[Solucionado] Quebrando a cara com a Itautec

Question

DarkWay e Tors_PC,

No meu caso o note ainda est&aacute; na garantia. Infelizmente tanto a assistencia aqui do Interior quanto o suporte da pr&oacute;pria Itautec s&atilde;o p&eacute;ssimos!
Ontem eu tive o compromisso(de manh&atilde;) que at&eacute; o final da tarde teria o meu problema resolvido, mas isso n&atilde;o aconteceu.

N&atilde;o d&aacute; pra acreditar em tamanha falta de responsabilidade! 

Status: 29 dias sendo desrespeitado!

Answer

Depois acham ruim quando compramos nossas pe&ccedil;as no mercado cinza. Dizem que a vantagem de adquirir m&aacute;quinas de empresas como a Itautec &eacute; a qualidade superior do produto (mentira !) e as vantagens oferecidas pela garantia e pelo  suporte (outra grande mentira !).

Answer

pflynn,

Aqui no BR as empresas deitam e rolam... ainda mais quando s&atilde;o bancos ou subsidiados por estes!
...
O suporte da Itautec &eacute; t&atilde;o pilantra que n&atilde;o estava atendendo as liga&ccedil;&otilde;es, o jeito foi mudar de linha e soltar o verbo nos incompetentes.

Answer

i aee o que deu? com o notebook? vai entrar no procom... bando de folgados os caras da itautec!

Answer

Ah, Sidarth, acaba com essa folga da Itautec de uma vez...entra no Procon ou com um pedido de danos materiais, sei l&aacute;...
Isso j&aacute; passou do abuso h&aacute; muito tempo...

Answer

leitaum e imhotep,

Depois de tantas brigas tive o compromisso(!!) da Itautec que receberia o note at&eacute; sexta(10/03/06) pela manh&atilde;. 
Recebi o note mas agora t&ocirc; vendo que a tela tem uma pequena mancha!!! 

Concluindo: ... a dor de cabe&ccedil;a continua!

Estou preparando a papelada para tomar as devidas provid&ecirc;ncias.

Answer

[quote=jpdnto]Pois &eacute;. Fiquei com aquele esp&iacute;rito de 'prestigiar as empresas nacionais que geram empregos e divisas/impostos pro pa&iacute;...[/quote]

Se for por causa disso pode comprar de estrangeiras que geram os mesmos empregos (se tiverem representa&ccedil;&atilde;o oficial no Brasil) e impostos(esse gera at&eacute; mais se nao tiver representa&ccedil;&atilde;o aqui, o imposto de importa&ccedil;&atilde;o &eacute; uma facada sem igual)

Answer

Eu sempre comprei Itautec e nunca tive problema ou os que tive o suporte sempre resolveu rapidamente. :D 

N&atilde;o &eacute; por uma compra que vamos acabar com os caras  :twisted:

Answer

[quote=MuxDemux]Eu sempre comprei Itautec e nunca tive problema ou os que tive o suporte sempre resolveu rapidamente. :D 

N&atilde;o &eacute; por uma compra que vamos acabar com os caras  :twisted:[/quote]MuxDemux,

O dia que vc tiver um problema s&eacute;rio com eles, e ficar na m&atilde;o como eu fiquei, vc vai entender.

Answer

MuxDemux,

&Eacute; aquela hist&oacute;ria, pimenta nos olhos dos outros ...

Faz mais de 3 meses que estou sem o meu note: a Itautec &eacute; realmente excepcional, n&atilde;o &eacute; mesmo?

jpdnto,

Depois de tantas falhas da parte t&eacute;cnica (o note voltou 3 vezes com o mesmo ou mais problemas) aprovaram a troca do note. O prazo dado para entrega &eacute; at&eacute; o meio do m&ecirc;s.

Essa situa&ccedil;&atilde;o j&aacute; me incomodou (ainda incomoda) bastante. A briga foi feia pra itautec querer trocar o equipamento.

Answer

[quote=Sidarth]MuxDemux,

&Eacute; aquela hist&oacute;ria, pimenta nos olhos dos outros ...

