Driver de som Notebook Positivo Sim+ 4150

Ola pessoal!
Se alguém puder me ajudar, eu comprei um notebook usado para minha irma e fui instalar o windows 10, pois estava disponível, já que o sistema operacional anterior (windows 7 home basic) era original... no entanto apos a atualização começou a dar tela azul e chegou ao ponto de não iniciar mais o sistema operacional... por fim descobri que o problema era o driver de som que estava causando isso... tentei instalar o windows 10 x64 e o x86 e não conseguia achar o driver para parar o problema da tela azul... desisti pois não consegui...

acabei instalando o windows 8.1, pelo menos não tive mais problemas com tela azul, no entanto continuo não encontrando o driver de som deste notebook:
no site da positivo, ao entrar com o numero de serie, aparece a mensagem que o numero de serie esta incorreto, entrei em contato por telefone e me falaram que por ser um modelo antigo a positivo não tinha mais os drivers disponíveis, mas que estariam disponibilizando em alguns dias... (acontece que já faz quase uma semana e nada!!)...

antes que alguém fale que era o sistema corrompido, NÃO ERA!! reinstalei diversas vezes, com 3 midias diferentes...

no sistema operacional do windows 7 ou windows 8.1 não da problema de tela azul... no entanto o áudio não funciona (bom funciona o fone de ouvido!!), mas eu quero os alto falantes funcionando...

também não é problema de hardware, pois no sistema operacional anterior estava funcionando perfeitamente...

Eu utilizei diversos instaladores de drivers para tentar solucionar... a maioria dos drives baixados não deram resultado algum... no entanto uns 2 ou 3 drivers, atualizavam o som e reiniciavam o notebook, mas quando reiniciam dava erro de tela azul e o sistema restaurava automaticamente, desinstalando o driver...

ja faz mais de uma semana que estou com esse "abacaxi" e não consigo resolver...

O notebook é um POSITIVO SIM+ 4150
Numero de serie 1a2974l35
4gb de memoria ram
processador Pentium Dual core T4500 2,3 ghz
Atualmente com windows 8.1 (mas se conseguirem o driver pro win 7, eu mudo na hora!!)

Se alguém puder me ajudar, agradeço muito mesmo!!