problemas de redirecionamento de email para o Terra

Question

Ola pessoal, bom dia!

Estou tendo um problema enorme com um redirecionamento de email que eu fiz de um email antigo do meu chefe, [EMAIL=xxxx@netuno.com.br]xxxx@netuno.com.br[/EMAIL] para o novo [EMAIL=xxxx@terra.com.br]xxxx@terra.com.br[/EMAIL], algo que parecia ser simples esta sendo um pesadelo.

Depois de criado o redirecionamento, fiz o primeiro teste junto ao suporte do provedor netuno e parecia tudo perfeito, recebi o email teste do cara que me atendia, mandei um email teste do meu email particular, e assim foi, at&eacute; que resolvi mandar um email do [EMAIL=yyyy@terra.com.br]yyyy@terra.com.br[/EMAIL] para este redirecionamento, logo veio um email de retorno dizendo que a msg n&atilde;o poderia ser entregue. Ficamos a manha toda tentando e nada.

Resumo do acontecido, recebo qq mensagem de qq provedor, menos do pr&oacute;prio terra. Exemplo, mando uma mensagem do [EMAIL=joao@hotmail.com]joao@hotmail.com[/EMAIL] para o [EMAIL=xxxx@netuno.com.br]xxxx@netuno.com.br[/EMAIL], o redirecionamento funciona perfeitamente e o [EMAIL=xxxx@terra.com.br]xxxx@terra.com.br[/EMAIL] recebe, mas se eu mandar um email do [EMAIL=fulano@terra.com.br]fulano@terra.com.br[/EMAIL] para o [EMAIL=xxxx@netuno.com.br]xxxx@netuno.com.br[/EMAIL], o redirecionamento &eacute; bloqueado pelo servidor terra.

Liguei para o suporte do Terra e o mesmo me passou que n&atilde;o era com eles o problema, e que se eu achasse necess&aacute;rio poderia mandar um email para analise no [EMAIL=clienteterra@terra.com.br]clienteterra@terra.com.br[/EMAIL].

Alguem ja teve este problema?

Answer

Voc&ecirc; possu&iacute; um Dom&iacute;nio chamado Netuno ?

Answer

[quote=PurePunk, post: 6860056]Ola pessoal, bom dia!

        Estou tendo um problema enorme com um redirecionamento de email que eu fiz de um email antigo do meu chefe, [EMAIL=xxxx@netuno.com.br]xxxx@netuno.com.br[/EMAIL] para o novo [EMAIL=xxxx@terra.com.br]xxxx@terra.com.br[/EMAIL], algo que parecia ser simples esta sendo um pesadelo.

        Depois de criado o redirecionamento, fiz o primeiro teste junto ao suporte do provedor netuno e parecia tudo perfeito, recebi o email teste do cara que me atendia, mandei um email teste do meu email particular, e assim foi, at&eacute; que resolvi mandar um email do [EMAIL=yyyy@terra.com.br]yyyy@terra.com.br[/EMAIL] para este redirecionamento, logo veio um email de retorno dizendo que a msg n&atilde;o poderia ser entregue. Ficamos a manha toda tentando e nada.

        Resumo do acontecido, recebo qq mensagem de qq provedor, menos do pr&oacute;prio terra. Exemplo, mando uma mensagem do [EMAIL=joao@hotmail.com]joao@hotmail.com[/EMAIL] para o [EMAIL=xxxx@netuno.com.br]xxxx@netuno.com.br[/EMAIL], o redirecionamento funciona perfeitamente e o [EMAIL=xxxx@terra.com.br]xxxx@terra.com.br[/EMAIL] recebe, mas se eu mandar um email do [EMAIL=fulano@terra.com.br]fulano@terra.com.br[/EMAIL] para o [EMAIL=xxxx@netuno.com.br]xxxx@netuno.com.br[/EMAIL], o redirecionamento &eacute; bloqueado pelo servidor terra.

        Liguei para o suporte do Terra e o mesmo me passou que n&atilde;o era com eles o problema, e que se eu achasse necess&aacute;rio poderia mandar um email para analise no [EMAIL=clienteterra@terra.com.br]clienteterra@terra.com.br[/EMAIL].

        Alguem ja teve este problema?[/QUOTE]

O que deve estar acontecendo &eacute; que o servidor do terra percebe que imediatamente ap&oacute;s enviar uma mensagem para esse servidor, ele recebe uma mensagem assemelhada, e deve estar assumindo que &eacute; um erro ou uma tentativa de spam.

Tente ver com o suporte t&eacute;cnico do provedor do email de seu chefe se h&aacute; como acrescentar um atraso no repasse das mensagens, para evitar que isso aconte&ccedil;a.

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