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Melex
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Notebook CCE, pesadelo, tela azul

#1 Por Melex 06/09/2017 - 14:48
Boa tarde Folks...

To com um problemão aqui e parei num beco sem saida.

Seguinte, o note começa a ligar e da tela azul. Cada hora com um codigo diferente.

Isso com:
Memoria que sei que ta funcionando, de outro notebook. Testei nos 2 slots de memoria que ele tem.
O erro acontece mesmo SEM HD!
Desconectei o cabo da placa wireless.
Tirei a bateria.

O note ta depenado. Sem HD, com memoria que eu sei que ta boa, nao ta conectado wireless, nem bateira, nem cdrom.
Fan ta funcionando e ligando normal, entao acho q nao é temp tbm.

Se eu deixar ele na Bios, ele não da tela azul e não reinicia. Se eu colocar um pen-drive pra instalar o windows nele, (os 2 pendrives que uso em toda formatação tbm estao ok, um do 7 outro do win 10), antes de terminar a tela do windows de carregando e dar a primeira opção pra formatar, ele da tela azul.
Ja deu BAd pool caller
ja deu irq not equal or less... etc.. toda hr uma tela azul diferente.

Nunca pequei um caso desses. n sei mais o que fazer frown.png

Placa mãe sera?
Alexandre Grecco
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#2 Por Alexandre Gr...
06/09/2017 - 15:05
Bom, vc pegou o note e apresentou os problemas, mas é seu ou de cliente?
Alexandre Grecco
Alexandre Gr... Cyber Highlander Registrado
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#4 Por Alexandre Gr...
06/09/2017 - 15:07
Melex disse:
De cliente.

Blz,

Agora me diz o que o cliente falou dos problemas, a para quais uso ele usa o equipamento?
Melex
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#5 Por Melex
06/09/2017 - 15:09
Alexandre Grecco disse:
Blz,

Agora me diz o que o cliente falou dos problemas, a para quais uso ele usa o equipamento?


O basico. "Meu note nao ta ligando, vc meche?". smile.png

So deve usar pra navegar. i3, 2gbram, hd 320. Nao funcionaria nd alem de coisa leve.
i5 4460 + H80i | Asrock H97 Killer | HAF 912 Plus | 8GB G. Skill |SSD Raid-0 240GB Samsung| HD 2TB | GTX 1080| Evga 650W Gold
Cougar 550M | Goliathus | CM US Trigger (brown)
Sennheiser HD 598 + Zm-Mic1
Alexandre Grecco
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#6 Por Alexandre Gr...
06/09/2017 - 15:14
Melex disse:
O basico. "Meu note nao ta ligando, vc meche?". smile.png

So deve usar pra navegar. i3, 2gbram, hd 320. Nao funcionaria nd alem de coisa leve.

Então vc não perguntou!

Sempre que pegar um equipamento para arrumar, sempre pergunte para qual finalidade ele usa o equipamento e como ele usa, com isso vc dá meio caminho andado.

Tal problema pode ser problema na memória ou tb nos sltos, pode ser também Bios mal configurada ou mesmo problema na mobo.

Suba o equipamento com Live Linux e veja como o equipamento se comporta.
Melex
Melex Zumbi Registrado
3.3K Mensagens 956 Curtidas
#7 Por Melex
06/09/2017 - 15:31
Alexandre Grecco disse:
Então vc não perguntou!

Sempre que pegar um equipamento para arrumar, sempre pergunte para qual finalidade ele usa o equipamento e como ele usa, com isso vc dá meio caminho andado.

Tal problema pode ser problema na memória ou tb nos sltos, pode ser também Bios mal configurada ou mesmo problema na mobo.

Suba o equipamento com Live Linux e veja como o equipamento se comporta.


Nao entendi como ele usa o pc vai determinar o que pode estar dando de errado depois de todos os testes que eu realizei.

Memoria eu decarto pq tirei de um dell funcionando aqui da empresa. Slots já nao tenho como dizer, testei nos 2, no maximo terei que chutar que são os slots ou mobo.

O cdrom tbm nao ta funfando pra usar meu cd do ubuntu, vou levar pra casa e tentar no meu leitor externo.

Se alguem mais passou por algo parecido e puder opnar. Agradeço.

bios tbm ja resetei (deixando desplugado a pilha por uns minutos). Não tem nem mais site da CCE pra driver pra tentar atulizar a bios dessa bagaça. frown.png
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Alexandre Grecco
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#8 Por Alexandre Gr...
06/09/2017 - 15:33
Melex disse:
Nao entendi como ele usa o pc vai determinar o que pode estar dando de errado depois de todos os testes que eu realizei.

...


Pois é, tratando da forma que ele usa o equipamento vc não tem ideia de como isso prejudica um notebook, estamos falando de notebook ou desktop? Se for notebook a forma que ele usa o equipamento é de grande valia em saber como ele usa.
Melex
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#9 Por Melex
06/09/2017 - 15:38
Alexandre Grecco disse:
Pois é, tratando da forma que ele usa o equipamento vc não tem ideia de como isso prejudica um notebook, estamos falando de notebook ou desktop? Se for notebook a forma que ele usa o equipamento é de grande valia em saber como ele usa.


Ficou bem vago. Pode dissertar sobre?

Vc ta querendo dizer se ele forçava a parte gráfica com games por exemplo?

Ate cogitaria isso, mais o note é bem ruim/antigo. Maximo que conseguiria seria jogos de navegador.
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Alexandre Grecco
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#10 Por Alexandre Gr...
06/09/2017 - 15:42
Melex disse:
Ficou bem vago. Pode dissertar sobre?

