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BrunoFranklin
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[Resolvido] Problemas com modem novo

#1 Por BrunoFrankli... 21/12/2014 - 12:20
Bem, eu tenho certeza que alguém por aqui já deve ter passado por problemas parecidos, e talvez possam me ajudar.

Bem, nos últimos 4 anos, a internet aqui em casa era da net virtua, de 10 megas. Funcionava "perfeitamente", tirando as vezes em que caia sem motivos, mas até que era meio raro de acontecer.
O problema começou ontem, quando minha irmã resolveu comprar um combo novo, net de 30 megas + telefone + Tv, até ai tudo bem, modem novo grande instalado da marca HUMAX, fizeram os testes aqui em casa, e realmente mostrava que o modem estava recebendo os 30 megas contratados. Ok, blz. Algumas horas depois fui jogar um jogo online, e o ping ficava bastante instável, subia de 19 ms para 200 ms do nada, mas rapidamente voltava.

Depois de jogar, fui ver algumas coisas na net, e ficou muito evidente, o modem demorava muito para abrir certas páginas. Facebook por exemplo as vezes trava em carregamento, tenho que ficar tentando várias vezes até dar certo. Em alguns sites até abre rápido, mas demora bastante para as imagens do site aparecerem, em outros, preciso baixar um arquivo pequeno, de 1 mega até, e o download fica nos 19kpbs, isso tanto em sites nacionais, como estrangeiros.

Vi pessoas falando que poderia ser um tal de ip flood, algo assim, outros que poderia ser o QoS, mas ambos já estão desativados no modem, e nada de melhorar. Se alguém puder me ajudar, ficarei agradecido. :3

Ps: Engraçado que se eu for baixar algo na Steam, download fica no "máximo", entre os 3,0mpbs e 1,9mpbs, as vezes caindo para 200. E vídeos no youtube carregam rapidamente sem nenhum problemas.
Naldo Volpe
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#2 Por Naldo Volpe
21/12/2014 - 16:16
Faça teste no Site do SIMET: http://simet.nic.br
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Alexandre Grecco
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#8 Por Alexandre Gr...
21/12/2014 - 17:26
Realmente sua net está horrível, assinaram 30Mb e quanto de UP eles lhe informaram? O seu não tá chegando nem a 2MB de UP.

Veja a diferença aqui do meu com 35MB

Anexo do post

É típico da NET enganar seus clientes, é sempre bom perguntar antes de fechar negócio, ou o prejudicado é sempre o consumidor.

Anexos

Naldo Volpe
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#9 Por Naldo Volpe
21/12/2014 - 17:43
Realmente, o Down ta dentro do normal mas o UP ta baixo mesmo...
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Naldo Volpe
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#11 Por Naldo Volpe
21/12/2014 - 18:12
Não acredito que seja problema no Equipamento... Mas se puder colocar maiores informações sobre Marca e Modelo completo do mesmo...
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#13 Por Naldo Volpe
21/12/2014 - 18:40
Manual com perguntas e respostas sobre problemas -> http://www.humaxdigital.com/gw/products/product.php?gid=524&pid=6
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BrunoFranklin
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#14 Por BrunoFrankli...
21/12/2014 - 18:50
A única opção que eu achei que poderia me ajudar era a "When the WiFi speed is not good", que me pedia para mudar o canal de controle. Mas não foi notada nenhuma melhora ;/. Até o próprio site da HUMAX demora bastante para abrir, ou mudar de página. E lembrando que no momento eu sou o unico utilizando o novo modem, sem estar fazendo download de nenhum tipo.

Ps: Se eu precisar olhar em alguma outra área, por favor me avisem.
Naldo Volpe
Naldo Volpe Cyber Highlander Registrado
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#15 Por Naldo Volpe
21/12/2014 - 19:00
Siga este Tuto -> https://www.hardware.com.br/comunidade/windows-configurando/1355262/
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