Teclado funciona, mas não digita

Olá,

Estou com um notebook Acer Aspire E1-671-6_BR642, Windows 8.1, e do nada o teclado parou de digitar. Ele funciona, pois na tela de espera (na tela que exibe a hora, data e uma imagem de fundo) qualquer tecla que aperto ele vai para a tela de login. Já tentei usar teclados USB e até o teclado virtual, mas sem sucesso, o que me faz crer que é um problema de software. Algumas teclas como Caps Lock, barra de espaço, end, home, ctrl, alt... funcionam, mas letras, números, teclas de funções, ascentos... não funcionam em nenhum teclado. Por isso não consigo nem logar no sistema.

Alguém consegue me ajudar?