Problema com "conectada, mas sem carregar"

Estou com esse problema ja faz umas 2 semanas no meu Inspiron 14z 5480, raramente eu consigo pluga-lo de um maneira que pegue e ele carrega, no momento ele ta a 1% da carga e se segurando nisso pois o carregador não carrega mas deixa parado a carga aonde ele paro, alguem poderia me ajudar ? Ele da um aviso antes de ligar, que parece que a voltagem esta errada, mas eu acho que o carregador possa ter queimado os pinos, pois estao com uma parte preta meio quebrada, tentei achar carregador para ele e não achei, só conseguir achar o inspiron 14z 5423 e o vostro 5480, oque devo fazer ? (bateria interna)