Tenho um notebook Positivo há um bom tempo, nunca havia dado dor de cabeça, infelizmente, desde que atualizei para o Windows 10 percebi alguns problemas aparecendo... O mais incômodo é que do nada, ele parou de reproduzir som na maioria dos programas reprodutores, ok, os drivers estavam desatualizados mas ainda assim, eu conseguia ver filmes pelo Media Player Classic, vídeos no Youtube, todos com áudio normal, de repente, liguei o note e nada de som! Nem sequer um chiado no fone
Às vezes isso acontecia no fone, era só tirar e conectar novamente que o áudio voltava, mas agora não. Mesmo colocando o fone e mexendo, nem sequer chia, como é de costume.
Já vi o mixer, os dispositivos de reprodução, já tentei testar o áudio e aparece "Falha ao executar o tom de teste".
Será que a placa de som queimou? :'(
Obrigada desde já.
