Como resolver conflito na conexão wi-fi?

Boa noite.

Estou com um problema que não me parece fazer sentido.

Há um ano moro no mesmo lugar e, consequentemente, com a mesma rede wi-fi. Sempre usei o celular e o note conectados à rede, assim como o note e o celular da minha companheira, além dos amigos. Nunca tivemos problema algum.

Recentemente contratei um pacote de internet 4g para o celular. Não sei de que forma pode acontecer alguma interferência ou conflito, mas imediatamente a conexão wi-fi pelo celular parou de funcionar, mas aparece como conectado (envia e recebe mensagens pelo whatsapp, mas não baixa nenhuma foto/vídeo e não abre nenhuma página no navegador).
Esse mesmo problema passou a ocorrer com TODOS os dispositivos conectados na rede wifi daqui, EXCETO meu note, que continua se conectando normalmente, assistindo vídeos e tudo mais.

Ocorre que todos os celulares (smartphones)e o note da minha companheira conectam mas não conseguem navegar nem transmitir dados de qualquer forma (além de mensagens de texto pelo whatsapp).

Já reiniciei modem e roteador. Estou escrevendo através do meu note, que é o único que consegue usar a rede wifi normalmente.

Alguém imagina o que pode ser?