Vc ta querendo dizer se ele forçava a parte gráfica com games por exemplo?

Ate cogitaria isso, mais o note é bem ruim/antigo. Maximo que conseguiria seria jogos de navegador.

Não vou dizer como fazer, a vara já lhe dei, agora a pesca é contigo, mas darei um exemplo;

Não sei se vc tem carro, mas se tiver vc leva no mecânico e pergunta.
Você mexe com carro? Ele diz sim!
Aí vc deixa o carro lá para ele arrumar sem falar, mas não é assim que funciona, ele vai fazer várias perguntas para saber onde mexer, é a mesma coisa nos computadores.

Não to querendo dizer que ele usa para games, ou vc acha que só games estraga um notebook? Vários fatores errados estraga um notebook.
Melex
Melex Zumbi Registrado
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#11 Por Melex
06/09/2017 - 15:48
Alexandre Grecco disse:
Não vou dizer como fazer, a vara já lhe dei, agora a pesca é contigo, mas darei um exemplo;

Não sei se vc tem carro, mas se tiver vc leva no mecânico e pergunta.
Você mexe com carro? Ele diz sim!
Aí vc deixa o carro lá para ele arrumar sem falar, mas não é assim que funciona, ele vai fazer várias perguntas para saber onde mexer, é a mesma coisa nos computadores.

Não to querendo dizer que ele usa para games, ou vc acha que só games estraga um notebook? Vários fatores errados estraga um notebook.


Entendo e agradeço a ajuda. Mais no meu caso, o cara levou o carro, nao entende nada sobre, o mecanico perguntou e o cara respondeu "nao sei, o carro so nao liga".

Ai vc disse:
"Sempre que pegar um equipamento para arrumar, sempre pergunte para qual finalidade ele usa o equipamento e como ele usa, com isso vc dá meio caminho andado.".

Pedi pra vc ser mais especifico, vc veio com uma historia de carro.

"Não vou dizer como fazer"
então ta né.

So pedi pq nao vejo nexo em pedir pro cara como ele usa o pc dele. Independente de como ele usa, o note não ta ligando. Sei que não é só video que estraga um note, pode ser qualquer coisa, mais esse caso em especifico de chegar em uma tela azul sem o note estar com um HD conectado, e uma memoria boa, nesses anos que mexo com pcs, nunca vi.

Mesma coisa pro cd do ubuntu agora, peguei um cd-rom que encaixou nele, coloquei o cd, da operation system not found!

O mesmo cd-rom no outro note, le o cd do ubuntu normal.

censurado.png mad.png
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Alexandre Grecco
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#12 Por Alexandre Gr...
06/09/2017 - 16:00
Melex disse:
Entendo e agradeço a ajuda. Mais no meu caso, o cara levou o carro, nao entende nada sobre, o mecanico perguntou e o cara respondeu "nao sei, o carro so nao liga".

....Independente de como ele usa, o note não ta ligando......

censurado.png mad.png

Só se vc falar pro mecânico que o carro não liga, ele sabe o que pode ser.

Só do fato de falar que o note não tá ligando eu já sei o que pode ser!

Agora saber como ele usa é fundamental saber antes do ocorrido, é assim que eu faço com todos meus clientes, e com isso tenho sucesso no concerto.

"Acho que sei" o que deve estar acontecendo com esse note, mas vc precisa fazer todos os testes, um deles e sempre sendo um dos primeiros é subir o equipamento com Linux ou HiresBoot, antes de desmontar o equipamento.
Edu Amaro
Edu Amaro Tô em todas Registrado
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#13 Por Edu Amaro
06/09/2017 - 18:29
Olá,
De fato seria bom saber para o que ele usa, mesmo não conseguindo rodar direito ele pode tentar rodar jogos muito pesados no notebook, o que estragaria ele, eu mesmo quando era pequeno jogava muitos jogos a 7fps no meu antigo notebook..
Esse irq less not equal, já que você não está com o hd, pode ser a placa de vídeo onboard que está ruim, algum chip ou bga, num dell de um amigo meu foi assim, depois do notebook dele ficar muito quente jogando (98°c de proc e 95°c de placa de vídeo).

Depois dos testes, se o processador não for soldado na placa mãe, tenta trocar por um outro compatível para ver se é isso também, acho que talvez possa ser...
Melex
Melex Zumbi Registrado
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#14 Por Melex
08/09/2017 - 09:01
Edu Amaro disse:
Olá,
De fato seria bom saber para o que ele usa, mesmo não conseguindo rodar direito ele pode tentar rodar jogos muito pesados no notebook, o que estragaria ele, eu mesmo quando era pequeno jogava muitos jogos a 7fps no meu antigo notebook..
Esse irq less not equal, já que você não está com o hd, pode ser a placa de vídeo onboard que está ruim, algum chip ou bga, num dell de um amigo meu foi assim, depois do notebook dele ficar muito quente jogando (98°c de proc e 95°c de placa de vídeo).

Depois dos testes, se o processador não for soldado na placa mãe, tenta trocar por um outro compatível para ver se é isso também, acho que talvez possa ser...


Vlw pela dica. o proc não é soldado nao. Vou ver se consigo outro pra testar tbm. Engraçado que é quando vai carregar algo, pq se eu deixar na bios, ficou mais de 1hr ligado de boa.
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marcelobrrj
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#15 Por marcelobrrj
08/09/2017 - 09:45
por acaso já substituiu a fonte por outra para ver se não ela que não ta fornecendo a tensão correta para o not
tenho um not cce e já tive que trocar a fonte
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