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Bip estranho

#1 Por CR 17/01/2010 - 07:19
Bom dia colegas do FGdH!comemorando.gif

Bom, quando deslizo de forma rápida com o dedo no tochpad, de baixo para cima, o note faz um bipe bem agudo, como batida em vidro com colher (coisa louca!). Aparentemente é só um bip, não está afetando em nada o sistema, mas por ser algo estranho me assusta.

Se alguém tiver idéia do que seja esse bip agradeço.
Até..
bom estranho colegas bip fgdh comemorando dia deslizo
Mr.Kernell32
Mr.Kernell32 Veterano Registrado
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#2 Por Mr.Kernell32
17/01/2010 - 18:43
Qual modelo de notebook? Está em garantia?
Eu nunca vi este tipo de problema.
MacBook Pro, IBM ThinkPad T420, X301, X220, T61, Dell Vostro 1400, Dell XPS 15, Dell 14z, Dell Vostro V131, Samsung Shark SF401, HP Probook 4320.
Zopo ZP998, iNew V3-E, Moto X, Galaxy Note 2, Motorola Razr HD, Nokia Lumia 820, SE W580i, O2 Atom Life,Nokia 5610
Meu Blog http://rmsalles.wordpress.com
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#3 Por CR
17/01/2010 - 19:04
Olá Mr.Kernell32!

Também nunca ví isso. Trata-se do notebook da minha irmã, quando ela me disse não dei atenção, achei que ela estava passando o ponteiro em cima de algum link ou coisa do tipo. Mas é toda vez que se desliza de baixo para cima, pros lados e de cima para baixo não dá nada. Drivers acredito que não seja, está tudo certo e mesmo assim reistalei, mas continua.
Segue a configuração:
Notebook Sony Vaio CR520
Processador: Intel Core 2 Duo 2.1 GHz T8100
Cache do Processador: 3MB L2 Cache
Barramento: 800MHz
Memória RAM: 3 GB(1 x 2GB + 1 x 1GB) DDR2 PC2-5300 667MHz
HD: 320GB SATA 5400rpm
Placa de Vídeo: Intel Graphics Media Accelerator X3100
(com tecnologia Intel Clear Video)
Memória de Vídeo: 358 MB
Placa Mãe (Chipset): Intel GM965 Express Chipset
Win Vista Home Premium
Mr.Kernell32
Mr.Kernell32 Veterano Registrado
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#4 Por Mr.Kernell32
18/01/2010 - 01:12
CR

Não sei o que pode ser sem ver o equipamento e fazer alguns testes. Já tentou verificar nas configurações do touchpad? Tem usado este notebook com algum mouse externo e consequentemente instalado o programa e driver do mouse?
MacBook Pro, IBM ThinkPad T420, X301, X220, T61, Dell Vostro 1400, Dell XPS 15, Dell 14z, Dell Vostro V131, Samsung Shark SF401, HP Probook 4320.
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#5 Por CR
18/01/2010 - 23:32
Olá Mr.Kernell32!

Nas corfigurações está tudo certo e mouse externo nunca foi usado, segundo ela.
Interrogando minha irmã descobri que ela deixou cair um vidro de perfume em cima do notebook, e foi uma batida seca no touchpad, ela disse que foi a uma semana, mas somente ontem ativou o volume para ver um filme, por isso desconfio que seja hardware mesmo. Vamos contactar a assistência da Sony amanhã.
Obrigado pela atenção Mr.Kernell32!
Mr.Kernell32
Mr.Kernell32 Veterano Registrado
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#6 Por Mr.Kernell32
19/01/2010 - 01:09
CR disse:
Olá Mr.Kernell32!

Nas corfigurações está tudo certo e mouse externo nunca foi usado, segundo ela.
Interrogando minha irmã descobri que ela deixou cair um vidro de perfume em cima do notebook, e foi uma batida seca no touchpad, ela disse que foi a uma semana, mas somente ontem ativou o volume para ver um filme, por isso desconfio que seja hardware mesmo. Vamos contactar a assistência da Sony amanhã.
Obrigado pela atenção Mr.Kernell32!


Então você encontrou a causa do problema. Leve na assistência mas não mencione sobre a queda do vidro de perfume - ficou alguma marca superficial ou amassado no touchpad? - pois senão a garantia não irá cobrir.
Certamente precisará trocar o touchpad.
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#7 Por CR
19/01/2010 - 12:49
...ficou alguma marca superficial ou amassado no touchpad? - pois senão a garantia não irá cobrir.
Certamente precisará trocar o touchpad.



Sem marcas. Já contactamos a assistência e vou levar lá hoje. Mas é sem dúvida um problema muito estranho, é como se o sensor de direção do touchpad tivesse somente sua direção "para cima" afetada.
Grato pela ajuda!
Mr.Kernell32
Mr.Kernell32 Veterano Registrado
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#8 Por Mr.Kernell32
20/01/2010 - 00:20
CR disse:
Sem marcas. Já contactamos a assistência e vou levar lá hoje. Mas é sem dúvida um problema muito estranho, é como se o sensor de direção do touchpad tivesse somente sua direção "para cima" afetada.
Grato pela ajuda!


Depois nos dê notícia sobre a resolução do problema pela parte da assistência técnica da Sony. Pelo menos teremos um relato do atendimento deste fabricante, já que no forum temos pouco feedback de atendimento da Sony.
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