Logo Hardware.com.br
KevinG
KevinG Membro Junior Registrado
48 Mensagens 6 Curtidas
#3 Por KevinG
07/03/2022 - 15:34
PH disse:
Boa tarde!

Qual marca e modelo do seu notebook? Ele funciona para entrar no setup do BIOS ou nem isso consegue?
Se não consegue entrar no setup do BIOS é bem provável que o teclado tenha pifado!

marca: compaq
modelo: compaq presario cq-21
a bios eu vou checar jaja, mas por enquanto, veja esta print abaixo, talvez nao tenha pifado, acho que é os drivers.

Anexos

Captura de tela 2022-03-07 153253.png
KevinG
KevinG Membro Junior Registrado
48 Mensagens 6 Curtidas
#7 Por KevinG
07/03/2022 - 18:06
PH disse:
Pronto, era isso que eu precisava saber, que funciona no BIOS, então o teclado não tem problemas físicos. Sabe informar quando o problema começou?

começou quando eu reiniciei o pc, quando reiniciou, já não estava funcionando. reiniciei o pc porque o hd não mostrava quanto espaço tinha, inclusive, ainda tá, não consigo acessar as propriedades do hd também, vou fazer outro tópico depois que este problema for resolvido.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
61.2K Mensagens 10.7K Curtidas
#8 Por PH
07/03/2022 - 19:00
Boa noite!

Vamos ver se o HDD tem problemas, pois HDD com problemas pode gerar vários problemas no sistema! Drivers podem estar em área danificada do HDD e gerar esse problema.

Faça o download do CrystalDiskinfo, poste aqui um print da tela de saúde. Também não podemos descartar vírus.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
A6_INFO
A6_INFO Cyber Highlander Administrador
56K Mensagens 4K Curtidas
#10 Por A6_INFO
07/03/2022 - 19:59
Movido de Hardware Geral para Notebooks afins.
Progressista gourmet, esquerda caviar, querem o controle e atacar as liberdades, ignoram opinião alheia e se fazem de vítimas quando confrontados. ©®²³
Com uma besta quadrada comunista (Paulo Freire), patrono da educação, criamos apenas militantes socialistas, bestas quadradas e analfabetos funcionais.
Quem votou no Ladrão, candidato da criminalidade e do establishment (que vibraram com sua vitória), é ladrão, cúmplice ou apenas um imbecil.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
61.2K Mensagens 10.7K Curtidas
#11 Por PH
10/03/2022 - 19:15
KevinG disse:
aqui está:


Boa noite!

Desculpa a demora em responder, mas não recebi alerta desse tópico! Já resolveu sue problema?
Em relação ao seu SSD ele mostra ser um de 120GB, quanto de espaço mostra que você acha que está faltando?
Em relação ao teclado, teria um externo para fazer alguns testes?
Já passou algum antivírus para ver se não foi vírus que causou o problema nos drivers?
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
KevinG
KevinG Membro Junior Registrado
48 Mensagens 6 Curtidas
#12 Por KevinG
10/03/2022 - 21:54
PH disse:
Boa noite!

Desculpa a demora em responder, mas não recebi alerta desse tópico! Já resolveu sue problema?
Em relação ao seu SSD ele mostra ser um de 120GB, quanto de espaço mostra que você acha que está faltando?
Em relação ao teclado, teria um externo para fazer alguns testes?
Já passou algum antivírus para ver se não foi vírus que causou o problema nos drivers?

Boa Noite! Eu já resolvi o problema sim, fui em uma loja e comprei um teclado externo, mas não funcionou, ai o técnico falou que era só formatar, eu teria feito isso antes mas teria que ter a certeza primeiro, obrigado pela atenção.
Obs: recebi reembolso pelo teclado externo (:
PH
PH Cyber Highlander Registrado
61.2K Mensagens 10.7K Curtidas
#13 Por PH
11/03/2022 - 08:18
Bom dia!

Fico feliz que tenha resolvido! big_green.png

A formatação é o última caso, digo isso, pois se o problema voltar de novo, vai formatar e assim toda vida. Aqui entramos em um investigação para tentar descobrir o problema e fomos eliminado aos poucos como o próprio o hardware. Aconselho ficar de olho nos detalhes a partir de agora, como programas instalados, drivers e coisas do tipo. Se o problema voltar, vai ter uma noção maior do que corrompeu os drivers.

Caso queira, pode editar o título do tópico e colocar como resolvido, se não souber como, basta seguir o Guia de Utilização do fórum (editar título).

Tenha um excelente dia! wink.png
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
© 1999-2024 Hardware.com.br. Todos os direitos reservados.
Imagem do Modal