CPU-Z reconhece a memória RAM, porém, BIOS e Windows não.

Fala galera, beleza? 
.Estou com um probleminha que tem tirado minhas noites de sono. Tenho um Lenovo Ideapad s145 com 4 gb de ram e mais um slot de expansão. A uns 8 meses eu comprei um pente novo de 8 gb e encaixei neste slot e funcionou normalmente, porém a uns dias meu computador travou no meio do uso e a tal memória RAM sumiu. Comprei um pente novo e continua não reconhecendo, porém o cpuz reconhece normalmente qualquer pente que eu colocar. Já tentei formatar, atualizar BIOS e drivers e nada. Também tentei limpar o slot e as memórias e nada também. Tem alguma sugestão a mais? Agradeço!