Erro ao Restaurar Chromebook Samsung

Bom dia a todos.

Estou com um Chromebook Samsung xe303c12 que está apresentando a mensagem "O Chromebook OS está ausente ou danificado".

Segui todos os passos da página de ajuda: https://support.google.com/chromebook/answer/1080595?hl=pt-BR
Ao tentar restaurar ele apresenta a mensagem: "Ocorreu um Erro inesperado."

Tentei com os seguintes dispositivos:

Pendrive Sandisk
Pendrive HP
SD Sandisk
SD Kingstom


Criei todos a partir do aplicativo da Google e em nenhum tive resultado diferente.

Gostaria de saber se alguém sabe de alguma outra coisa que possa ser feita para a recuperação do sistema.

A mensagem de erro é esta aqui: "0x05 erro de read-only firmware"

Fico no aguardo.