Tenho Viabilidade para 15 Megas mais a Oi não libera? o que fazer?

Olá pessoal, sou inciante aqui no fórum gostaria de ouvir opiniões mais novas de vocês tenho contrato com a Oi desde 2013 desde então pedi o Velox de 10MB na época ja era disponível para minha região não foi instalado e só foi instalado depois de um tempo, passar alguns anos e muita insistências conseguir ir para os 5MB nessa linha, hoje atualmente o cenário da Oi aqui na cidade nada mudou! porém recente descobri que minha linha tem uma porta que suporta os 15MB e a distancia ta entre 1.3 a 1.5km do DG central onde fica os dslam, aqui na cidade como é interior do estado não existem armários com os aparelhos dslam, a ramificação já vem com sinal do velox na linha fixa e depois e destinados as bairros e ruas nos armários, já tive Oi Velox de 15MB em outra linha que tenho atualmente mais mesmo assim figem que não ver e não aceitam quando o O.S chega para algum técnico aqui do DG da cidade ver e liberar a velocidade pedida, hoje o STATUS xDSL do meu modem é este http://prntscr.com/8emv1u , http://prntscr.com/8emv5j são prints screen da tela do modem o (Attainable Rate (Kbps) ele oscila devez em quando vejo que é no horário de pico da cidade, ele vai em 18.250 e volta pra casa dos 17.000 .... espero que alguém possa me ajudar a resolver o problema e fazer ou melhor da um justificativa as técnicos daqui que liberem essa velocidade nessa linha, a cidade aqui recebe o link da Oi via radio licenciado, o noroeste do estado aqui (ES) não possui cabeamento que interligam as cidades em fibras pois a região é muito morrada, não é falta de banda pois eles liberam as velocidades para quem eles bem querem pois tenho como estar provando isso caso eu fosse judicialmente contra eles, quero dizer que na outra linha que eu tenho os 15MB o SNR fica em 6.1 e 6.5 ja veio a 2.7 mais nunca tive problema com a conexão relacionado a isso! a outra linha beira a mesma margem dessa, essa ainda esta um pouco melhor, meu cabeamento é semi novo tem 3 meses nenhuma emenda ate meu modem, acompanhei toda instalação e a instalação do cabeamento da Oi até o armário mais próximos que destina a linha fixas aqui do bairro é todo novo também, emenda e caixas também! espero que alguém me ajude! ficarei grato! (Só lembrando para min conseguir os 15MB na outra linha tive de molhar a mão do técnico para aceitar o pedido e liberar a velocidade) porém mudou o técnicos daqui da parte do velox e não conheço os novos...).



Pessoal, aqui não tem GVT, só tem a Oi e alguns provedores locais via radio, só complementando talvez alguém me manda trocar de operadora, não pego um local pois são todos via radio tanto em 2.4Ghz quanto em 5.8Ghz e não fornecem essas largura de banda (Eu sei que como é caro para os inciantes), mesmo se fornecessem iriam cobrar muito caro, tenho preferência da Oi pelo fato dos dias chuvosos ou etc nunca me deixou na mão e outros já deixam um pouco a desejar).