Hudson Santos comprou no AliExpress uma RTX 4070 Ti NB da Colorful, vendida pela loja oficial da marca dentro da plataforma, ao custo de R$ 5.823,28.
Ao receber a encomenda, Santos se deparou com uma caixa que tinha proporções totalmente incondizentes (72 x 13 cm), considerando um pacote que teria que vir com uma placa de vídeo. Foi entregue um braço de guitarra.
A compra foi realizada no AliExpress no dia 11 de fevereiro, e a entrega foi concluída no 2 de março.
Assim que recebeu o pacote, o consumidor entrou em contato com a AliExpress, e solicitou o reembolso.
Em um vídeo gravado contando o ocorrido, Hudson relatou que chegou a enviar imagens do produto recebido para o lojista, incluindo filmagens do sistema de CFTV da residência de sua avó, responsável por receber o pacote entregue pelos Correios.
“Quase cai pra trás quando ela me mandou a foto da caixa. Parei tudo o que eu estava fazendo e fui lá na casa dela ver a situação”, relata Hudson no vídeo.
Hudson trabalha atualmente com entregas, e a compra da placa de vídeo foi feita para que ele pudesse trabalhar direto de casa, com Exocad e Autocad.
Essa não é a primeira vez que Hudson realiza compras no AliExpress. Ele já adquiriu SSD, memória RAM e watercooler. Em todas as compras anteriores, não houve nenhum problema deste tipo.
Até o momento, a loja responsável pela venda, que opera no AliExpress, negou todas as tentativas de reembolso, alegando falta de informações e evidências.
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O lojista ainda disse que as dimensões e peso do produto não correspondem ao que foi enviado, e que isso seria um problema da empresa de envio local.
Hudson também disse que não teve nenhuma posição oficial do AliExpress.
Esta postagem foi modificada pela última vez em 26/03/2023 10:42