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Davi130h
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[Resolvido] Plataforma da Pilha do Notebook , Fora do lugar/erro de fabricação

#1 Por Davi130h 26/02/2016 - 23:31
Me Ajudem , Eu comprei um notebook , Mais ele não está salvando a data e a hora , Então eu abri e Percebi q A Plataforma que Segura a Pilha está "mal alocada" (não está no devido lugar) , O Que eu faço??? Posso Mandar Soldar ?? Quanto Custaria se eu Mandasse um tecnico soldar?
Alexandre Grecco
Alexandre Gr... Cyber Highlander Registrado
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#2 Por Alexandre Gr...
27/02/2016 - 00:48
Seria muito mais seguro acionar a garantia.
Alexandre Grecco
Alexandre Gr... Cyber Highlander Registrado
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#4 Por Alexandre Gr...
27/02/2016 - 02:49
Se não tem conhecimento de solda, procure um técnico para fazer.

Post uma foto do problema.
OP
OP Cyber Highlander Registrado
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#5 Por OP
04/03/2016 - 15:56
Desconheço algum fabricante sério que use lacre hoje em dia. Tive notebooks da Lenovo, Acer e Dell e nenhum deles tinha lacre. Inclusive o site desses fabricantes explica como abrir o gabinete para fazer a manutenção básica ou um upgrade da máquina. A bem da verdade, esses lacres de papel não tem valor legal algum. Já fiz uma consulta ao IDEC e eles me garantiram que romper esses lacres não invalida a garantia.
Agora se vc não tem a nota fiscal o problema é diferente. Lacre não é problema quanto a isso.
"De onde menos se espera, daí é que não sai nada"(Barão de Itararé)

FUI...
Alexandre Grecco
Alexandre Gr... Cyber Highlander Registrado
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#7 Por Alexandre Gr...
04/03/2016 - 19:47
Davi130h disse:


Se tiver a nota fiscal do produto melhor acionar a garantia.
Alexandre Grecco
Alexandre Gr... Cyber Highlander Registrado
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#10 Por Alexandre Gr...
04/03/2016 - 22:44
Mauriciodez disse:


A violação do lacre não invalida a garantia.
Mauriciodez
Mauriciodez Highlander Registrado
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#11 Por Mauriciodez
05/03/2016 - 00:22
Alexandre Grecco disse:


apesar de eu não ter citado nada sobre garantia ... é bom vc rever seus conceitos ... a violação do lacre PODE OU NÃO invalidar a garantia ! eu até procurei uma explicação na NET para ilustrar o q eu afirmei .

Tirei um trecho da matéria q eu acho deveras importante

"De acordo com o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, IDEC, as empresas têm direito de se precaver contra abusos do comprador, mas o usuário pode usufruir integralmente do produto que comprou. Exigir que o cliente faça manutenções e upgrades somente em assistências autorizadas caracteriza o caso da venda casada.

Por mais que o lacre tenha sido violado sem o consentimento da montadora, o dono do equipamento ainda pode brigar judicialmente pela garantia. Mas esteja certo antes de fazer isso, assim você perde o apoio do PROCON e certamente terá muito mais trabalho para exigir a garantia que lhe é direito."

http://www.tecmundo.com.br/direito/3599-mito-ou-verdade-romper-o-lacre-de-um-pc-quebra-a-garantia-.htm


" Nem sempre é amigo aquele que te tira do buraco !!! ( Saddam Hussein )"
Alexandre Grecco
Alexandre Gr... Cyber Highlander Registrado
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#12 Por Alexandre Gr...
05/03/2016 - 01:04
Mauriciodez disse:


Isso que vc postou significa o que?

Até onde entendi no que você postou, ele perdeu a garantia só porque violou o lacre.
Davi130h
Davi130h Novo Membro Registrado
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#14 Por Davi130h
17/03/2016 - 01:51
Anexo do post Anexo do post

Desculpa pela demora, aqui esta a foto, se vcs perceberem a pilha n esta tocando totalmente na placa mae, esta levantada a parte da frente justamente a parte do contato entre a bateria e placa mae creio eu.
A sobre a Garantia, Infelizmente foi violada e como dito antes Está escrito no manual que se Romper o lacre perde a garantia, e Não acho que seja Grave demais, Alguem saberia quanto Custaria esse Concerto?

Anexos

Alexandre Grecco
Alexandre Gr... Cyber Highlander Registrado
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#15 Por Alexandre Gr...
17/03/2016 - 02:38
Teria que dar um pingo de solda aí.

Mesmo com o lacre rompido, a garantia não perde seu valor. Sugiro a levar na assistência técnica para realizar o reparo.
Um selo de garantia só tem valor caso esteja descrito em seu manual com o mesmo nome do fabricante. Se nada for citado, então o selo que você encontrou não passa de um adesivo sem qualquer importância.

De acordo com o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, IDEC, as empresas têm direito de se precaver contra abusos do comprador, mas o usuário pode usufruir integralmente do produto que comprou. Exigir que o cliente faça manutenções e upgrades somente em assistências autorizadas caracteriza o caso da venda casada.

Por mais que o lacre tenha sido violado sem o consentimento da montadora, o dono do equipamento ainda pode brigar judicialmente pela garantia. Mas esteja certo antes de fazer isso, assim você perde o apoio do PROCON e certamente terá muito mais trabalho para exigir a garantia que lhe é direito.
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