glalla
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Pessoal,
Veio novamente um técnico da Claro/NET que fez várias verificações no modem, inclusive fez um reset completo.
Nós testamos com o meu computador desktop tanto no cabo como no wifi.
A velocidade de download ficou entre 30 a 40 megas no cabo. No Wifi no computador deu em torno de 50 megas,
No meu celular ligado no 5g a velocidade deu 175 megas, bem acima do que eu contratei que foi 125 megas,
Não sei mais o que fazer e a quem recorrer, pois o técnico disse que só era possível descobrir o problema com outro computador ou notebook. O problema é que eu só tenho um computador desktop.
A velocidade contratada é de 125 megas e eu estou recebendo na internet a cabo 40 megas no máximo.
O que me deixa mais encafifado é que na bancada do técnico de informática que levei o meu computador lá a velocidade bateu 42 megas tanto no download como no upload e ele me disse que tem internet também da Claro/NET de 35 megas,
Acho que o problema só pode ser na minha casa, agora o que é eu não sei, já que esse mesmo técnico que levei o computador testou na bancada dele a placa de rede, todos os componentes, enfim ele fez uma vistoria completa e não encontrou nada de errado e disse que o problema era da operadora.
E aí eu fico numa sinuca de bico, pois o técnico de informática diz que o problema é da Claro/NET e o técnico da Claro/Net disse que tem algum problema no meu computador desktop.
O que vocês me sugerem fazer agora, pois estou perdido e não sei mais a quem recorrer.
PH
Cyber Highlander
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Boa noite!
Acho que o problema só pode ser na minha casa, agora o que é eu não sei, já que esse mesmo técnico que levei o computador testou na bancada dele a placa de rede, todos os componentes, enfim ele fez uma vistoria completa e não encontrou nada de errado e disse que o problema era da operadora.
Peça o técnico para ir na sua casa com um notebook e testar a velocidade da internet. Se possível levar o mesmo cabo que testou seu computador.
E aí eu fico numa sinuca de bico, pois o técnico de informática diz que o problema é da Claro/NET e o técnico da Claro/Net disse que tem algum problema no meu computador desktop.
Você só vai ter certeza se é o seu computado ou a internet se testar com outro computador e outro cabo também. Esse técnico na NET não levou um notebook para testar?
O que vocês me sugerem fazer agora, pois estou perdido e não sei mais a quem recorrer.
Teste de eliminação, não conhece ninguém que tenha um notebook e possa ir na sua casa testar via cabo?
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.
Mateus 10:33
glalla
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Boa noite!
Peça o técnico para ir na sua casa com um notebook e testar a velocidade da internet. Se possível levar o mesmo cabo que testou seu computador.
Eu pedi isso na hora que ele veio aqui, mas por políticas da Claro os técnicos aqui na cidade onde eu moro não podem mais trabalhar com o notebook devido já terem tido muitos problemas com assalto.
Você só vai ter certeza se é o seu computado ou a internet se testar com outro computador e outro cabo também. Esse técnico na NET não levou um notebook para testar?
Infelizmente só tenho esse computador na minha casa. O único jeito talvez seria eu pedir para um técnico de informática vir aqui na minha casa, mas terei custos pela visita dele. E se não tiver nada no computador ficarei no prejuízo. Como eu disse antes o técnico da Net não trabalha mais com o notebook na minha cidade devido problemas de assalto.
Teste de eliminação, não conhece ninguém que tenha um notebook e possa ir na sua casa testar via cabo?
Aí é que está o problema, infelizmente não conheço!
HFDAngelo
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Se usando o Ubuntu chegou a 92 Mbps (ou seja, próximo ao máximo que a sua placa de rede Lan permite) talvez tenha algo a ser modificado no seu Windows.
glalla
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Se usando o Ubuntu chegou a 92 Mbps (ou seja, próximo ao máximo que a sua placa de rede Lan permite) talvez tenha algo a ser modificado no seu Windows.
O único que mostrou acima de 90 megas foi esse da Fast.
Agora testando em vários outros sites de testes de velocidade a grande maioria deu entre 30 megas e 48 megas,
Só o site brasil banda larga passou de 63 megas.
Os testes foram tanto no Windows 10 como no Ubuntu,
Então, acredito que não seja problema no meu Windows 10.
HFDAngelo
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Esses medidores de velocidade são dose.
Aqui a internet é de 500 Mbps
Acabei de medir num note com cabo ligado ao modem/roteador. No Fast deu 600 Mbps ... no EAQ deu 298 Mbps
PH
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Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.
Mateus 10:33
apimente.br
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Esses medidores de velocidade são dose.
