Boa noite pessoal, sou nova por aqui e não entendo muito de notebooks.
Meu pc antigo apresentou o mesmo problema do meu notebook, a qual vc realatar aqui,mas o pc foi facil d resolver, formatei e pronto.
Meu notebook, ao ligar apresenta tela azul e nao acontece mais nada, toda vez q ligo aparece a tela azul. nao consigo entrar no windows em si. Queria formatar para resolver esse problema, como fiz com o pc, porem eu tinha que acessar o comando prompt, foi o q fiz no outro note, para destravar e deixar eu formatar o note. coisa que não dá já que não tenho acesso ao windows. Não sei o que fazer, para poder formatar esse meu note. não tenho problema de perder meus dados do hd. Alguém aqui poderia me dar uma luz e me ajudar? Obrigada a todos.
friede
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