Logo Hardware.com.br
Karina Gabriela
Karina Gabri... Novo Membro Registrado
8 Mensagens 0 Curtidas

[Resolvido] Fórmula no Excel

#1 Por Karina Gabri... 19/11/2015 - 08:19
Bom dia Galera!

Estou precisando de ajuda de vocês para criar um controle de total de horas.
Sei que já tem alguns tópicos a respeito, porém nenhum conseguiu me ajudar e minha dúvida permanece.
Já tentei de várias formas, usei várias formulas, mas ainda não consegui o esperado.

O que preciso é o seguinte:

Tenho a data e hora inicial de um serviço e a data e hora final do mesmo.
Preciso que seja calculado o total de horas desse serviço,
mas preciso que seja desconsiderado o horário a partir das 17:30 do dia até às 07:30 do outro dia e também
que seja considerado 1 hora a menos no total caso a hora inicial seja infeior às 13horas.

É um controle de duração de atendimentos que hoje faço manual, o que me dá um trabalho considerável.
Tem como fazer isso?

Exemplo 1:

Data solicitação 02/11/2015 às 08:30 - Data fechamento 05/11/2015 às 10:00

Dia 02 tenho = 08 horas de atendimento ( 08:30 às 17:30 - 1 hora) Desconta o horário das 12:00 às 13:00
Dia 03 tenho = 09 horas (07:30 às 17:30 - 1 hora) Desconta o horário das 12:00 às 13:00
Dia 04 tenho = 09 horas (07:30 às 17:30 - 1 hora) Desconta o horário das 12:00 às 13:00
Dia 05 tenho = 02:30 horas (07:30 às 10:00) Antes das 13 não desconta uma hora
Total de atendimento = 28:30 horas

Desde já agradeço!
Karina Gabriela
Karina Gabri... Novo Membro Registrado
8 Mensagens 0 Curtidas
#3 Por Karina Gabri...
19/11/2015 - 14:21
Boa Tarde P@tropi!

Obrigada!

Simplifique a planilha com apenas alguns chamados. Inseri comentários nas células para que possam entender melhor.
Estou participando da implantação de um projeto no serviço e nunca tivemos controle do total de horas dos chamados em aberto e estou fazendo esse controle agora. Preciso calcular o tempo total do chamado finalizado considerando sua hora de entrada e a hora de finalização, desconsiderando o período de 17:30 às 07:30 e desconsiderando o horário de almoço (12:00 às 13:00).
Estou fazendo o controle manual, porém temos em torno de 100 chamados mensais, contar as horas um a um manualmente torna o processo muito falho e já não tenho mais ideia de como fazer.

Se puderem me ajudar de alguma forma agradeço e muito rs

Anexos

© 1999-2024 Hardware.com.br. Todos os direitos reservados.
Imagem do Modal