladora USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controladora USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controladora USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controladora USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
Dispositivos USB Dispositivo de Entrada USB
Dispositivos USB Dispositivo de Entrada USB
Dispositivos USB Dispositivo de Entrada USB
Dispositivos USB USB Composite Device

DMI
Distribuidor da BIOS - DMI American Megatrends Inc.
Versão da BIOS - DMI L1.03
Fabricante do Sistema - DMI To Be Filled By O.E.M.
Nome do Sistema - DMI To Be Filled By O.E.M.
Versão do sistema - DMI To Be Filled By O.E.M.
Número de série do Sistema - DMI [ TRIAL VERSION ]
UUID do Sistema - DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante da Placa Mãe - DMI
Nome da Placa Mãe - DMI Phitronics G31VS-M
Versão da Placa Mãe - DMI
Número de série da Placa Mãe - DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante do chassis - DMI To Be Filled By O.E.M.
Versão do chassis - DMI To Be Filled By O.E.M.
Número de série do chassis - DMI [ TRIAL VERSION ]
Identificador do chassis - DMI [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chassis - DMI Desktop Case
DMI Total / Slots livres de Memória 2 / 0

O Blue screem vieewer aponta as seguintes telas azuis:
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Vim pedir ajuda aqui pois já resolvi inumeros problemas nesse forum
Adriano Brum
Adriano Brum Novo Membro Registrado
31 Mensagens 2 Curtidas
#3 Por Adriano Brum
11/03/2015 - 10:17
osielanselmo disse:
olá meus amigos há um ano venho sofrendo com a tela azul. não sei o que causa por favor me ajudem a descobrir: meu hardware é:
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Tipo de processador DualCore Intel Pentium E5400, 2700 MHz (13.5 x 200)
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DIMM1: Kreton 51625xxxx68x35xxxx 2 GB DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM3: Kreton 51625xxxx68x35xxxx [ TRIAL VERSION ]
Tipo de BIOS AMI (06/23/09)
Porta de comunicação Porta de comunicação (COM1)
Porta de comunicação Porta de Impressora (LPT1)

Monitor
Adaptador gráfico NVIDIA GeForce 9800 GT (1024 MB)
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Acelerador 3D nVIDIA GeForce 9800 GT
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Adaptador de som Realtek ALC662 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

Armazenamento
Controladora IDE Intel(R) 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
Controladora IDE Intel(R) 82801GB/GR/GH (ICH7 Family) Serial ATA Storage Controller - 27C0
Controladora "Storage" Controlador de Espaços de Armazenamento da Microsoft
Disco rígido SAMSUNG HD322HJ ATA Device (320 GB, 7200 RPM, SATA-II)
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Status dos discos rígidos SMART OK

Partições
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 149.0 GB (26.4 GB livre)
Tamanho total [ TRIAL VERSION ]

Dispositivos de entrada
Teclado Dispositivo de teclado HID
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Dispositivos USB Dispositivo de Entrada USB
Dispositivos USB Dispositivo de Entrada USB
Dispositivos USB Dispositivo de Entrada USB
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DMI
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Fabricante do Sistema - DMI To Be Filled By O.E.M.
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Número de série do chassis - DMI [ TRIAL VERSION ]
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Tipo de chassis - DMI Desktop Case
DMI Total / Slots livres de Memória 2 / 0

O Blue screem vieewer aponta as seguintes telas azuis:
031015-20484-01.dmp 10/03/2015 04:03:28 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b 00000000`c0000005 fffff802`7dfb9aa1 ffffd000`2711cbe0 00000000`00000000 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+14dca0 x64 ntoskrnl.exe+14dca0 C:\Windows\Minidump\031015-20484-01.dmp 2 15 9600 294.968 10/03/2015 04:04:22
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Vim pedir ajuda aqui pois já resolvi inumeros problemas nesse forum



