Notebook Samsung Expert X23 NP300E5M-XD1BR não reconhece o driver de vídeo.

Question

Oi amigos!
 
Tenho um notebook Samsung expert x23 np300e5m-xd1br que n&atilde;o reconhece o driver de v&iacute;deo.
Formatei o notebook com uma formata&ccedil;&atilde;o limpa e n&atilde;o encontro o driver em local nenhum.
O driver de v&iacute;deo n&atilde;o est&aacute; sendo encontrado pelo Samsung Update e nem pelo Windows Update. N&atilde;o encontro para download no site da Samsung e n&atilde;o encontro em nenhum outro site. A instala&ccedil;&atilde;o manual direto pelo fornecedor do driver n&atilde;o funciona. Um erro &eacute; entregue de que o driver n&atilde;o &eacute; compat&iacute;vel.
Estava funcionando normalmente antes da formata&ccedil;&atilde;o e se eu soubesse que poderia evitar esse estresse teria feito um bkp.

Mesmo entrando em contato direto com a Samsung eles n&atilde;o moveram um dedo pra tentar. Disseram que o driver que o programa entrega &eacute; o correto.
J&aacute; tentei de tudo e me encontro sem rumo.

Algu&eacute;m j&aacute; teve esse problema? Pode me ajudar com qualquer solu&ccedil;&atilde;o?
Se tiver o mesmo modelo, por favor me envie o arquivo de instala&ccedil;&atilde;o do driver.
Desde j&aacute;, agrade&ccedil;o.

PS: o driver &eacute; o Geforce 920MX.

Answer

Boa tarde!

Seja bem-vindo ao f&oacute;rum! ;)
Tudo bem com voc&ecirc;? Espero que sim!

Procurou os drivers no site da nVidia, mas procurando pelo driver para notebook? Fora que esse driver &eacute; bem antigo, e pelo que informa ai, ele que n&atilde;o &eacute; compat&iacute;vel com o Windows. Est&aacute; usando o Windows 10 ou 11?
Drivers Oficiais | NVIDIA

https://www.hardware.com.br/comunidade/attachments/76655

https://www.hardware.com.br/comunidade/attachments/76656

Answer

Movido da sala Windows para a sala Drivers, BIOS, Firmwares e Manuais

Por gentileza, observe a descri&ccedil;&atilde;o das salas antes de criar um t&oacute;pico nela.

Answer

[quote=PH, post: 8582504, member: 1127]Boa tarde!

Seja bem-vindo ao f&oacute;rum! 
Tudo bem com voc&ecirc;? Espero que sim!

Procurou os drivers no site da nVidia, mas procurando pelo driver para notebook? Fora que esse driver &eacute; bem antigo, e pelo que informa ai, ele que n&atilde;o &eacute; compat&iacute;vel com o Windows. Est&aacute; usando o Windows 10 ou 11?
Drivers Oficiais | NVIDIA



[/quote]
&lrm;
Bom dia! Obrigada pela resposta!

[color=#111111]Mesmo baixando diretamente do site com as especifica&ccedil;&otilde;es do notebook o software me retorna erro de incompatibilidade de hardware.[/color]
[color=#111111]J&aacute; testei todas as vers&otilde;es do driver inclusive algumas dentro dessa comunidade. Mesmo erro e sem solu&ccedil;&atilde;o.[/color]
[color=#111111]Baixei o driver de outro note e mesmo assim n&atilde;o consigo fazer funcionar.[/color]
Fiz com o w10 e testei com o w11. Simplesmente n&atilde;o funciona :(

Atenciosamente,

Atualiza&ccedil;&atilde;o: 26/03/2024 11:36[divider][quote=apimente.br, post: 8582531, member: 22619]Movido da sala Windows para a sala Drivers, BIOS, Firmwares e Manuais

Por gentileza, observe a descri&ccedil;&atilde;o das salas antes de criar um t&oacute;pico nela.[/quote]
&lrm;
Muito obrigada! Perd&atilde;o pela confus&atilde;o!

Answer

Boa tarde!

Eu n&atilde;o vi nenhum alerta no gerenciador de disposivo informando falta de driver para 920MX, ser&aacute; que n&atilde;o pode ter dado problema nela? J&aacute; verificou no setup do BIOS alguma op&ccedil;&atilde;o que ativa e desativa a mesma?