Faz mais de 3 meses que estou sem o meu note: a Itautec &eacute; realmente excepcional, n&atilde;o &eacute; mesmo?

jpdnto,

Depois de tantas falhas da parte t&eacute;cnica (o note voltou 3 vezes com o mesmo ou mais problemas) aprovaram a troca do note. O prazo dado para entrega &eacute; at&eacute; o meio do m&ecirc;s.

Essa situa&ccedil;&atilde;o j&aacute; me incomodou (ainda incomoda) bastante. A briga foi feia pra itautec querer trocar o equipamento.[/quote]MuxDemux,

Espero que vc nunca tenha de passar por uma situa&ccedil;&atilde;o dessas que &eacute; traumatizante.

Boa sorte com seus equipamentos Itautec.  :wink:

Answer

[quote=Sidarth]J&aacute; disse aqui no f&oacute;rum que me sentia super satisfeito com o meu note mas paguei pela lingua(ou pela tecla!) :evil: 
...[/quote]


Amigos, &eacute; mais facil por a Boca no Trombone !!!
Simples assim, entra no Site :http://www.radiobandeirantes.com.br/bocanotrombone/

Entre com os seus dados, conte o que aconteceu, e a R&aacute;dio Bandeirantes ir&aacute; entrar em contato com a Itautec, obviamente a Assessoria de Imprenssa da Itautec ir&aacute; correr com toto o Processo, para dar uma Resposta Imediata, pois nenhuma empresa quer ver seu nomezinho citado numa emissora de R&aacute;dio que todo o Brasil ouve.

Tive um problema com um HT da Gradiente, e que s&oacute; foi resilvido depois de eu fazer isso, ou seja a Gradiente me devolveu o valor do Equipamento, pois eu n&atilde;o aceitei mais.

&Eacute; f&aacute;cil  !    muito f&aacute;cil...

Amigo, coloca a Boca no Trombone, depois posta ai o resultado.

Detalhe, n&atilde;o custa nada  !!!!.

Abra&ccedil;os

Answer

Ol&aacute; colegas,

Ap&oacute;s 4 meses e 10 dias o fim desta novela parece se pronunciar. Ontem, recebi um novo equipamento e lhes digo que todo esse processo foi muito desgastante. O que me impediu de entrar com uma a&ccedil;&atilde;o na justi&ccedil;a foi o fato do meu pai trabalhar pro grupo Ita&uacute;. 

Bom, o equipamento que me enviaram &eacute; um pouco melhor do que usava. Espero que esse pendenga tenha se encerrado por aqui!

Obrigado a todos os colegas que deram a sua opini&atilde;o neste t&oacute;pico.

Answer

[quote=Sidarth]Ol&aacute; colegas,

Ap&oacute;s 4 meses e 10 dias o fim desta novela parece se pronunciar. Ontem, recebi um novo equipamento e lhes digo que todo esse processo foi muito desgastante. O que me impediu de entrar com uma a&ccedil;&atilde;o na justi&ccedil;a foi o fato do meu pai trabalhar pro grupo Ita&uacute;. 

Bom, o equipamento que me enviaram &eacute; um pouco melhor do que usava. Espero que esse pendenga tenha se encerrado por aqui!

Obrigado a todos os colegas que deram a sua opini&atilde;o neste t&oacute;pico.[/quote]Sidarth,

Eu desejo que voc&ecirc; tenha muita sorte com seu novo equipamento. Que ele n&atilde;o te d&ecirc; tanto stress quanto foi o &uacute;ltimo. Pra efeito de curiosidade, voc&ecirc; poderia especificar as configura&ccedil;&otilde;es dele pra gente?

Answer

jpdnto,

Eu gostei muito do equipamento. Era um W7210 (Pentium M 1.6 Ghz / 256 Mb PC2700 - DDR333/ 40 Gb - 5400 rpm/ Combo / Tela 12.1 Wide). 

O problema &eacute; que em menos de 1 semana ele parou de funcionar. N&atilde;o quis aceitar o equipamento consertado e a Itautec se prontificou a devolver meu dinheiro em 15 dias (vamos ver se isso acontece).

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