031015-16812-01.dmp 10/03/2015 03:55:52 ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY 0x000000be ffffc000`0c105da8 fc300000`38008121 ffffd000`208595b0 00000000`0000000b x64 C:\Windows\Minidump\031015-16812-01.dmp 2 15 9600 262.144 10/03/2015 04:01:02

022315-25593-01.dmp 23/02/2015 06:08:41 MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001a 00000000`00008886 fffffa80`00b070f0 fffffa80`003cc0c0 00000000`00000205 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+14dca0 x64 ntoskrnl.exe+14dca0 C:\Windows\Minidump\022315-25593-01.dmp 2 15 9600 291.912 23/02/2015 06:09:38



Estas 2 analises da blue Screen que há falta de memória, o que você tem que fazer é um upgrade compre outro pente de memoria pois a memoria que você tem não está aguentando o OS W8, e também verifique como está a vida de seu PC como principalmente o uso dos hardwares e a temperatura durante o uso.
Kraftwerk
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#4 Por Kraftwerk
11/03/2015 - 12:19
anjinho.gif

Se fosse apenas o sistema até que ia com 2 GB, mas a cada programa que é instalado a necessidade de memória aumenta ao mesmo nível. Essa placa mãe reconhece 4 GB, mas se não tiver a opção de memory remapping no Bios, só vai gerenciar 3,25 GB com SO de 32 bits e 3,45 GB com SO de 64 bits. Em todo caso já estará mais que bom.

adeus.gif
Christo Nihil Praeponere
"Quem procura a Verdade, consciente ou não, procura Deus"
"Aprovemos Leis que proíbam o Comunismo, o Fascismo, o Nazismo, o Socialismo e qualquer doutrina totalitária."
"Quando dominam os justos, alegra-se o povo; quando governa o ímpio, o povo geme." Provérbios, 29:2
TANGOBRAVO
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#8 Por TANGOBRAVO
15/03/2015 - 12:58
Estou achando que as configurações IDE/Sata Mode não estão corretas gerando confusão no AHCI, funciona mas quase sempre a Tela Azul é fatal.

No Setup, em Integrates Peripherals
O que está habilitado em
On-Chip Primary ?????
On-Chip SATA Mode ?????

Abrindo o Regedit, navegue até a chave "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\storahci" tire um print-screen da janela da direita e post aqui.
AsRock AB350-Pro4 - Rev 1.02 - Bios Ver P5.0
Ryzen 7 2700 - 3.2~4.1GHz @3.9~4.1GHZ - 1.0000 @1.4000V
2x4GB Corsair Vengeance LPX - 2400 @2.866MHz 1.2V (padrão)
HD6950/2GB 850/1250MHz
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TANGOBRAVO
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#10 Por TANGOBRAVO
17/03/2015 - 12:50
Abra IDE Configuration, se tiver algo como "Enhanced" habilite-o. Se não tiver vou ficar surpreso, tenho uma Mobo aqui com o mesmo chipset e possue variante para "On-Chip SATA Mode" que seto "Enhanced" para tirar proveito e não criar conflito do AHCI, se não fizer é um show de telas azuis. Talvez o fabricante da tua Mobo não tenha implementado o recurso, quem sabe...
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#12 Por TANGOBRAVO
17/03/2015 - 15:50
Então passa pra Disable, e teste pra ver se adquiriu estabilidade.
Dentro do Win, abrindo o Regedit, navegue até a chave "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\storahci. Coloca uma foto da janela da esquerda ou tudo junto, tanto faz.
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#14 Por TANGOBRAVO
01/04/2015 - 20:28
Não amigo, não desisti. Ontem estava na minha cidade no interior do PR, hoje as 5 da madrugada estava em Sorocaba, depois estive em Salto, Indaiatuba e Cabreúva, agora estou em Itu.

Não vamos desistir de investigar o AHCI.
Veja esta página e configure primeiro o Win de acordo o tutorial, depois tome a ação na BIOS, selecionando Enhanced.
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