Sinal de internet diminui bruscamente sempre que carrego qualquer coisa

jqueiroz disse:

Primeiro comprove que está com baixo desempenho no Upload, fazendo a verificação no SIMET (http://simet.nic.br/).
Esse teste deve ser feito, preferencialmente, com uma máquina ligada a seu roteador por cabo, e com todas as outras máquinas (notebooks, smartphones, consoles, câmeras, SmartTVs, etc.) desligados ou desconectados, para eliminar qualquer outra fonte de interferência. De preferência, repita esse teste em 3 horários diferentes, para eliminar a possibilidade de um congestionamento momentâneo. Tire um printScreen da tela de resultados e guarde com você.

Comprovada a baixa qualidade da conexão, você vai abrir um chamado na sua operadora, e anotar o número de protocolo. Sem solução após um período razoável de tempo (7 a 15 dias), abra reclamação na ANATEL.
Sem solução por mais de 30 dias, peça à sua operadora redução da mensalidade proporcional ao período desde que o chamado foi aberto.
Sem solução após isso, leve o caso ao JEC (Juizado Especial Civil) de sua região, e/ou ao PROCON.

jqueiroz disse:

https://www.hardware.com.br/comunidade/10mb-upload/1397288/#post7352306

Naldo Volpe disse:

+ E que Equipamento é esse que você colocou que é Modem/Roteador incorporado...

Naldo Volpe disse:

Eu to perguntando a Marca e Modelo deste Equipamento que você colocou

Lucas Milomes disse:

Boa tarde. Fiz o teste sem nenhuma pagina aberta somente a do Simet e deu 32 de latência e 3,84 de Download. Depois abri um vídeo qualquer no YouTube e refiz o teste, e desta vez deu 1403 de latência e 845 Kbit de Download. É normal cair tanto assim só por causa de um vídeos (720p) ?

Lucas Milomes disse:

Ah sim, é da TP-Link

jqueiroz disse:

Por isso eu falei que era pra fazer o teste sem nenhuma outra aplicação rodando.
Pense no teu link como um cano de água. Esse cano consegue encher uma caixa d'água de 4Mbits em 1s. Se a sua caixa dágua for maior, vai levar mais tempo pra encher.
Se você for tomar um banho, o cano vai jogar água no teu chuveiro até 4Mbits por segundo.
O que acontece se você dá descarga ao mesmo tempo que está tomando banho? Como o cano não consegue dar mais água, acaba que a água fica mais fraca no chuveiro, pois uma parte da água vai pra descarga.

O mesmo acontece com tua internet. Seus downloads são como o teu chuveiro; se vc só tem um download, ele vai pegar toda a banda, e vc vai ver o arquivo chegando a 350, 360, 390KB/s. Mas se vc começa a usar outras aplicações ao mesmo tempo (youtube, torrent, NetFlix, etc.) é como se desse descarga durante o banho: uma parte da água que iria pro chuveiro vai pra descarga, e o chuveiro fica mais fraco. Assim, uma parte da sua banda vai pro youtube, outra fica nos downloads.

Você pergunta se é normal cair tanto; eu digo que não tem como saber. Pode ser que o teu provedor esteja otimizado pra entregar conteúdo de vídeo mais rápido, assim o youtube acaba pegando muita banda. Não tem como impedir isso, a menos que você tenha algum tipo de controle de QoS.


OK, é da TP-Link. Essa é a marca. E o modelo, qual é?