jqueiroz
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Olá amiguinho, vai uma bronca que não é só pra você, mas pra todo mundo que anda cometendo o mesmo erro... você não está "com problemas na net", você está com problemas na internet. Quando você diz que "está com problemas na net", dá a entender que usa o serviço Net Virtua, que é um provedor, e que tem suas próprias características e problemas.
Só que pela descrição que vc deu do seu problema, dá pra saber que você não é cliente da Net Virtua.
Bronca dada, vamos ao que interessa? 
Você disse que conectou seu PC diretamente à internet sem passar pelo roteador. Você lembra de ter configurado uma conexão PPPoE no PC? Se não lembra, provavelmente o que ocorre é que seu modem (que você não disse qual é) está em modo roteador, e portanto fazendo a autenticação necessária.
Vou te sugerir, então, que tente novamente conectar seu roteador, mas dessa vez, em vez de PPPoE, tente a configuração de IP dinâmico por DHCP.
Aguardo o retorno dos seus testes.
"chmod 777 nunca ajudou ninguém" (c) 2002-2021 JQueiroz/FGdH
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dyda91
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Olá amiguinho, vai uma bronca que não é só pra você, mas pra todo mundo que anda cometendo o mesmo erro... você não está "com problemas na net", você está com problemas na internet. Quando você diz que "está com problemas na net", dá a entender que usa o serviço Net Virtua, que é um provedor, e que tem suas próprias características e problemas.
Só que pela descrição que vc deu do seu problema, dá pra saber que você não é cliente da Net Virtua.
Bronca dada, vamos ao que interessa?
Você disse que conectou seu PC diretamente à internet sem passar pelo roteador. Você lembra de ter configurado uma conexão PPPoE no PC? Se não lembra, provavelmente o que ocorre é que seu modem (que você não disse qual é) está em modo roteador, e portanto fazendo a autenticação necessária.
Vou te sugerir, então, que tente novamente conectar seu roteador, mas dessa vez, em vez de PPPoE, tente a configuração de IP dinâmico por DHCP.
Aguardo o retorno dos seus testes.
Boa tarde, sim a conecção é PPPoE, eu sei a senha do servidor que a provedora fornece, inclusive foi essa senha que eu digitei pra ter o acesso direto ao pc, eu já tinha configurado conecção PPPoE varias vezes no roteadoe e sempre deu certo, mas agr essa senha só funciona nesse pc, em nenhum dos 2 roteadores conecta, , e se eu tentar fazer a mesma conecção direta no outro pc, que é identico a esse tbm não vai,
os 2 roteadores que eu tentei são, 1 Link one L1-RW332 e um DiLink Dir 610M
Em todos os carros dá erro de credenciais e pede para verificar senha e usuario PPoE, más como eu disse, a senha está correta e da certo nesse pc todas as vezes que tento conectar, já desconectei e conectei novamente varias vezes pra testar.
Apenas complementando, a provedora de internet que uso (net Aki) só disponibiliza conecção via PPPoE creio que não seja possivel eu acessar por DHCP ou iP dinamico.
jqueiroz
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Qual é a marca e modelo do seu modem?
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Naldo Volpe
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- Se você digita Usuário e Senha toda vez para Conectar, então pode estar ae o problema
- Pois neste caso, o Roteador irá Inibir o Erro de Conexão já estabelecida e ou erro de Autenticação...
- Neste caso aguardemos você mencionar qual é a Marca / Modelo do Modem
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dyda91
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- Se você digita Usuário e Senha toda vez para Conectar, então pode estar ae o problema
- Pois neste caso, o Roteador irá Inibir o Erro de Conexão já estabelecida e ou erro de Autenticação...
- Neste caso aguardemos você mencionar qual é a Marca / Modelo do Modem
olá o modem é um fiberhome an5506-01-a, é um chines pelos caracteres nele, os roteadores que tentei foram 1 Link one L1-RW332 e um DiLink Dir 610M
Naldo Volpe
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- Se você desconectar o Roteador e plugar Cabo de Rede do fiberhome an5506-01-a da porta preta dele ou seja do meio até a placa de rede da sua máquina, consegue conexão e navegação ?
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dyda91
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- Se você desconectar o Roteador e plugar Cabo de Rede do fiberhome an5506-01-a da porta preta dele ou seja do meio até a placa de rede da sua máquina, consegue conexão e navegação ?
Sim, quando liguei p o suporte da minha provedora de internet na sexta-feira relatando que que só conseguia acessar alguns site depois de tentar algumas coisas q n resolvei ele pediu para fazer esse procedimento, fazer a conecção do modem direto no computador, ir em adcionar uma nova conecção e digitar usuario e senha PPPoE direto no windows, isso deu certo porem depois disso esssa senha não foi mais aceita em nenhum roteador e nem mesmo em outro computador caso eu tente fazer a mesma conecção diereta nele, sempre dá credenciais invalidas, apenas nesse pc eu consigo fazer logon com exito
jqueiroz
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Tá com cara de que seu provedor bloqueou o uso de outros endereços MAC na sua conexão.
Seu roteador tem a opção de "Clonar MAC Address" quando autentica via PPPoE?
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Naldo Volpe
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- Para Mim ainda ficou no obscuro, afinal quando você liga Cabo de Rede do Equipamento fiberhome an5506-01-a direto na Placa de Rede da Máquina,
você precisa em algum momento clicar em algo para Conectar e colocar Usuário e Senha ou basta Abrir o Navegador e já Acessa qualquer Site ?
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dyda91
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Tá com cara de que seu provedor bloqueou o uso de outros endereços MAC na sua conexão.
Seu roteador tem a opção de "Clonar MAC Address" quando autentica via PPPoE?
Bom dia, muito obrigado isso resolveu o problema.
como vc disse aparentimente o MAC tava bloqueado aceitando somente o do meu pc, quando marquei a opção c"clonar MAC" no roteador consegui conecção novamente.
o engraçado que mais cedo consegui falar com o suporte da operadora e tudo que eles me falaram foi "devia está funcionando, está tudo certo aqui"
Muito obrigado a todos pela ajuda...
