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friede
friede Novo Membro Registrado
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Notebook dell tela azul - formatar

#1 Por friede 09/12/2014 - 22:35
Boa noite pessoal, sou nova por aqui e não entendo muito de notebooks.
Meu pc antigo apresentou o mesmo problema do meu notebook, a qual vc realatar aqui,mas o pc foi facil d resolver, formatei e pronto.

Meu notebook, ao ligar apresenta tela azul e nao acontece mais nada, toda vez q ligo aparece a tela azul. nao consigo entrar no windows em si. Queria formatar para resolver esse problema, como fiz com o pc, porem eu tinha que acessar o comando prompt, foi o q fiz no outro note, para destravar e deixar eu formatar o note. coisa que não dá já que não tenho acesso ao windows. Não sei o que fazer, para poder formatar esse meu note. não tenho problema de perder meus dados do hd. Alguém aqui poderia me dar uma luz e me ajudar? Obrigada a todos.
Serfalas
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#5 Por Serfalas
10/12/2014 - 21:55
Veja se o seu notebook tem a partição "Recovery", que permite voltar o equipamento às condições de fábrica. Geralmente, tem um botão físico no gabinete que permite acionar esse recurso. Ou então, se conseguir chamar o menu do F8 (ligando o PC e clicando em F8), escolha "reparar meu computador", depois "opções avançadas" e aí veja se tem alguma opção de recuperação criada pela Dell.

Detalhe: ao clicar em F8, pode ser chamado o menu de Boot. Não é esse que queremos. Se isso acontecer, escolha o HD como boot, dê Enter e imediatamente após pressione F8.

Boa sorte.
knalm550
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#6 Por knalm550
13/12/2014 - 08:35
Qual sistema operacional estava instalado anteriormente?

Alguns notebooks/desktops da DELL tinha que muda a forma de funcionamento da controladora de Disco, para poder funcionar instalar e funcionar com o WINDOWS XP.

Pode utilizar o recovery como citado. Se quiser ainda pode retirar o HD colocar no teu desktop fazer backup dos arquivos ou usar um live cd linux e depois fazer o Recovery.
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