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bruno-monteiro
bruno-montei... Zerinho Registrado
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HD externo dá tela azul poucos minutos após a inicialização.

#1 Por bruno-montei... 10/04/2024 - 23:06
Boa noite, 
 
Estou tentando recuperar dados de um antigo HD externo ( HP Simple Save 320gb) e poucos minutos após a inicialização do mesmo o PC da uma tela azul com o erro "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLE" "What failed: Ntfs.sys". 
Bom, no inicio há uma demora considerável para aparecer no Meu Computador, quando aparece consigo ver nas propriedades que tem 23GB de uso, consigo acessar alguns dos arquivos por pouquíssimo tempo antes da tela azul se repetir. 
Por algum motivo também aparece no Windows uma "Unidade de CD (E: )HP Launcher" que possuiu um arquivo hplaucher.exe. Já verifiquei se há atualizações de driver e aparentemente tudo certo. Instalei os programas EaseUS Data Recovery e Wondershare Recoverit e apenas o EaseUS conseguiu fazer uma pequena leitura antes da tela azul. Vou deixar algumas imagens do processo. 
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PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#2 Por PH
11/04/2024 - 08:35
Bom dia!

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Tudo bem com você? Espero que sim!

O problema pode estar no cabo ou controladora do case (caso tenha). Poderia tentar tirar o HDD do case e colocar no computador. Os arquivos nesse HDD externo são importantes?
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

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