Notebook não reconhece HD e pendrive.

Boa tarde, meu HD (Samsumg M3 500gb) e meu pendrive (nipponic 8gb) estão em bom estado, nunca deixei eles cairem no chão ou acontecer algo que poderia danifica-los, mas hoje fui conectar meu HD em meu notebook e a luz dele ficou acessa direto, uma luz azul, e quando eu coloco minha mão sobre ele sinto que o cd dentro dele está rodando, mas ele não aparece no "meu computador" e nem no gerenciador de disco, mas no gerenciador de dispositivos ele aparece porém com um erro, e no pendrive a mesma coisa, o que faz eu pensar que seja meu notebook, algum driver, não sei... O erro é esse (anexei uma foto a este post) ---> "O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware porque uma instância anterior do driver do dispositivo ainda está na memória. (Código 38) O driver não pôde ser carregado porque uma versão anterior do mesmo ainda se encontra na memória."

O que eu poderia fazer pra arrumar? Agradeço desde já!