Os documentos financeiros mais recentes da OpenAI mostram que, embora a empresa esteja registrando receitas recordes, os custos de desenvolvimento e manutenção do ChatGPT estão aumentando ainda mais rapidamente. A fonte da publicação é o jornalista independente de tecnologia Ed Zitron , que obteve documentos financeiros auditados da OpenAI. A autenticidade dos documentos foi posteriormente confirmada pelo Financial Times. Os dados divulgados revelam a dimensão das despesas da empresa num momento em que se intensificam os rumores sobre uma possível oferta pública inicial (IPO).
Manter sua posição de liderança em IA custa uma fortuna à OpenAI.
As receitas da OpenAI aumentaram de US$ 3,7 bilhões em 2024 para US$ 13,07 bilhões em 2025. A taxa de crescimento é impressionante, especialmente considerando que a expectativa era de que as receitas mensais se aproximassem de US$ 2 bilhões no final do ano passado. No entanto, o rápido crescimento da receita não se traduziu em melhores resultados financeiros. Os custos e despesas totais da OpenAI aumentaram de US$ 12,48 bilhões para US$ 34 bilhões em apenas um ano. Seu prejuízo operacional aumentou de US$ 8,78 bilhões para US$ 20,92 bilhões, apesar das vendas recordes de serviços.
Pesquisa e desenvolvimento continuam sendo o maior problema. Em 2025, a OpenAI alocou US$ 19,18 bilhões para esse fim, em comparação com US$ 7,81 bilhões no ano anterior. Somente a P&D superou a receita total da empresa. De acordo com documentos divulgados, impressionantes US$ 10,59 bilhões desse montante foram destinados à Microsoft, que fornece à OpenAI a infraestrutura necessária para treinar seus modelos de IA.
No entanto, os custos não terminam com a construção de novos modelos. Cada pergunta feita ao ChatGPT exige o poder computacional do centros de dados, e as contas associadas ao atendimento de centenas de milhões de usuários continuam a crescer. O custo da receita aumentou de US$ 2,65 bilhões para US$ 7,5 bilhões ano a ano. Os dados sugerem que os custos associados à inferência, a geração de respostas por modelos de IA, estão se tornando tão significativos quanto o treinamento dos próprios sistemas.
As despesas com marketing e vendas também aumentaram significativamente. Em 2024, totalizaram US$ 1,11 bilhão, enquanto um ano depois atingiram US$ 5,73 bilhões. A OpenAI enfrenta um problema significativo de rotatividade de usuários, principalmente para o Gemini do Google e o Claude da Anthropic, e está tentando compensar isso atraindo novos assinantes.
Os documentos descritos pela Zitron também revelam a dimensão da colaboração com a Microsoft. Até 2025, a OpenAI deveria pagar à parceira um total de aproximadamente US$ 17,2 bilhões em diversas categorias de custos. Ao mesmo tempo, a Microsoft transferiu cerca de US$ 303 milhões em receita para a empresa, e outros US$ 867 milhões foram recebidos do SoftBank.
De acordo com os documentos, o prejuízo da OpenAI em 2025 foi de US$ 38,53 bilhões. No entanto, uma parcela significativa desse valor decorre de alterações contábeis pontuais relacionadas à estrutura organizacional da empresa e a mudanças na avaliação de instrumentos financeiros. Excluindo esses itens, a magnitude do prejuízo permanece menor, mas ainda assim é impactante.
