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Arngrim
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Alteração de velocidade sem consentimento do consumidor

#1 Por Arngrim 26/01/2012 - 13:09
Boa Tarde amigos,

De uns tempos pra cá, venho notando que já ocorreram algumas mudanças na velocidade do plano que assinei (Desde quando era Brasil Telecom 2007, hoje Oi Velox), originalmente de 1Mb (Megabits), e sempre pela parte da noite, próximo as 00:00.
É notável quando vc sente que a internet "está mais lenta", mas no caso, por umas 3 vezes, já fui conferir e com a velocidade da conexão menor do que a que assinei. Duas vezes como 512Kb, e uma como 300Kb. Sendo que em todas as vezes, o ato de reiniciar o modem resolveu o problema.
Seria alguma coincidência? O modem que está "limitando"? Ou a operadora mesmo?

Abraços.
Rare Earth
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#2 Por Rare Earth
26/01/2012 - 13:25
Veja no seu contrato que a velocidade contratada é a máxima a ser fornecida e que poderá haver oscilações que dependem de blá,blá,blá....é sempre assim em todas as operadoras,....mas caso a velocidade permanecer abaixo do cntratado por muito tempo , ligue para sua operadora e reclame!!!!!
"If we do the same thing over and over, something different will happen." Albert Einstein
lordofkill
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#4 Por lordofkill
26/01/2012 - 14:32
Particularmente até onde eu conheça nunca ouvi falar que o modem limita a velocidade de conexao, nunca utilizei Velox/OI por não ter na minha região, recomendo que faça o teste novamente em diferentes horários e dias consecutivos se resolver após reinicialização do modem faça o teste com outro e post o resultado. Como já foi dito acima, oscilação sempre irá ter tenho 2Mb as vezes chega 1.8 ou 1.6, sempre oscila mas não é todos os dias, 1Mb e a velocidade cair pra 300kbps isso é bastante crítico....Abraço.
Somente um motociclista sabe porque um cão coloca a cabeça fora da janela de um carro boa.gif rindo_atoa.gifze_bonitinho.png
Marc2008
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#6 Por Marc2008
27/01/2012 - 15:07
Arngrim disse:
Boa Tarde amigos,

De uns tempos pra cá, venho notando que já ocorreram algumas mudanças na velocidade do plano que assinei (Desde quando era Brasil Telecom 2007, hoje Oi Velox), originalmente de 1Mb (Megabits), e sempre pela parte da noite, próximo as 00:00.
É notável quando vc sente que a internet "está mais lenta", mas no caso, por umas 3 vezes, já fui conferir e com a velocidade da conexão menor do que a que assinei. Duas vezes como 512Kb, e uma como 300Kb. Sendo que em todas as vezes, o ato de reiniciar o modem resolveu o problema.
Seria alguma coincidência? O modem que está "limitando"? Ou a operadora mesmo?

Abraços.



Compare com o link abaixo a velocidade em determinados periodos e compare com o que você ja tem: Se for o caso, reclame com a operadora.

www.minhaconexao.com.br
"O politico sai do povo e, se ele é ruim, sinal que precisamos melhorar" !! tadin.gif
fer7
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#7 Por fer7
27/01/2012 - 17:24
Arngrim disse:
Boa Tarde amigos,

De uns tempos pra cá, venho notando que já ocorreram algumas mudanças na velocidade do plano que assinei (Desde quando era Brasil Telecom 2007, hoje Oi Velox), originalmente de 1Mb (Megabits), e sempre pela parte da noite, próximo as 00:00.
É notável quando vc sente que a internet "está mais lenta", mas no caso, por umas 3 vezes, já fui conferir e com a velocidade da conexão menor do que a que assinei. Duas vezes como 512Kb, e uma como 300Kb. Sendo que em todas as vezes, o ato de reiniciar o modem resolveu o problema.
Seria alguma coincidência? O modem que está "limitando"? Ou a operadora mesmo?

Abraços.


Jovem não existe isso, a velocidade contratada é a velocidade recebida nada mais, nada menos! No seu caso sem sombras de dúvida é a Oi/Brt o problema.

Procure os órgãos de defesa do consumidor de sua cidade, a empresa é obrigado a cumprir com o contratado ou conceder o desconto proporcional relativo à diferença.

E lembre-se sempre se cotratou 1MB, então a velocidade não poderá ser inferior à 1024kb.

Abs.
"O Certo é certo, mesmo que ninguém o esteja fazendo, o Errado é errado, ainda que todos o pratiquem".

"Aquele que deseja o mal ao seu próximo, o atraí para si"

Guia para corrigir erros de inicialização, by GNMilasi
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JAPICHIN
JAPICHIN Cyber Highlander Registrado
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#8 Por JAPICHIN
27/01/2012 - 17:46
Arngrim disse:
Boa Tarde amigos,

De uns tempos pra cá, venho notando que já ocorreram algumas mudanças na velocidade do plano que assinei (Desde quando era Brasil Telecom 2007, hoje Oi Velox), originalmente de 1Mb (Megabits), e sempre pela parte da noite, próximo as 00:00.
É notável quando vc sente que a internet "está mais lenta", mas no caso, por umas 3 vezes, já fui conferir e com a velocidade da conexão menor do que a que assinei. Duas vezes como 512Kb, e uma como 300Kb. Sendo que em todas as vezes, o ato de reiniciar o modem resolveu o problema.
Seria alguma coincidência? O modem que está "limitando"? Ou a operadora mesmo?

Abraços.


bom sendo coincidência ou que não seja, eu pediria um técnico para verificar, já que a queda é muita com um volta rápida, pode ser o modem mesmo, até ele travar de vez.
abs.
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