Roteador com ponto de exclamação

Boa noite ..
A alguns dias atras, eu removi meu roteador de lugar, e depois disso quando conectei ao wifi não estava conectando estava aparecendo"conectando" ou senha incorreta, já no computador aparecia um triângulo amarelo e um ponto de exclamação ... liguei para o técnico e ele falou que lá estava constando cabo conectado errado... troquei os cabos de lugar, e nada... busquei a internet, me ofereceram várias soluções.. de reseta (resetei, aí começou conectar normalmente mas apareceu outro problema um ponto de exclamação "!" ) mudar Dns primário e o secundário
Até a troca de ip.. fiz tudo mas continua com o mesmo problema
O ponto de exclamação aparece no sinal do roteador no celular e no computador.. queria que alguém me ajudasse..
Obrigado...
Obs: roteador marca/modelo :multilaser (RE047)