PH
Cyber Highlander
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Estou tentando conectar a internet via cabo e wi-fi, mas não estou conseguindo pelo computador. Já realizei vários testes: desinstalar e instalar o hardware de rede pelo sistema, já fiz o diagnóstico, já reiniciei, e nada até agora. O que vocês sugerem? Só vou abrir o computador e verificar a placa de internet quando essa for a última solução.
Boa tarde!
Seja bem-vinda de volta ao fórum!
Tudo bem com você?
Você disse que não consegue nem por wi-fi e nem por cabo, mas os três vídeos só referentes ao wi-fi.
Alguns questionamentos.
Quando coloca o cabo o que acontecer?
Outros diapositivos como celular estão conseguindo acessar à internet por essa rede?
Quando foi que o problema começou, atualizou o Windows 10?
Por gentileza, informe o modelo do notebook.
Vamos olhar como está o gerenciador de dispositivo.
Na caixa de pesquisa do Cortana, digite Gerenciador de dispositivo, quando aparece o ícone clique nele, poste um print aqui para verificarmos.
Anexos
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.
Mateus 10:33
Maoe
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Obrigada pela a atenção. De fato, precisei fazer uma formatação no sistema que voltou ao normal. Fez as atualizações, e o sistema de rede está funcionando perfeitamente, tanto por cabo quanto por wireless. Obrigadão!
PH
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Obrigada pela a atenção. De fato, precisei fazer uma formatação no sistema que voltou ao normal. Fez as atualizações, e o sistema de rede está funcionando perfeitamente, tanto por cabo quanto por wireless. Obrigadão!
Bom dia!
Bom, já fez a formatação, mas era interessante informar o que pedi para ver se tinha algum conflito com drivers. O importante que voltou ao normal, mas quando tiver problemas do tipo, veja essas opções, pois podemos resolver a maioria dos problemas sem formatar.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.
Mateus 10:33
