Auxílio para saber a velocidade que estou recebendo da Vivo

Boa noite. Não entendo nada de velocidade, mas segundo a Vivo na minha região só chega 4 mega e estou com problemas com a internete lenta e travando.
Seguem as informações do ip:

• Downstream (Kbps):
  
• 4604
  
• Upstream (Kbps):
  
• 702
  
• Sincronismo:
  
• 0:10:34:48
  

• Modulação:
  
• SNR - Downstream [dB]:
  
• SNR - Upstream [dB]:
  
• Atenuação - Downstream [dB]:
  
• Atenuação - Upstream [dB]:
  
• Taxa Máxima - Downstream [Kbps]:
  
• Taxa Máxima - Upstream [Kbps]:
  

• ADSL_2plus
  
• 17.5
  
• 20.8
  
• 37.9
  
• 23.7
  
• 9528
  
• 1039