Aqui a internet é de 500 Mbps
Acabei de medir num note com cabo ligado ao modem/roteador. No Fast deu 600 Mbps ... no EAQ deu 298 Mbps
Isso está ligado ao processo que esses "medidores" utilizam para "medir" a Taxa de Transferência da conexão: a grande maioria faz o download de um arquivo e se baseia nesse download para te apresentar os resultados. Eu costumava utilizar o Numion para isso pois ele fazia o download de diversos pequenos arquivos de diversos sites e informar a média, no entanto parece que está fora do ar (tentei agora e só deu uma tela em branco).
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Naldo Volpe
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- Se você não tiver placa de rede " gigabit ", estará jogando dinheiro fora pagando
por uma internet acima de 100Mbps...
- Melhor seria verificar a possibilidade de upgrade de placa de rede gigabit e ou adaptador usb gigabit.
.
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glalla
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- Se você não tiver placa de rede " gigabit ", estará jogando dinheiro fora pagando
por uma internet acima de 100Mbps...
- Melhor seria verificar a possibilidade de upgrade de placa de rede gigabit e ou adaptador usb gigabit.
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Naldo, troca da placa de rede está descartada pois ela está anexada junto a placa mãe.
Agora será que esse adaptador usb gigabit resolveria meu problema? Já fui em várias lojas e conversei com alguns técnico que disseram que se eu uso internet via cabo de dados não faz sentido eu colocar um adaptador para meu computador utilizar o sinal de wifi com esse adaptador. O correto mesmo seria receber pelo menos uns 90 a 95 megas na minha internet de dados.
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PH
Cyber Highlander
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Naldo, troca da placa de rede está descartada pois ela está anexada junto a placa mãe.
Agora será que esse adaptador usb gigabit resolveria meu problema? Já fui em várias lojas e conversei com alguns técnico que disseram que se eu uso internet via cabo de dados não faz sentido eu colocar um adaptador para meu computador utilizar o sinal de wifi com esse adaptador. O correto mesmo seria receber pelo menos uns 90 a 95 megas na minha internet de dados.
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Boa tarde!
Mesmo você tendo uma placa de rede on-board, nada impede de colocar uma off-board. Mesmo se você tiver um computador com placa de rede /100 nada impede de colocar uma internet mais rápida, até porque tem os aparelhos móveis que se modernos suportam velocidades bem mais altas. Nesse notebook no momento é /100 e a net daqui é de 500Mbps, mas o outro computador e aparelhos via wifi são /1000.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.
Mateus 10:33
glalla
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PH
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Boa tarde!
Me informa marca e modelo da sua placa-mãe. Eu prefiro uma placa de rede off-board no PCIE 1x.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.
Mateus 10:33
glalla
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Boa tarde!
Me informa marca e modelo da sua placa-mãe. Eu prefiro uma placa de rede off-board no PCIE 1x.
Computador All in One HP 18-5200br com AMD Dual Core 4GB
Rede: Rede 10/100 Base-T(29)
Placa-mãe:
Fabricante: Foxconn
Fator de forma: Femto AIX
Dimensões: 16 cm (6,29 pol.) x 16 cm (6,29 pol.)
Chipset: Combinado com o processador
Soquetes de memória: 2 SODIMMs DDR3
Soquete do processador: Nenhum (o processador é soldado à placa-mãe)
Processador:
APU AMD E1-6010
Energia térmica de projeto: 65 W
Velocidade de operação: 1,36 GHz
Número de núcleos: 2
Velocidade de barramento: DMI (interface de mídia direta) - 5,0 GT/s
Informações para atualização do processador
A placa-mãe oferece suporte apenas à APU AMD Beema E1-6010. Não é possível atualizar o processador.
Rede
Rede local sem fio 802.11 b/g/n incluindo banda única (2,4 Ghz) 1x1
Placa de rede sem fio - visão superior
Tipo de interface: Miniplaca compacta PCI Express
Velocidades de transferência de dados: até 80 Mbps
Padrões de transmissão: 802.11 b/g/n
Antenas: 1 antena interna
Faixa de frequência: 2,4 GHz (b/g/n)
LAN: 100BASE-T
Tecnologia: Realtek RTL8166EH-CG
Velocidades de transferência de dados: até 10/100 Mb/s
Padrões de transmissão: Ethernet 100BASE-T
PH
Cyber Highlander
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Boa noite!
Pelo que vi aqui, tem porta USB 3.0, confere ai, se tiver, procura um adaptador USB Wi-fi 6 ou 802.11 b/g/n/AC
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.
Mateus 10:33
