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Playboy
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[Resolvido] Dell Inspiron 15 série 5000 não reconhece HD SSD.

#1 Por Playboy 09/12/2021 - 14:01
Boa tarde a todos. Estou com um problema que não achei solução até então. Vendi um hd ssd para um cliente, o notebook é o citado no título, mas, ao dar boot pelo pendrive, o hd não aparece. Fiz pendriver de boor com o Rufus e com WinSetupFromUSB-1-9, ambos, utilizei as opções default. Em nenhum deles, o hd é habilitado.

Preciso de socorro..

obrigado
PH
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#3 Por PH
09/12/2021 - 16:25
Playboy disse:
Boa tarde a todos. Estou com um problema que não achei solução até então. Vendi um hd ssd para um cliente, o notebook é o citado no título, mas, ao dar boot pelo pendrive, o hd não aparece. Fiz pendriver de boor com o Rufus e com WinSetupFromUSB-1-9, ambos, utilizei as opções default. Em nenhum deles, o hd é habilitado.

Preciso de socorro..

obrigado


Você vendeu um HDD hibrido que na realidade se chamaria SSHD ou um SSD? De qualquer forma, informa marca e modelo do SSD. Verificou se o SSD aparece no setup do BIOS, se não aparece no BIOS, não adianta ficar tentando instalar? Colocou o SSD no lugar do HDD do cliente? Se estiver instalando o Windows 10, crie o pen drive com a ferramenta da Microsoft. Com a ferramenta da Microsoft, vai está preparado para o UEFI e Legacy.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
Playboy
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#4 Por Playboy
10/12/2021 - 00:12
PH disse:
Você vendeu um HDD hibrido que na realidade se chamaria SSHD ou um SSD? De qualquer forma, informa marca e modelo do SSD. Verificou se o SSD aparece no setup do BIOS, se não aparece no BIOS, não adianta ficar tentando instalar? Colocou o SSD no lugar do HDD do cliente? Se estiver instalando o Windows 10, crie o pen drive com a ferramenta da Microsoft. Com a ferramenta da Microsoft, vai está preparado para o UEFI e Legacy.



Boa noite. O problema é no SSD. Coloquei em outro PC, e trava a máquina. Já fiz contato com o fornecedor, para realizar a troca.

Obrigado pela atenção
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