Uber revela quantas vezes o usuário recebeu 5 estrelas

Um dos destaques do Uber é seu recurso de avaliação que faz com que motoristas avaliem passageiros e vice versa. A média dessas avaliações é pública, e o aplicativo já está implementando uma melhoria nessas informações, agora mostrando também a quantidade de avaliações para cada nível.

Com isso, o passageiro ou o motorista poderá ver quantas avaliações com 5 estrelas recebeu, assim também como avaliações de 4 estrelas, 3 estrelas, 2 estrelas e 1 estrela. Essa informação poderá ser vista na nova seção que foi adicionada no Centro de Privacidade.

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Uber garante segurança diante das avaliações

A nova seção se chama Avaliações e revela a média de estrelas em cima e, embaixo, o número de avaliações recebidas em cada nível de estrelas (5, 4, 3, 2 e 1). Embora ele revele a quantidade de cada uma, não mostra quem foi que fez cada avaliação.

E para manter a segurança dos usuários de ambos os lados, o aplicativo só atualiza esses números para o motorista depois de completar 10 corridas para que ele não possa identificar quem fez cada avaliação e, assim “respeitar a privacidade dos passageiros”, de acordo com a Uber.

Já para os passageiros, também há um atraso na atualização, ou seja, ela não acontece em tempo real. Assim evitar que o passageiro olhe seus números em cada nível antes de pegar uma corrida e, depois dela, veja qual nível ganhou mais uma avaliação e saiba que foi do motorista que acabou de pegar. Ou seja, evita perseguição contra avaliações ruins.

Para ter acesso ao novo recurso basta ir em Configurações, depois em Privacidade, depois em Central de Privacidade e, por fim escolher a opção “Quer ver um resumo do seu uso do app da Uber?”. Lá ele mostrará o relatório de avaliações com as novas informações.

Também é possível ter acesso a elas através do site da Uber, basta logar com sua senha e seguir os mesmos passos do aplicativo. Como a novidade já está disponível para todos os aparelhos Android e iOS, caso ela não apareça em seu aplicativo, confira se ele está mesmo atualizado.

Dicas para aumentar sua avaliação no aplicativo

A avaliação é um ponto importante no Uber porque tanto motoristas quanto passageiros que tiverem uma média baixa podem ter suas contas no aplicativo suspensas e bloqueadas. Por isso, o Uber dá algumas dicas do que passageiros fazem que geralmente são motivos de avaliações baixas:

• Sujeira: os motoristas não precisam ter que ficar limpando seus carros após cada passageiro, então evite comer no carro ou mexer em algo que vá deixar rastros. Além disso, se abrir embalagens como balas, leve com você para jogar no lixo.
• Coloque o cinto: os estudos mostram que passageiros no banco de trás que não usam cinto podem, além de se machucar em batidas, também machucar o próprio motorista. Então sempre lembre-se de colocar o cinto.
• Esteja pronto: só chame o carro do Uber quando estiver pronto(a) para sair, afinal de contas o tempo deles é valioso e ficar esperando por passageiro por muito tempo pode ser uma prejuízo, além de incômodo.
• Não bata a porta com força: esse também é um dos motivos mais comuns que fazem com que motoristas façam avaliações negativas de passageiros, então fique sempre atento para não fazer isso de forma inconsciente.

E claro, respeito acima de tudo.

Fonte: uber