No Brasil, quando um serviço não cumpre o prometido, ele está teoricamente infringindo o Código de Defesa do Consumidor, e um homem decidiu levar isso a sério em relação ao Tinder. O caso curioso aconteceu em Porto Alegre, onde o homem, frustrado com a falta de sucesso no aplicativo de relacionamentos Tinder, decidiu registrar uma …
Após dois anos de batalha legal, um consumidor venceu a Apple Brasil em uma disputa sobre a venda de um iPhone sem carregador. O Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) decidiu a favor do cliente, concedendo-lhe indenização. Tribunal não engoliu defesa da Apple O conflito surgiu quando a Apple optou por excluir adaptadores de energia …
O Google foi multado pelo Procon de Juiz de Fora, situado no estado de Minas Gerais. De acordo com as informações divulgadas, a Gigante das Buscas está obrigada a desembolsar uma quantia vultuosa, atingindo o montante de quase R$ 1 milhão. Nos próximos parágrafos detalho todos os desdobramentos dessa situação. Leia também Zoom e Facebook …
O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania da Prefeitura do Rio de Janeiro, emitiu uma notificação ao Banco Bradesco, solicitando esclarecimentos sobre uma instabilidade no sistema bancário que afetou diversos consumidores na segunda-feira, dia 27 de novembro. O incidente resultou em créditos e débitos repentinos nas contas dos usuários, levando alguns a …
Desde maio de 2023 que a Netflix cobra no Brasil (e em outros países) uma taxa para o compartilhamento de senhas. A decisão, obviamente, desagradou muito aos usuários, que prometeram realizar cancelamentos em massa nas redes sociais. Pouco mais de um mês depois, será que as ameaças se concretizaram? De acordo com o relatório financeiro …
A Samsung finalmente está começando a se dar como vencida na luta contra a venda de smartphones sem o carregador na caixa aqui no Brasil. A empresa sul-coreana já anunciou que, a partir dessa semana, os modelos dos aparelhos Galaxy S22 e Galaxy S21 FE fabricados e vendidos por aqui, contarão com o item na …
O Procon-MG multou a Apple em R$ 12 milhões por vender iPhones sem carregador na caixa. Segundo o órgão, a prática corresponde a venda casada, visto que o acessório é essencial para o funcionamento do smartphone. Além disso, a Apple não provou que o preço do iPhone reduziu sem o carregador na caixa. Leia também …
A Apple está em uma verdadeira queda de braço com a justiça brasileira, em especial com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). O fato da empresa comercializar o iPhone sem o carregador está gerando bastante dor de cabeça. Por exemplo, o Procon já chegou a multar lojistas por vender o celular sem carregador. E no …
Desde que a Apple decidiu comercializar os iPhones sem os carregadores que a empresa enfrenta processos por parte do Procon. Por exemplo, em agosto o órgão multou a Maçã em R$ 12 milhões justamente por vender os iPhones sem o acessório para carregamento. Porém, a Apple não é o único alvo do Procon. O Procon …
A decisão da Apple e da Samsung de vender seus mais novos aparelhos sem a presença do carregador na caixa já vem sendo alvo de problemas e discussões aqui no Brasil há algum tempo. Dessa vez, quem resolveu pedir esclarecimentos para as empresas sobre o assunto foi o Procon de Florianópolis. Segundo postagem no Instagram …
A confusão dos cupons de R$50 reais do PayPal ainda não acabou e, pelo visto, ainda vai se estender por um tempo. Depois de dar e cancelar o cupom, a empresa de pagamentos online foi alvo de diversas reclamações e o Procon-SP entrou no caso, notificando a empresa. Eles podem responder até o dia 29, …
Não é comum que aplicativos populares e usados por muitas pessoas sofram invasões ou apresentem algum tipo de manipulação por parte de seus colaboradores, porém isso aconteceu com o iFood no começo de novembro e o que foi apenas uma dor de cabeça agora se tornou uma multa. O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria …
A queda de serviços e aplicativos podem trazer grandes dores de cabeça, principalmente para quem trabalha com eles. Por isso, o Facebook, sendo um dos principais prestadores de serviços dos principais aplicativos, se tornou mais uma vez alvo de multa pelo Procon-SP após um apagão envolvendo os apps do WhatsApp, Facebook e Instagram. A multa …
Os aplicativos de transportes como Uber e 99 são de grande ajuda naquelas horas de pressa ou até mesmo para quem gosta de garantir a segurança do uso do serviço em diversos aspectos. Porém, uma reclamação está se tornando cada vez mais recorrentes em relação a essas plataformas: o aumento do número de cancelamentos de …
A Shoppe é um e-commerce que vem se tornando muito popular aqui no Brasil, principalmente por oferecer produtos variados e, muitas vezes, com preços mais baratos. Só que isso acontece porque muitos dos produtos são considerados “piratas” e por isso não contam com nota fiscal. Esse detalhe chamou a atenção do Procon-Sp, que está multando …
O apagão dos serviços do Facebook que aconteceu nesta segunda-feira ainda está dando o que falar. Dessa vez, a empresa de Mark Zuckerberg está recebendo uma notificação do Procon-SP, que foi emitida nesta terça-feira. O principal alvo da notificação é o WhatsApp, e como a queda do serviço de mais de 6 horas pode ter …
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