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CbJr96
CbJr96 Membro Junior Registrado
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Notebook trava, processos lentos

#1 Por CbJr96 05/06/2018 - 21:43
Galera, tenho um notebook acer com as seguintes consigurações. Processador i5, 4 gb de RAM DDR4, HD de 1TB.

Não tenho programas muitos pesados instalado no mesmo, comprei ele em novembro de 2017.

Utilizando ele percebo que trava bastante, demora para fazer processos simples como por exempro abrir o google chorme, ou até mesmo um documento do office.

Formatado a menos de 30 dias, é normal acontecer isso ? Uso ele para navegar na internet, alguns programas design (o programa mais pesado que tenho é o visual studio 2015)
Cardosoload
Cardosoload Membro Senior Registrado
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#5 Por Cardosoload
06/06/2018 - 08:55
CbJr96 disse:
demora para fazer processos simples até mesmo um documento do office.
Formatado há menos de 30 dias, é normal acontecer isso ?
Se foi formatado em tão pouco tempo, isto não deveria esta acontecendo não.

Inicialmente pode ser duas coisas que estão levando à lentidão, cito: problemas no HD ou processador aquecendo demais..

Como primeiro teste, instale dois softwares.

0. Este aqui é nativo do windos. Ver o desempenho. Uso do processador e da memória ram como estão
No teclado pressione as teclas juntas CTRL +ALT mantenha as duas pressionadas e pressione a tecla DEL, escolha a opção Iniciar Gerenciador de Tarefas. Escolha a aba desempenho. Quando o notebook ficar lento mesmo, veja os picos que atingiram CPU e memória. Tire print

Deixe tudo visível na tela, inclusive os softwares abaixo..

1. Hwmonitor para saber a temperatura do seu processador.

Abra o software e comece a usar o notebook, quando perceber que ele ficou bastante lento , olhe no software e tire um print para vermos o pico de temperatura do processador.

Nota: Se o software Hwmonitor mostrar temperaturas acima de 80 graus chegando fácil em 90... Nem siga com o teste do software dois.

Abra o notebook, faça uma limpeza geral, trocando a pasta térmica colocando uma de qualidade como uma silver por exemplo, saída de ar e o fan cooler do notebook
Limpe os contatos da memória Ram e com um pincel limpo e seco onde elas são encaixadas. Obs: cuidado com estática nas mãos. Tire a estática triscando em algum metal, ferro.

E depois faça o teste novame usando o notebook e veja a temperatura com Hwmonitor

Se a temperatura estiver abaixo de 70, pode continuar com o teste no software 2....

2. Ver a saúde do seu HD. Instale o software HD Tune Pro

Maximize a tela do software, clique na aba Health e tire um print

Depois vá na aba Erro scan e clique em Start...Observação. Deixe o quadrante Quick scan em branco. Não marque ele não. Agora aguarde o processo terminar até a tela toda ficar completa na cor verde. Vai demorar bastante pois é um HD de 1TB, depois que terminar o scan, tire um print e poste aqui

Só depois destes testes preliminares é que partiremos para outros fatores
Alexandre Grecco
Alexandre Gr... Cyber Highlander Registrado
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#7 Por Alexandre Gr...
06/06/2018 - 23:56
CbJr96 disse:
Astrosol: Demora para abrir o proprio navegador e não apenas uma pagina especifica.

Alexandre Grecco: Muito raro eu jogar nele, utilizo mais para acessar a internet, e pacote office.

Cardosoload: Fiz o que você falou, a temperatura não passou de 68° e Na verificação do hd encontrei a seguinte situação...

Hummmmmm, esse HD já apresenta um mal sinal.

Baixe e instale o programa CrystalDiskInfo e poste aqui uma imagem do programa aberto.
Cardosoload
Cardosoload Membro Senior Registrado
109 Mensagens 29 Curtidas
#14 Por Cardosoload
08/06/2018 - 14:59
CbJr96 disse:
Cardosoload: Fiz o que você falou, a temperatura não passou de 68° e Na verificação do hd encontrei a seguinte situação...
Na imagem esta claro que o seu HD esta com bad block. Esta é a causa da lentidão do HD buscar informações.

01 - Houve algum impacto na máquina durante o uso ?

2 - Se estiver na garantia pode acionar e pedir a substituição do HD que veio instalado na máquina.
Mas sabe como são os processos de fazer uso da garantia no Brasil né ?
Pois faça. Este HD não é mais confiável.

E se a troca for feita, assim que a máquina chegar em sua casa já faça o uso do HD Tune Pro na aba Erro Scan igual você fez para ter certeza que o HD não tem bad block e uma olhada também na aba Health

Se for buscar na loja a máquina, leve uma pen drive com o HD Tune Pro e lá mesmo você liga ele e testa na aba Health e na Erro Scan. No Erro Scan, marque o Quick Scan selecionando o quadrante branco "V".. Não é muito aconselhável, mas uma verificação rápida você já irá para casa com 50% de tranquilidade

Estando em casa sim, faça o erro scan normal deixando o quadrante quick em branco e de Start

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