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gabrielle-ferreira
gabrielle-fe... Zerinho Registrado
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Notebook Samsung Expert X23 NP300E5M-XD1BR não reconhece o driver de vídeo.

#1 Por gabrielle-fe... 23/03/2024 - 16:06
Oi amigos!
 
Tenho um notebook Samsung expert x23 np300e5m-xd1br que não reconhece o driver de vídeo.
Formatei o notebook com uma formatação limpa e não encontro o driver em local nenhum.
O driver de vídeo não está sendo encontrado pelo Samsung Update e nem pelo Windows Update. Não encontro para download no site da Samsung e não encontro em nenhum outro site. A instalação manual direto pelo fornecedor do driver não funciona. Um erro é entregue de que o driver não é compatível.
Estava funcionando normalmente antes da formatação e se eu soubesse que poderia evitar esse estresse teria feito um bkp.

Mesmo entrando em contato direto com a Samsung eles não moveram um dedo pra tentar. Disseram que o driver que o programa entrega é o correto.
Já tentei de tudo e me encontro sem rumo.

Alguém já teve esse problema? Pode me ajudar com qualquer solução?
Se tiver o mesmo modelo, por favor me envie o arquivo de instalação do driver.
Desde já, agradeço.

PS: o driver é o Geforce 920MX.

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PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#2 Por PH
23/03/2024 - 16:12
Boa tarde!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png
Tudo bem com você? Espero que sim!

Procurou os drivers no site da nVidia, mas procurando pelo driver para notebook? Fora que esse driver é bem antigo, e pelo que informa ai, ele que não é compatível com o Windows. Está usando o Windows 10 ou 11?
Drivers Oficiais | NVIDIA

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Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
apimente.br
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#3 Por apimente.br
23/03/2024 - 18:48
Movido da sala "Windows" para a sala "Drivers, BIOS, Firmwares e Manuais"

Por gentileza, observe a descrição das salas antes de criar um tópico nela.
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Ao pedir ajuda, informe sua configuração completa e forneça detalhes suficientes para alguém te ajudar.

gabrielle-ferreira
gabrielle-fe... Zerinho Registrado
2 Mensagens 0 Curtidas
#4 Por gabrielle-fe...
26/03/2024 - 11:35
PH disse:
Boa tarde!

Seja bem-vindo ao fórum!
Tudo bem com você? Espero que sim!

Procurou os drivers no site da nVidia, mas procurando pelo driver para notebook? Fora que esse driver é bem antigo, e pelo que informa ai, ele que não é compatível com o Windows. Está usando o Windows 10 ou 11?
Drivers Oficiais | NVIDIA





Bom dia! Obrigada pela resposta!

Mesmo baixando diretamente do site com as especificações do notebook o software me retorna erro de incompatibilidade de hardware.
Já testei todas as versões do driver inclusive algumas dentro dessa comunidade. Mesmo erro e sem solução.
Baixei o driver de outro note e mesmo assim não consigo fazer funcionar.
Fiz com o w10 e testei com o w11. Simplesmente não funciona frown.png

Atenciosamente,

Atualização: 26/03/2024 11:36
apimente.br disse:
Movido da sala "Windows" para a sala "Drivers, BIOS, Firmwares e Manuais"

Por gentileza, observe a descrição das salas antes de criar um tópico nela.


Muito obrigada! Perdão pela confusão!

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