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lucas CF
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quanto cobra para arruma carcaça de notebook?

#1 Por lucas CF 24/09/2016 - 09:52
Olá pessoal , trabalho a quase 3 anos com manutenções em computadores, instalações de câmeras de segurança, troco telas e displays de celulares , e tenho uma boa noção nessa área de manutenções, porém a uma semana peguei um notebook ACER 571 para formatar, e trocar o teclado, mas a dobradiça do lado no botao de ligar estava quebrado, na verdade o encaixe dos parafusos que a segura estavam quebradas, então dei uma pesquisada e consegui arrumar essa carcaça com uma resina, assim ficou perfeito o Notebook, e agora estou com outro notebook com o mesmo problema mas gostaria de saber quanto devo cobrar por esse serviço pois no primeiro cobrei apenas a formatação e joguei um valor de 30,00 a mais na troca do teclado. E ai pessoal qual valor posso cobra para esse concerto de carcaça de notebook ?
CyberMaximus
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#2 Por CyberMaximus
24/09/2016 - 10:43
Se for fazer outras coisas, como na primeira vez acho q deveria ter cobrado o custo da resina + uns $ 50 (tá pouco, mas vc tbm ganhou nos outros serviços), mas se for só fazer isso, pq tem q desmontar acho q vc deve cobrar uns $ 100/$120 mais a resina, e explique direitinho ao cliente, mostre o produto utilizado e diga q isso é um "arranjo técnico", apesar de ser bem feito, não deve ser considerado uma solução definitiva, caso venha q quebrar denovo, dependendo do cliente e do produto dá pra cobrar mais.
Tbm seria bom comparar com a carcaça usada no mercado livre, e mostrar ao cliente, pra ele escolher entre seu serviço, ou comprar a carcaça no mercado livre, assim vc passa honestidade, ele decide, caso queira comprar a carcaça vc cobra a montagem.
lucas CF
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2 Mensagens 0 Curtidas
#3 Por lucas CF
24/09/2016 - 10:58
CyberMaximus disse:
Se for fazer outras coisas, como na primeira vez acho q deveria ter cobrado o custo da resina + uns $ 50 (tá pouco, mas vc tbm ganhou nos outros serviços), mas se for só fazer isso, pq tem q desmontar acho q vc deve cobrar uns $ 100/$120 mais a resina, e explique direitinho ao cliente, mostre o produto utilizado e diga q isso é um "arranjo técnico", apesar de ser bem feito, não deve ser considerado uma solução definitiva, caso venha q quebrar denovo, dependendo do cliente e do produto dá pra cobrar mais.
Tbm seria bom comparar com a carcaça usada no mercado livre, e mostrar ao cliente, pra ele escolher entre seu serviço, ou comprar a carcaça no mercado livre, assim vc passa honestidade, ele decide, caso queira comprar a carcaça vc cobra a montagem.



Entendi, você esta certo deveria ter cobrado mais realmente, mas obrigado pela resposta , vou seguir o conselho e aplicar na próxima manutenção
CyberMaximus
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#4 Por CyberMaximus
24/09/2016 - 11:15
Não tenha medo de cobrar, veja q vc gasta muito tempo resolvendo estes problemas, as vezes vai perceber q é melhor ficar "parado" do que ficar perdendo tempo em algo q não vai te dar retorno, tente ter uma noção da sua hora trabalhada, e veja se o serviço vale a pena, além de ser técnico vc tbm tem q ser administrador, existem clientes q vale a pena vc ter, e outros q vc "pagaria" pra não ter, tenha este feeling de saber a hora de não se esforçar pra pegar o serviço, pra isso não tirar o seu sono.
Tbm seja honesto com seus clientes, isso passa credibilidade, no mercado tem muita gente picareta, e tbm procure ser ético, por exemplo não ficar bisbilhotando os arquivos dos clientes etc.
Tbm procure entender o seu cliente, já vi muito técnico encher o pc do cara de porcaria q o dono nem sabe o que é, particionar hd sem necessidade etc, instale só o que o cara realmente precisa, e caso ele não saiba usar ensine, demonstre q vc domina o assunto, muitos clientes adoram um bom papo sobre tecnologia, mas seja educado e cortês.
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