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flaviowolff123
flaviowolff1... Veterano Registrado
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Problema no Vírtua MegaFlash

#1 Por flaviowolff1... 13/09/2007 - 16:39
Fala amigos
Tô com um problema sério aqui.
Eu usava a vírtua de 2mbps e estourei neste mês a franquia de 20gb, sendo assim minha net passou a ser 200kbps (recebi um email da net informando).
Aproveitei a situação e aumentei a vírtua pra 4mbps, sendo assim minha franquia subiria pra 40gb e eu ainda teria conexão livre este mês segundo a atendente(consumi 38gb).
Porém após uma semana eu ainda estou com 200k.
Hoje o técnico (que não entende p!@* nenhuma) veio aqui e testou meu modem no laptop dele, e deu 4mbps certinho... mas quando coloca no meu PC fica 200kbps denovo.
Formatei o PC, troquei de SO (botei o vista que costumava funcionar normal a net) e continua 200k... alguem sabe o que seria isso? esse modem se recusa a funcionar 4mbps no meu PC...

será que é problema da placa de rede?
muita coincidencia ficar exatamente 200k, a velocidade da franquia estourada...
20gb problema rio net franquia virtua 2mbps 200kbps megaflash
MaDDoG
MaDDoG Veterano Registrado
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#2 Por MaDDoG
13/09/2007 - 17:32
tenta fazer um teste troca a placa de rede soh pra testar mas isso naum era pra acontecer se no note do cara funfa de boa ai era pra funfar ... se tivesse sistema de login ainda ia pq o cara podia usar um login de 4mb soh pra dizer q o problema eh seu, ou entaum vc poderia aguardar fechar o mes e comecar outro pra ver se funciona a 4mb de novo se funcionar eh rolo deles ...
Até q eu tentei assinar aqui mas a caneta naum funcionou! Saco! Agora meu monitor tá sujo !

EOF.

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PS. Caso naum funcione Utilize MARTELO E TALHADEIRA
PS. Caso seja LCD pode usar um estilete mesmo!
jqueiroz
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#3 Por jqueiroz
13/09/2007 - 19:21
Hoje o técnico (que não entende p!@* nenhuma) veio aqui e testou meu modem no laptop dele, e deu 4mbps certinho... mas quando coloca no meu PC fica 200kbps denovo.


Qua, qua, qua... matei... com certeza o controle é feito pelo MAC da tua placa de rede...

Tem como você trocar de placa de rede, pra fazer um teste???
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flaviowolff123
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#4 Por flaviowolff1...
13/09/2007 - 19:34
comprei uma D-Link DFE-520TX, instalei, conectou à net à 200kbps denovo, nao alterou nada.
tô a meia hora com um tecnico da virtua no telefone, ele falou que simplesmente nao tem motivo pra isso ta acontecendo pq lá o sinal ta 4mb normal... e no laptop do tecnico tbm. ele falou que vai mandar o tecnico aqui amanha pra ver se trocando o modem resolve mas ele acha q nao vai resolver...
tecnico deles é ridiculo, o cara falou "deve ser algo do seu pc, placa de video sei lá". olha o nível.
to com uns 15 protocolos de chamada na virtua aqui, se o tecnico amanha nao resolver isso vou cancelar e se eles vierem pedir adesão vou no procon o mais cedo possivel com os protocolos.

to pagando 99 por mes por 4mb que na verdade nao é 4, é 2.5, 3 no maximo... prefiro pagar o mesmo valor pra assinar uma brasil telecom ADSL de 2mb.
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flaviowolff123
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#13 Por flaviowolff1...
17/09/2007 - 21:10
segundo o tecnico o ip é unico por modem


adivinhem só... a mulher da ouvidoria me ligou e disse que é um problema tecnico deles lá. ela disse que ia arrumar... fiquei umas 3 horas sem net ai quando voltou tava 4mb, ainda está smile.png
que bom q eles arrumaram, mas isso me serviu de lição pra nunca mais ligar no suporte deles pq os tecnicos sao uns mer*** e cada um fala uma coisa.
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