Notebook tela azul

Question

Fala ai galera, queria muito a ajuda de voc&ecirc;s, se poss&iacute;vel.

Tenho um notebook lenovo core i5 5200U 2,20GHZ 8GB
fa&ccedil;o uso do win 10 pro

Ele come&ccedil;ou a desligar toda hora, a aparecer na tela a famosa tela azul, e sempre apresentando o erro kernel security check failure
Ficava um tempo, dia inteiro ligado... e do nada desligava, e reiniciava.

Formatei, fiz os testes de drives e tudo correto.

Ficou a funcionar normalmente, mas instalei um programa de emissor de nota fiscal. E Depois de uns dias,  o notebook voltou com o mesmo problema, vale lembrar que antes de eu formatar eu tamb&eacute;m tinha o programa instalado. Ele ficava com a tela tremula, e congelava a imagem. Ai fazia um barulho alto. Durante a tela azul, aparecia aquela porcentagem, e ficava fazendo barulho at&eacute; completar os 100%.

Com o problema voltando, veio os seguintes erros durantes as reinicializa&ccedil;&otilde;es di&aacute;rias:

INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Mmcss.sys
System Service exception
'IRQL NOT LESS OR EQUAL'
Intelppm.sys?
Memory Management
MEMORY.SYS
hwpolicy.sys

esses s&atilde;o os erros apresentados na hora que d&aacute; a tela azul.

Algu&eacute;m poderia me ajudar, por favor??

Desde j&aacute;, muito obrigada!

Answer

kernel security check failure(Falha na verifica&ccedil;&atilde;o de seguran&ccedil;a do kernel).
Tela azul ( falha no HD, Ram, drivers desatualizados, ou um v&iacute;rus).

Na maioria dos casos, voc&ecirc; encontrar&aacute; erros de tela azul do KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE ap&oacute;s ter instalado um hardware ou software novo. Estas telas azuis do KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE podem aparecer durante a instala&ccedil;&atilde;o de um programa, enquanto um software relacionado ao KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (por exemplo: Windows Operating System) estiver executando, enquanto um driver da Microsoft Corporation estiver sendo carregado ou durante a inicializa&ccedil;&atilde;o ou desligamento do Windows.

se voc&ecirc; n&atilde;o pode inicializar o Windows em tudo devido a este BSoD, use o BIOS para alterar a ordem de inicializa&ccedil;&atilde;o e priorizar sua unidade de disco, pegue o seu disco de instala&ccedil;&atilde;o do Windows, isso para reparar e / ou reinstalar o sistema operacional. Se esses passos n&atilde;o funcionarem, voc&ecirc; tem a mem&oacute;ria falha que precisa ser substitu&iacute;da.
Para verificar se h&aacute; problemas de disco r&iacute;gido, abra o CMD digite chkdsk / f C: e enter
Cheque sua Ram.
Procure por Drivers desatualizados.
Fa&ccedil;a uma varredura com seu antiv&iacute;rus.

Answer

Ol&aacute;, Klizio

Muito obrigada pela aten&ccedil;&atilde;o, e me desculpe na demora.

Ent&atilde;o, Eu realizei tudo que me foi indicado, mas o erro persistia.

Comprei uma mesa daquelas que vem cooler integrada, e para meu espanto, pode ser apenas coincid&ecirc;ncia, o notebook parou de desligar, parou de dar erro. Desde que comecei a colocar o computado sobre a mesa com o cooler.

Sou leiga no assunto, mas voc&ecirc; acha que isso tem a ver?

Desde j&aacute;, muito obrigada!

Answer

- Tudo leva a crer que seja algo com superaquecimento,  e a mesa esta resfriando o Equipamento...

Answer

[QUOTE=Brenda Alc&acirc;ntara, post: 7836415, member: 1154772]Ol&aacute;, Klizio

Muito obrigada pela aten&ccedil;&atilde;o, e me desculpe na demora.

Ent&atilde;o, Eu realizei tudo que me foi indicado, mas o erro persistia.

Comprei uma mesa daquelas que vem cooler integrada, e para meu espanto, pode ser apenas coincid&ecirc;ncia, o notebook parou de desligar, parou de dar erro. Desde que comecei a colocar o computado sobre a mesa com o cooler.

Sou leiga no assunto, mas voc&ecirc; acha que isso tem a ver?

Desde j&aacute;, muito obrigada![/QUOTE]
Superaquecimento, prov&aacute;vel causa !

Answer

Abre ele, troca a pasta t&eacute;rmica do processador, limpa o cooler e o dissipador de calor, devem estar entupidos de poeira causando esses desligamentos por superaquecimento.

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