estou cuidando de uma máquina equipada com o Windows XP SP2 da qual está em loop eterno de reset, e isto ocorreu por causa de um vírus.
Tudo começou quando um "software muito suspeito" foi baixado e executado, e desta forma criou um pop-up de um discador em russo 9?!). Porém o mesmo não deixava ser fechado, e foi desabilitado o CTRL+ALT+DEL. O windows diz que o administrador desabilitou isto. Me lembro que uma vez isto ocorreu no meu PC, quando atualizei meu Windows XP de SP1 para SP2, e havia um modo de retornar isto ao normal. Alguém sabe me informar por favor? (o usuário em questão está com direitos de administrador)
Quando reiniciamos a máquina, a mesma só carreta a telinha de inicialização do XP (a barrinha correndo) e depois vem a tela azul muito rapidamente e reinicia o sistema.
Consegui entrar no pormpt de segurança, porém não consigo carregar em modo normnal, caso contrário o que citei ocorre.
No modo de segurança não entrava até então, porém depois que entrei em prompt de comendo e digitei "explorer" o mesmo carregou a barrinha de tarefas do windows, ficando como se estivesse em prompt de segurança nativo.
Enfim, perguntas:
O que este vírus fez na máquina?
O que devo fazer? (deixei o AVAST rodando no modo de segurança, hoje vou descobrir o que houve)
Ele apagou alguma .DLL da qual se eu copiar de outro XP com SP2 o sistema é restaurado?
Como voltar a permissão ao CTRL+ALT+DEL?
Se eu precisar restaurar o XP, usando o CD do mesmo e selecionando a opção "modo de reparo", ele não vai perder as configurações, programas e instalações existentes? E isto funcionaria OK?
Alguém tem alguma idéia?
O vírus em si deixou os outros arquivos intactos, provavelmente consigo fazer um backup seja com um HD extra, seja com uma mídia de DVD-RW.
Também tenho o CD do KURUMIN para estas emergências, caso o sistema do windows não suba mais.
Aguardo o retorno de vocês, I need your help people! rs 8)
Muitíssimo obrigado desde já!

Abraços.