Na manhã desta quinta-feira (23), o ChatGPT, ferramenta de inteligência artificial desenvolvida pela OpenAI, enfrentou uma queda significativa, deixando usuários ao redor do mundo sem acesso ao serviço. De acordo com o portal Down Detector, o problema foi detectado por volta das 8h50 (horário de Brasília), quando o número de relatos disparou, ultrapassando a marca de 3.000 reclamações em poucos minutos.
O gráfico do Down Detector, amplamente compartilhado nas redes sociais, evidencia o pico de problemas ocorridos nas primeiras horas do dia. A plataforma, que monitora interrupções em serviços online, registrou uma curva acentuada de relatos, indicando instabilidade generalizada.
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Como sempre, os usuários recorreram ao X e outras redes sociais para relatar a situação e buscar informações sobre o ocorrido. As hashtags #ChatGPT e #OpenAIDown rapidamente ganharam destaque, com memes e reclamações dominando as conversas. Muitos profissionais que utilizam o ChatGPT para trabalho e estudantes que dependem da ferramenta para estudos relataram dificuldades em suas atividades diárias.
“ChatGPT caiu e eu estava programando nesse exato momento“, desabafou um usuário no X/Twitter.
Até o momento, a OpenAI não divulgou um comunicado oficial sobre a causa da interrupção ou sobre quando o serviço será plenamente restabelecido. A empresa, conhecida por manter uma base de usuários ativa e global, tem enfrentado desafios crescentes devido ao aumento da demanda por suas ferramentas de IA, especialmente o ChatGPT.
Enquanto a instabilidade persiste, especialistas sugerem que a queda pode estar relacionada a problemas técnicos em servidores ou atualizações que não ocorreram conforme o planejado. Uma das mensagens de erro que eu visualizei apontava um “Bad Gateway”. Isso indica que houve um problema de comunicação entre servidores da OpenAI ou da Microsoft, já que o ChatGPT roda em plataformas da Azure. Ele ocorre quando um servidor que atua como um gateway ou proxy (intermediário entre o usuário e o servidor final) recebe uma resposta inválida ou nenhuma resposta do servidor upstream (servidor final). Alguns usuários reportaram que o serviço voltou a funcionar parcialmente, mas de forma instável.
A expectativa é de que a OpenAI resolva o problema nas próximas horas, mas os usuários ainda enfrentam incertezas sobre o pleno retorno da ferramenta.